記者 洪浚緯 周祐萱 / 攝影 林亞男 報導tvb now,tvbnow,bttvb1 P& v( ^7 Q0 H1 q
2023/06/04 tvb now,tvbnow,bttvb6 V" ?5 t7 t6 ~6 ?: X
6 g! H) M2 b' Q+ |& \/ A0 \ Q3 g
0 S) w r0 G$ B1 I: C" s公仔箱論壇os.tvboxnow.com6 x1 n* X7 H2 h& U" e
週日上午一架華航班機，要從日本福岡飛回桃機，當時旅客都已經登機，卻有一名日本女乘客，和空服員發生口角，根據機上其他旅客說法，日本女子是不滿空服員沒跟她講日文，因此失控暴怒咆哮，害班機延誤40分鐘，最後她被當地航警帶離開，對此華航證實有不理性旅客，但溝通和警告無效，為了維護飛安，要求該旅客下機。公仔箱論壇7 W; n+ x, g4 H6 p6 s
公仔箱論壇) O8 }+ P; `8 T9 e+ q5 y* Z+ d
 os.tvboxnow.com8 a6 e# b) Y$ p, f% e9 m. ?
圖／TVBSos.tvboxnow.com- O9 R- ?8 z# ]& ]3 [0 C' J- c* _
) v% @" Y, L+ R- e: t* C4 tos.tvboxnow.com座艙長vs.失控搭機旅客：「別吼叫。很高興認識妳。才不高興認識妳。認識妳很不開心。很糟糕的經驗。!#$%^&*。請你回座位。不了謝謝。」" t4 o- U8 U, O( S! W
2 U3 M4 r N8 E/ ]' y' q: o' }* M旅客已經登機，但黑衣女子和空服員與座艙長起口角，空服員不停安撫，女子還是大聲咆哮，衝突原因是日本旅客，不滿空服員用中文跟她對談，說這裡是日本要用日文，因此情緒失控暴怒，也有其他旅客制止她，但衝突沒因此結束。
" o3 w) |9 q8 v
2 e" \$ e0 Z6 c3 z: Bos.tvboxnow.com失控搭機旅客vs.座艙長：「妳現在的行為，在國際法上是被禁止的，妳違反刑事，再次警告妳違反下列行為。」
$ o6 [7 u4 J$ g, w$ }tvb now,tvbnow,bttvb
+ L9 R! }7 d/ Dos.tvboxnow.com這架航班是華航CI111，6/4，10點50分從日本福岡起飛，12點半抵達桃機，旅客大鬧讓班機延誤近40分鐘，後來日本航警上飛機，把黑衣女子帶走。公仔箱論壇) Q2 O0 M6 z7 @7 i
2 R" W9 m. `% G' A+ r3 Rtvb now,tvbnow,bttvb
Z3 V! R* e" _ P2 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。圖／TVBSTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. e1 W; w. Q5 C9 M! v2 M. ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |# {4 P8 b6 | R o
其他機上旅客(變音處理)：「空服員都還很好聲好氣，想要跟她說話，然後造成很多，其實很多乘客都不滿的，然後也有乘客再跳出來跟她對談，有乘客明顯跟那個空服員反應說，他不要跟她一起搭機。」
% D# \; y, h2 z) ^os.tvboxnow.com
+ S) d! F1 |4 j/ o( e' [6 {對此華航證實，艙門關閉後有不理性旅客，辱罵空服員並咆哮其他旅客，不遵守機上安全規範，經機組員溝通及警告無效，為維護飛安及其他旅客權益，要求該旅客下機，並通報當地機場航警處理，不過其實國籍航空，通常都有外籍空服員，以日韓泰國越南為主。+ J p) c. C$ Y% T
4 s) b* A9 S% ^3 `6 I) Cos.tvboxnow.com空姐教室負責人瑞秋：「都是要先學一些日本的服務用語，因為我們也沒辦法說，是每一個班機裡面，都會有很多的日本的組員來幫助我們，所以這個就是我們，進航空公司必須要學的，如果是外籍組員的話，通常來講的話，最少一個艙等一定會有一個人，因為他主要就是，除了送餐服務以外，他還要幫忙做翻譯。」
1 y* g/ y1 T( b) w- Q3 rtvb now,tvbnow,bttvb
) v: Q+ A( d0 e+ T; P5 v0 H# STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 W* v. R" U9 S: K8 e1 L+ l- ^+ w6 m
圖／TVBS6 v3 k: a9 ^0 Z8 \# }8 j! a
8 W: G3 Q( N/ x. cos.tvboxnow.com如果知道有比較多外國旅客搭機，看他們多數坐哪個艙等，座艙長會事先配置，兩到三名外籍空服員去服務，但也可能剛好班機上，沒外籍空服員, 都是台灣籍，不過簡單外文服務對話都沒問題。 |
發表於 2023-6-5 09:44 AM
| 
