小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 {, |$ ^9 ^. i/ P$ C: r0 A6 ?
. f+ n8 k- W2 p0 E8 h「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。tvb now,tvbnow,bttvb" d6 q; R8 [; }: M6 P' g9 {
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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% P# J8 d% @3 ^& F& ^, y- }os.tvboxnow.com「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。 Y% E% _2 ?5 s( I/ x- j+ F, B
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。' B4 E' K- Q" {0 n
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvb now,tvbnow,bttvb) o7 }0 T; E1 m2 M# [
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。0 v! ^9 q9 ? J' t6 D: s7 B! c* g" Y* m
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. o, [- d: _ Z# ~+ L' j! |+ z
$ M) n( G5 H$ Q* e% g: t「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」公仔箱論壇5 v [' I4 P C5 O
0 l3 I" y) p: G* B' h5 V/ x3 @- H「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。% A+ |3 B; a3 ~2 @' k1 d
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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- G9 o( s0 ?. ]/ R7 y這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
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; }6 t6 D; _4 P9 Ytvb now,tvbnow,bttvb數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
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4 \6 t2 n; D' R. U( V1 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。公仔箱論壇, j& @) K! |. j
; b' v; O# |9 F5 V& d4 ytvb now,tvbnow,bttvb「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。os.tvboxnow.com7 s A6 m: m* Z: e7 _
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突然打開鋼蓋………。
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。tvb now,tvbnow,bttvb2 [) @9 D4 C: C
7 e' q: y4 ^- J1 J3 `os.tvboxnow.com主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。os.tvboxnow.com8 z, z/ H; f/ x1 C& o! s' c+ i
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。os.tvboxnow.com% M' ^5 |& L* N9 A4 r
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」tvb now,tvbnow,bttvb% p% l3 w6 r( ]4 r4 Y4 D
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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9 g. I- v p0 W1 j2 e公仔箱論壇「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ |( K( \! s" R& ]
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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