小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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) \5 ^6 Q, s8 D" l( K「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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% M7 Q1 j( ?3 U* l「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。公仔箱論壇5 s ~0 g9 q6 B' X' n6 d6 h
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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& `$ Z ^) N+ S6 H9 Fos.tvboxnow.com「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。- T O* o4 A' P9 `
" [7 l, r+ H8 \8 T* xos.tvboxnow.com宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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; ^8 E8 C- g! d& C/ H5 Ktvb now,tvbnow,bttvb拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。tvb now,tvbnow,bttvb; p& n4 m, o, m; |+ o0 K
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「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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: l) Q* j) x4 {% j5 f「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。( @7 \1 ~" v/ F! G! E
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb6 h X5 K) f$ s. l
# \ z7 Y1 D: J( ^, W: R" FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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8 t" |7 w- r) G7 Z& }: w「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇% i7 q6 ?8 r I" w4 M; h$ k4 a j
) Z; q' V+ g% }tvb now,tvbnow,bttvb這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Y' Y* g5 O* h a% ]( w
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。
) o" @) ?" t3 y0 s7 h$ L1 ^5 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇; x9 _& F1 a3 u% F
「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。tvb now,tvbnow,bttvb$ ?8 Q- `1 [4 Z( q; c
* ]. J$ {6 F+ k" rtvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~7 c9 t" ~. z% e1 U W
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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: v" N. K' ^+ \7 v& cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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+ }: p1 r" s; c& m+ _. N「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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* h2 R6 N2 ^# _& W' q9 D. R- Gos.tvboxnow.com「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」tvb now,tvbnow,bttvb5 V" X& C& [3 J. K7 N6 p/ x
* J0 d. i v6 }# `原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。6 Z$ P1 D- C$ v# o$ _
1 j- A( f+ Z3 h+ S( C果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
: w: L* E4 e2 L/ V9 o. E, K$ Y' [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# Z' d( s2 l1 ~$ ~4 ~5 W G4 _ v$ Q
〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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