小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。公仔箱論壇( x$ p1 B# o% y: i0 B2 N
2 f7 L5 a* [! u" U: q* `, ~「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。+ }/ S( Y; B0 C: }6 S0 D$ I
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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X" ^7 w; _( J# u% |9 f4 T公仔箱論壇「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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( C1 Z$ i3 |6 H: g5 B公仔箱論壇「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。
2 F* h' u" x k" h' R8 N* {8 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: y \0 D9 i; ]' S. A7 e2 }
宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。tvb now,tvbnow,bttvb& m* t2 N) z: q7 q V( X f( g9 a
- C( t9 g, r% _1 g+ W' G& C1 Z公仔箱論壇「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。1 m, |+ k$ l" z7 M1 A' j" |" x3 I
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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7 }% A, Z: Y% q$ b; Sos.tvboxnow.com「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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/ ~, Z* B2 q' P' X/ a/ t! s原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。" `, C' |+ H! E# |# t' Y
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。tvb now,tvbnow,bttvb* n& F; i0 C5 b4 J. Z
' `! r1 ?9 U8 h+ x1 [公仔箱論壇「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」0 w1 ]8 S+ r8 d+ W, @) C4 b
. ~% W8 Z( L# T6 k! Z/ p+ ~os.tvboxnow.com「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb/ W; A& n3 B7 s; x3 _
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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8 l* M* H5 K4 g! s「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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3 t" c- A7 ]3 C3 H這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。tvb now,tvbnow,bttvb% V3 ?2 _! D d0 S6 X
% S6 x3 T* t/ a' z7 V) }2 Y- K9 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l% n) v6 O1 N) l$ S
( J3 r' M/ y! x- q3 q8 B' j「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。公仔箱論壇8 c- R t- W! o* L! h) w
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。* f+ Q! m! p# [ @: q
) [! T7 Q6 g& o# d+ S0 hos.tvboxnow.com突然打開鋼蓋………。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `! t6 }; `4 D/ @6 h+ U3 W* z1 s
2 a8 S$ K% E& u2 g- w7 _* ios.tvboxnow.com「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。tvb now,tvbnow,bttvb! ?7 ? j7 Y) X! y1 |9 M
: }0 _! Y4 w- P% L" L9 y主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。公仔箱論壇! d4 S. r6 `! O$ \) q
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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' h& J! ^& F' q0 E7 o# \& X果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。os.tvboxnow.com s" \7 v9 L* L. r; l% `
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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