小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。tvb now,tvbnow,bttvb8 n9 `( k( r: M K3 a- @ y
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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( R, W1 u3 m2 P0 M' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D1 `1 x3 V9 u% \4 W
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r# q$ K( ^4 E0 r' R: c1 F
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。! E7 j0 [, z. X! O2 h2 E
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。tvb now,tvbnow,bttvb* M+ X$ A' e( i1 ]( }
B- ~6 a3 s- ~- j4 C公仔箱論壇確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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. |* q: d2 M6 C- [& pos.tvboxnow.com「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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' e& y* a& t; K; P( X d8 {公仔箱論壇原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
, _8 b0 C0 r O8 m0 i7 e4 aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com3 p9 O, c5 G5 L' q
「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。# a+ x1 s6 f2 q- Q9 f! v
Z0 I7 w: U. c* f" E) qos.tvboxnow.com「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb% q, D1 f0 ~: o, J- S4 Z' r
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第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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# {" u# s8 M6 I$ y% Jtvb now,tvbnow,bttvb「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。公仔箱論壇 W& @9 S w' {1 s- \ ?
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。) T1 r; s4 s8 B" |( b+ f
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。os.tvboxnow.com3 `4 N7 q/ K" L
: ] r2 L4 S$ k( s' c9 {os.tvboxnow.com突然打開鋼蓋………。
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% m4 r% S. Z8 j- W9 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。公仔箱論壇/ a& j" P. f" U h
: g# {$ U: m/ vtvb now,tvbnow,bttvb主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。# `9 B% f( p, _2 z0 i
/ G2 d3 m7 ?6 Wos.tvboxnow.com「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。
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, [7 C8 g4 q$ _0 H( `os.tvboxnow.com「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」公仔箱論壇: O: w1 v% K2 M, I8 q/ f
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。公仔箱論壇5 F% E$ p! d/ }0 `2 _9 f3 x: I
" L& L1 _# M& W' Wtvb now,tvbnow,bttvb「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。os.tvboxnow.com! g- L- J' \9 B0 O
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
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〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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