多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。
' h+ y/ ~' |( W% W- I$ ^8 l! d- Los.tvboxnow.com由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
/ U6 T5 Q0 d, ?, b/ v之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @( N ?, v! M2 O
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。- o0 h R0 Y# u3 I9 W) W
1 w- O' G% l/ S. P6 a$ V+ RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ?2 E/ ?. I% X, L; R' k
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏， G* n- B% V5 ^; R7 J$ c
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Z2 _( W* [6 D( v! _
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，/ C, n) Q. u% \/ M( ?9 _9 t
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，
) C6 s U% s( h3 q% QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。9 z/ N6 ^2 o$ N4 ~$ n5 T
7 b! v- B1 y6 B8 F% h; Jos.tvboxnow.com我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，% q% f; ^$ z% v7 V4 m
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，公仔箱論壇% x5 U0 w) o& a0 O! a: O
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇3 \9 ]( U; q4 y& t. |' ^4 T0 ?* t: c
6 I) ]' s2 a7 Bos.tvboxnow.com至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
+ D# X! U. [# v9 o! r2 N: C- Y漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，公仔箱論壇" W: R. c m% L2 b- _
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。5 A, m% f7 B, m; t6 F! }
% B% N4 H$ E( k3 q! c# P! O# vos.tvboxnow.com理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' }( h# m" B- b& _% a; m2 e% |
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
0 A$ h( u+ [$ g# V公仔箱論壇而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
8 \, J7 a, {6 a* w# g& r5 M" o得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
4 l H( S0 m7 Oos.tvboxnow.com已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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/ t' H' P7 s$ |/ a; d公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
( Q3 j9 @" v3 J! B& X7 `7 G8 ~os.tvboxnow.com那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
+ K5 ?$ T* `& ^6 j: S* I+ M- ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
$ K( ^7 n9 d2 e公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。1 x+ k: D# I6 u
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
& V3 x; r7 @2 {1 D+ o公仔箱論壇接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，公仔箱論壇! W9 l* I& ]% q. R: I
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，# l8 H) q" ?# Z! H
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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0 }8 }; e# c U# E6 z! ^' m# g事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
! w/ S* ?. P$ q: Q$ ^0 S$ W8 d絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
0 y$ {% l, T: E, \' k2 d$ oos.tvboxnow.com給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，1 t: n3 A7 G$ h
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
7 q$ O5 k8 u9 z0 c J/ H. g公仔箱論壇
$ c) U( L/ X3 \2 F. [tvb now,tvbnow,bttvb在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。os.tvboxnow.com$ V6 S8 y: q" F/ {, Z0 F
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
; l# L$ U, [, X4 j公仔箱論壇還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 [/ o* x* ]6 m" N. g# _
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。5 ]2 m5 ] {" W8 a1 W1 F
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 [3 d, m" T6 q" k0 e( s
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
" `" ^" y! U" A8 C0 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。os.tvboxnow.com' h9 [8 v, B- s& j" P8 P. U
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，
$ }! e4 ]9 w) d6 fos.tvboxnow.com您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。tvb now,tvbnow,bttvb8 ~$ m7 Z( y) S* x
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。公仔箱論壇6 U# \5 y, V1 l+ x, J
我們也要把「寬容」傳出去，) F' g I! @: v4 k/ z: e/ i
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
' u! @* O! u# c/ J公仔箱論壇心裡是多麼的感動與感謝！
6 C7 u4 b1 {( |2 j1 t6 Hos.tvboxnow.com現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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