2022年10月11日週二os.tvboxnow.com9 Y; R1 i4 O7 h: U- I" E
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八達通公司推「逾期更換行政費」鼓勵客戶依時換卡。資料圖片
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2 ^! `+ | c. Htvb now,tvbnow,bttvb【星島日報報道】八達通卡有限公司宣布推出「逾期更換行政費」額外措施,以鼓勵客戶依時更換即將失效的八達通卡,「逾期更換行政費」將於今年11月15日生效,最快2023年11月15日起徵收。3 \9 R! @. N2 s+ g: G- @! s$ n
+ Q, g3 N- K, Z+ p/ p! y. }' U3 n4 M八達通換卡計畫於2017年首次推出,逐步更換15年以上的八達通,目的是鼓勵客戶為即將失效的八達通卡,更換最新版本,確保獲得更安全和先進的八達通技術,至今已累計更換200萬張舊卡。8 U2 h( Z' h8 U( I) D- f
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客戶如需更換八達通,可前往包括任何指定港鐵站及商場的八達通服務站、港鐵客務中心,包括輕鐵客務中心、指定九巴客務中心或指定新渡輪顧客及八達通服務站,免費更換。
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' Q \$ I! b; }. U" Jtvb now,tvbnow,bttvb八達通公司提醒客戶,八達通會提供為期最少3個月的通知期,當客戶拍卡消費時,聽到「嘟~嘟嘟」的提示聲響,便應前往指定地點更換新卡。舊卡中的餘額及大部份八達通服務或優惠等將全部自動轉移至新卡。3個月的通知期過後,舊八達通卡將會失效。
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! ]6 O& N3 ?% G1 L+ e1 `至於推出的「逾期更換行政費」,3個月的通知期過後,客戶仍可於1年寬限期內退回已失效的舊卡或免費更換新卡。其後,八達通將從失效的舊卡餘額及按金中,每年扣除港幣20元的「逾期更換行政費」,直至這兩筆款項被完全扣除為止。
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6 n. D) v8 Z' R) Z8 ^; r. D客戶可透過多個渠道查看是否需要更換新卡,包括八達通的網頁,指定港鐵站及商場內的「八達通服務站」等。如客戶已將八達通卡登記八達通App,當該八達通卡需要更換時,客戶將會於八達通App收到推送、短訊或電郵通知。 |