老闆帶領部屬的第一堂課──大碗喝酒 大塊吃肉 作者:何飛鵬
6 u, K }1 `3 E/ G& _ \
5 B; w7 I( O TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經營事業要有理想，問題是理想實現之外，也想「大碗喝酒、大塊吃肉」。如果不能改變惡劣的處境，虧損累累，最後還是會落得眾叛親離的下場。公仔箱論壇( k0 H( V2 P7 M
1987年，蔣經國去世前一年，台灣正處在遽變中，開放黨禁、開放報禁，都在這一年發生，而鎖住台灣資金流動的外匯管制，也在那一年的5月宣布解禁，每人每年可匯出500萬美金。商業周刊就在這樣的劇變中創刊，試圖為台灣的新局面，呈現一份新時代的財經新聞周刊。公仔箱論壇3 \/ a$ `! ]1 s* G/ @
1 W" P% }) {% A! \0 O8 J) `: dtvb now,tvbnow,bttvb4 }. Q' j5 j; o3 R0 m/ b
那時我擔任總編輯，帶領了一群有經驗而且默契極佳的核心編輯，努力的生產內容。其中3位編輯是我在另一本刊物工作時的夥伴，年輕但有熱忱，戰力極佳。tvb now,tvbnow,bttvb. i5 Z+ E# M O1 P y( ~; g1 c
: r; K4 I6 _9 X0 r7 ]os.tvboxnow.com; `' y! L! t; |% X2 w, P
只不過要創辦一本全新的周刊，萬般複雜，我們所擁有的能力，還有許多不足，因此一創刊，我們就陷入長期虧損的無盡煎熬。tvb now,tvbnow,bttvb8 m2 T+ G: J# r! ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P* \5 Q d0 ]. D
/ x; d$ f+ A& p @$ j4 B L" m G$ L這其中，我最痛苦的就是「核心團隊」的陸續求去，三年之內，原有倚為左右手的編輯們，都在報社及其他傳播媒體的挖角下，離開商業周刊，而且每一個人的離職模式都一模一樣。 由於這些人都與我有著「師徒」般的親近關係，因此都不是說走就走的離職，前後皆歷經幾次的糾纏不清。tvb now,tvbnow,bttvb2 S ~" ^( _2 V T! W: j9 V6 p
os.tvboxnow.com; }2 @# w! @3 G4 X# Z) k
7 m3 } P3 ]9 K( k, W核心戰將陸續求去
+ V( Z" i5 }) ]os.tvboxnow.comos.tvboxnow.com0 d/ ~% }" y5 y! K) N; H! U
4 m$ Z9 f- C$ rtvb now,tvbnow,bttvb「糾纏不清」指的是我這個老闆，通常是他們第一次有好機會要離職時，我訴諸理想：「我們有機會創辦一本全新的商業周刊，現在的困難應是短期的，再熬一下，就會過去！」他們就留下來了。# s5 F" u# |, c4 t9 \* h( G
公仔箱論壇3 i4 h6 x2 k6 A: q- N% A5 S
. ~8 b3 {. ~4 A" R5 d) l3 v \tvb now,tvbnow,bttvb第二次他們又想離職時，我訴諸情感：我知道公司很辛苦，你們也很為難，可不可以請你繼續幫幫忙！」由於彼此相處融洽，他們對我這個不中用的師父也只好繼續忍耐。: W9 q/ E- L; F( \8 f0 y1 E- @
0 e2 i9 h& P) ^: K. X* r# u) m3 z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. z, c z- `3 }" T& j
但是通常過不了多久，他們的第三次機會很快就發生了，這時候我知道已經留不住了，因為理性、感性說服都已用盡，人家也算仁至義盡，有商有量，我還有什麼話說呢？我只能怪自己無能。
- N( H- l; C& Ftvb now,tvbnow,bttvb; {6 i2 `* S* k: g5 n+ y" Q
& h9 ]' v/ N2 H' B* O6 Mos.tvboxnow.com但我還是繼續「糾纏不清」：「我知道太為難你們了，你們的成長比公司快很多，商業周刊這個舞台太小了，你們就放心去吧！去大媒體學習勵煉，那一天商業周刊變大了，你們再回來！」他們都在不捨中離去，但也都承諾我未來可能的徵召。tvb now,tvbnow,bttvb3 Q) L2 T1 x- p! m2 A
& a) Q" ] n/ l9 m1 S0 ^" ^% c2 J7 W. }9 B
這是我在商業周刊前幾年的慘痛經驗。而每一個人離職，對我都是無情的打擊。可是我不知道我犯了什麼錯，也不知道我該如何改變。公仔箱論壇4 W4 H' |% B* w4 U2 W
tvb now,tvbnow,bttvb) i! K5 v, H* G( n& c9 E& ?% D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ^/ {+ h! q2 N% P1 O" k$ Q& d
最後一個離職的「核心戰將」說了真話，我終於如雷貫耳、恍然大悟。
; _- j0 q3 _7 e. b. S( a7 ~
3 y$ ~( m. S+ G/ }4 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 U! V' f, H2 g3 M
大碗喝酒、大塊吃肉
" `: t. {/ _" w( y+ K: C+ C; f公仔箱論壇os.tvboxnow.com2 C, i: a9 K# f0 L* i
% r4 W# h! u. z公仔箱論壇他說：「老大，我知道辦雜誌要有理想，我也知道你有理想，你也是個好人，而我們也不是沒有理想。問題是現實我們也不能不想啊！我們跟著你除了理想實現之外，也想『大碗喝酒、大塊吃肉』，而不是新亭對泣、楚囚相對！」7 E, F, Y! z, L9 X
& ^8 I; m% I BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 u% I# h& w" j2 C) P1 qos.tvboxnow.com好一個「大碗喝酒、大塊吃肉」，好一個「新亭對泣、楚囚相對」。我回想當時的狀況，公司虧損累累，一再增資，每天愁雲慘霧，離「新亭對泣」也相去不遠了。我們剛創辦商周時的豪氣，早就消磨殆盡、前路茫茫，我如果不能改變這種惡劣的處境，我把這些前程似錦的小朋友，留在身邊做什麼？我有什麼顏面見他們？
6 Z1 R. ^2 ]2 q# i% c公仔箱論壇公仔箱論壇8 U$ E5 Y# ^: z5 o0 J- |* o
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 W. S( f. Y+ s' ]& ]4 M4 J+ [6 L! Q) `
我開始檢討我犯了什麼錯，以至於連最核心的子弟兵都要離我而去，「眾叛親離，是謂獨夫」就是我的下場。
: J K+ [- F; l6 o$ U& L1 O
% |2 f$ \* ^: {- q5 F# K公仔箱論壇
2 Q1 H$ Z" Z& S7 @% W' z4 O% t5 |os.tvboxnow.com當然最大的原因是：雜誌不受歡迎、公司賠錢。可是這背後的原因呢？是我能力不足、欠缺方法、重視過程、不重視結果、太理想化、不夠現實。簡言之，我的問題是：有想法、沒方法、太浪漫、不務實。
2 d# X7 ~4 }; i' s% g1 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇7 b9 ]3 @+ |, n: Z7 X$ c7 l- d
tvb now,tvbnow,bttvb P$ Y4 N/ B/ r8 n8 h' _
大徹大悟之後我開始把明天藏起來、把理想藏起來；我只想今天的事，我下決心一定要先讓公司賺錢，因為賺錢是實踐理想的前提，也是走向理想的手段。
- P5 C \+ f1 V* y& W" ^公仔箱論壇
: {9 D7 n5 i6 Q5 w/ v* h; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `( [8 B0 Y, S; ^( Y
賺錢是實踐理想的前提
# X0 X- i; n! x, s
: e4 V/ `3 e. ^- E0 U
! O# X: u# @" d y r我想起聖經上的故事：摩西做什麼？尋找真神嗎？不！他承諾的是要帶眾人尋找「流奶與蜜」之地！這是多麼務實啊！
: ^3 G9 h$ D4 C# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, j- y# b v4 |& q1 r- p7 _tvb now,tvbnow,bttvb
: d: {9 T( t b0 w! z7 u! f我又想起闖王李自成的話：「城下之日，子女玉帛與汝分享！」他多麼清楚群眾要的是什麼，他用最簡單，而毫不掩飾的需求，來鼓舞他的徒眾身先士卒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J2 K, j) a: F2 e8 B6 R
. |/ f: c" z& o7 T- T' o
9 ?) ]7 y. W: ^: ^8 O$ Z我也想起台灣黑道的邏輯（全世界黑道都如此）：跟著大哥吃香喝辣，就算被抓坐牢，放心，大哥會照顧你全家！tvb now,tvbnow,bttvb9 I5 i6 q% L+ F, u, v& |7 X4 l! F
8 v7 N5 V/ f v' x+ fos.tvboxnow.com
5 j3 i* M" W2 i8 u; S1 }這一切都源自於組織有好結果，賺了錢，才能回饋所有成員，而成員追隨、加入組織（企業）所圖之始，也不過如此！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J7 z& U% Z# r1 c
os.tvboxnow.com! ^ A. T% P, M4 b. } G/ y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 L; r3 w! J0 ~
而當年的我，犯的最大錯誤，就是只知努力做事，不問結果，也不知隨著市場改變做法，把賺錢放在第一位。os.tvboxnow.com# V# A* l! M) L
os.tvboxnow.com0 f/ F/ J$ g; |! s5 `1 A
; D7 R. U# ?& A) s' x& X x/ c5 |這或許是傳媒產業或文化產業很特有的現象。因為傳媒與文化產業在過去，一直沒有被視為「生意」，而是一個文化人的「社會實踐」，不只心中想的不是賺錢，甚至還鄙視賺錢！1 x8 U7 x1 S9 r5 g
公仔箱論壇( {1 Q" U3 m4 O3 @% U$ n& X
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 a* B/ G! ^! p0 V. p
說來也簡單，我從此在「傳播知識、教化萬方」的想法中，加進了閱讀動機與趣味的糖衣，在生硬的知識中，包裹了趣味與娛樂的糖衣，首先要取悅讀者的口味，才能改變讀者的想法，也才能改變社會的風氣。
1 T# ]7 M9 }3 M$ B+ h$ l( iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com6 \7 u* J/ ^' q* s4 k
* x0 n/ e% Y! l/ w# C: Z主管的第一堂課：以員工肚腸為己任TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 [- f( X, P. {$ U( y. U6 r
1 \( K* @0 h! @- ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; \; |: `' N! N: K8 v. j
「填飽肚腸，再談理想」，是每一個企業經營者的第一課，尤其你是領導人，想的不只是自己的肚腸，更要想的是所有團隊成員的肚腸。或許你可以自律甚儉，但絕不可以要求組織成員勒緊褲帶，短期或許可以，但長期絕對不行。
, q+ g& W& t# U' eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 R7 e& j; _7 l J0 M' m
2 Y, \/ B' q9 g- ros.tvboxnow.com張忠謀受人尊敬，王永慶是經營之神，不都因為他能讓員工「大碗喝酒、大塊吃肉」？不過如果有主管認為這是老闆的責任，就大錯特錯！os.tvboxnow.com5 [/ q5 J0 E: r
5 a, U9 ]7 ?3 E8 F$ E; k! H2 U
* Z% h( K+ X& a/ w主管雖然不負企業經營的最後成效責任，也無法決定員工所有的所得，但也要為組織（單位）的成果負責，而成果最終也會決定員工實際的物質收入。
) T$ j# O1 ^/ i% ^$ x3 J% t, Ntvb now,tvbnow,bttvbos.tvboxnow.com) K4 [$ u3 T6 |2 {4 u
$ ~) c8 [4 |' u! O4 ?如果你的公司是賺錢的公司，那中級主管的責任是把自己的團隊，變成好公司中的明星團隊，享受最大的光彩與待遇；如果你的公司狀況不佳，中級主管的責任則是用自己的能力，讓團隊變成公司中流砥柱，至少擁有過得去的待遇。/ U; ^0 y: ~; B
7 R; z0 }" x- z1 ~& itvb now,tvbnow,bttvb3 e- I# ^9 w5 l. |% P/ A3 r6 M6 u" p/ l
如果中級主管的想法、做法不是如此，那你仍然不是好主管，也不值得員工信賴與追隨。不幸的是，大多數的中級主管，只是享受做主管的權力，但並不以員工的肚腸為己任，而把責任推給老闆，不知道可以靠著自己的努力，稍微改變員工的物質情境。os.tvboxnow.com: F7 A& E9 ?1 A" j/ [
$ [& c. X1 }2 r: p2 v# C& Q$ |( l
公仔箱論壇! R+ W/ B9 O9 E- w6 C: f
中級主管會犯這樣的錯誤，通常來自於一個觀念：認為自己只是受命完成某一種任務，其成果受制於公司的情境、產品、實力，因此無法為成果負完全責任，所以，通常只重視是否完成公司所交付的任務，而忽視成果。缺乏用一己之力突破公司情境的限制的勇氣，以至於無法替團隊成員爭取到最大的利益。
P J/ i' G2 h公仔箱論壇: X+ z; w& l( T/ F+ c. M2 I: i: L* C9 U
公仔箱論壇$ @: _1 R" ?7 O% L# Q4 \ I+ d+ G
我的結論很簡單，只要是主管，不論是老闆還是中級主管，都要為工作者的肚腸負責。「大碗喝酒、大塊吃肉」是世俗的說法，「民之所欲，常在我心」是高深的說法，但說的是同一件事。 |
發表於 2009-2-2 08:08 PM
| 