返回列表 回復 發帖

[香港] 消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!

2021/08/05
. i0 N% C7 W; [/ J: {2 p公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb; {& [, @: B) G+ {

7 i7 m% O* {9 ]: ^
; I" x2 c8 T) y/ }' z" P5 K# }公仔箱論壇首階段電子消費券僅推數日,消委會已接獲42宗相關投訴,部分涉濫收費用,包括4宗主要涉八達通附加費,3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元,才可使用消費券;另有美容中心以消費券利誘做療程,要求消費者「落舖問」,或被游說買巨額套餐。
" K4 F: b) T  l+ Jos.tvboxnow.com8 B9 @; w( c' b
消委會又提醒,商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」,慎防墮花費陷阱。公仔箱論壇3 e" Y$ C& W, e9 Y& o

. F  f; Y* U3 @公仔箱論壇消委會指,42宗投訴中有20宗純涉4大平台,包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK;17宗涉平台或商戶,如搭車時不能使用;餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分,4宗涉濫收八達通附加費,金額介乎10多元或佔總額2%,並有3宗涉加價。
6 S% k* H2 ]9 K- ^9 a. Y
" I( d7 R, Q! cos.tvboxnow.com原則買1元東西也可用
$ }3 t4 {! X" ]  `7 j9 Bos.tvboxnow.com消委會總幹事黃鳳嫺指,有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券,「原則應是買1元東西也可用」;而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」,惟感成本增,遂將費用轉嫁消費者。os.tvboxnow.com* \2 @3 L" \% y
os.tvboxnow.com4 [) w+ c! ?! ]6 v6 h# A
消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶,包括零售、健身/美容等6大行業。# i0 ]* d8 T, E) V. p, X& n

; i/ z" X0 p% h. G- \/ C  H* Ttvb now,tvbnow,bttvb結果發現,有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠,換算後,需花5,600元才享盡900元優惠,等同86折;同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等,換算需花9,800元才盡享700元優惠,等同93折,且後者限1間商戶使用,即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」;部分每日優惠名額亦僅30個。
/ z" j" V3 t0 M; q3 j- PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb  ^3 A' b  J2 B4 K8 F: ]& j. F6 U
消費多未必優惠多os.tvboxnow.com- w, p) [+ r8 J/ f
消委會指出,有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉,消費者或錯過;又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠,惟扣減細節不明,或有機會被游說買巨額套票。tvb now,tvbnow,bttvb, }2 x& q7 x; b2 p- C$ ?5 \! J

' m8 N( y: z/ j  s3 x! W  C- D: _2 {os.tvboxnow.com另不同支付平台表面上優惠有別,但實際折扣相若,如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣,八達通僅2種,但同花1,800元,兩者均為86折,前者最低要用1,556元消費券,後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼,消費者易錯失。
. r$ g. R0 C9 l' q; {* M. x. ?公仔箱論壇6 U4 h( K( R) ?6 Q, K4 d
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I: x$ f$ ^- n- ?
▲消委會總幹事黃鳳嫺(黃建輝攝)
7 [, \) z8 u! D' Bos.tvboxnow.com
3 i7 T4 W/ {9 _4 s3 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
返回列表