大家參考一下吧 改一下壞習慣tvb now,tvbnow,bttvb+ ]% F7 s/ X: Z' |, o- r
2 K3 ?* ~( H7 G公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% R9 U6 w- \/ l( c& |' ~
01.不講信用公仔箱論壇3 I8 i8 H# k% e! ~
信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信 守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到 幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)
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02.沒有好奇心
" C, W5 \2 j2 FTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。例如,以前 工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續, 重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做 更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
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03.自負
" [; ?/ g" S- j; s; `0 ttvb now,tvbnow,bttvb大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m) R( H! G" M( L- p# w- z
( j! s! }" T- s& k( k) g7 E04.勝而驕、敗而餒
" D8 U( Z& Z; {) P" \0 p% X/ u. f智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品 的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
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05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問tvb now,tvbnow,bttvb [2 g" N c: |9 K, j8 t4 E' M2 z
瞻博網路大中華區副總裁于肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常 好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。 (盧智芳)
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, [( N0 O7 C3 H4 j06.不從根本解決問題
" i$ S5 S/ l5 F$ X' l台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發 展了一套“High Impact Coaching(高效能輔導方法)”,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)tvb now,tvbnow,bttvb: o. F6 U ?6 t7 I
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07.把公司的光環戴在自己頭上
1 D2 X& e! i+ s+ s0 S0 U! \萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。os.tvboxnow.com8 _1 ^! V) Z) U" b8 D; J a" P
/ ]2 b2 ~& r$ }4 ?% itvb now,tvbnow,bttvb在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 m; F# L* i' s s$ T
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08.低EQ,擺臭臉
+ I8 ], y! E! p! w! ?公仔箱論壇劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)os.tvboxnow.com' O) H% t" S. t7 f9 p5 I$ f: m% r
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09.開會遲到
' M+ U. r* O- b0 ztvb now,tvbnow,bttvb福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格 外重要。許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行 程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)tvb now,tvbnow,bttvb- n1 z! m5 {' j. A& g9 a6 z
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10.亂跳槽6 ~3 [8 o9 ]: \0 m# i& W7 ^* F& Q" t
台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而 輕易的跳槽,這點是很忌諱的。提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。 (李筑音)
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' B, D9 h# H, p' B; @1 f. c4 c+ Ptvb now,tvbnow,bttvb11.太過嚴肅的專業臉孔
% U. c9 y( ~$ w' {9 s書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、 謝謝、對不起」的禮貌性用語。事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員 每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)' ^% U- B# D/ r1 O
$ T' k/ b. \; v+ T2 @公仔箱論壇12.穿著邋遢TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* t' ^6 B X+ ^% r+ N8 g% q* \
廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著 上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大 多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)tvb now,tvbnow,bttvb( Q0 B& U+ S: ]7 ~
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13.挑工作做% r! Q! a. R m" B* w1 }. P# t
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目 標,就容易增加主管對你的好印象。不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。最後就算你 很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)公仔箱論壇' n6 H* ]) k. D, {( O$ L" b4 Q
5 f: H/ l- Z" P/ ~' u. Tos.tvboxnow.com14.公務員心態TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 r8 j3 a( K+ J* j
中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。
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6 g& I3 J9 t* Q2 b) m Gtvb now,tvbnow,bttvb現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李筑音)tvb now,tvbnow,bttvb# W4 ] T# M% M1 ?, L& S* S) I
9 G+ C2 M0 g; G7 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。15.沒效率& o6 e- @- K# ?5 a3 c
萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。 |