一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 os.tvboxnow.com# T, P4 K% M b A1 `
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 4 O! B4 v% B( b. I% y
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
`! ^* O: T/ L/ b% C% j% h. y: h公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
* f( ^# q! V8 Q: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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2 K/ M1 k$ c8 m5 V/ {, O9 h! u! [/ |os.tvboxnow.com他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
7 I" C2 `; h5 X2 g; w( ^接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 公仔箱論壇5 y9 Q; W% {0 a! R$ K$ S; U
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 公仔箱論壇, k$ i5 Q* L/ N3 m& q) f7 U9 @
7 |" q' P8 X% nos.tvboxnow.com兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 os.tvboxnow.com# }4 Z9 N! s4 `( _1 O( p
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
, R1 [9 m% n; f3 {7 s" `! z6 E7 W真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 }9 a( D$ X7 v$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」
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- X' b1 M& r6 {! [/ O然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
( c4 `9 k* W- k! E2 {, X" M3 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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) f D) `% N; e. n+ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
1 Q" _# g! Y2 r5 D: o; J& D他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 ' m: Q" W9 r [0 b( N
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
7 l7 D4 ]" r/ ~1 V0 a4 Q6 |tvb now,tvbnow,bttvb司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 os.tvboxnow.com/ T0 B2 V: i: d4 m
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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& w( \/ u2 y) p& w2 O8 l公仔箱論壇他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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5 s2 k( F# b" _& W+ mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 tvb now,tvbnow,bttvb" I# K# q5 }4 R! ?0 Y# G
) o1 g8 Q& h: m) h他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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8 Q M3 e8 q4 g6 l9 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！
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2 R W, W& z5 q1 g0 ]0 d! K我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 : N& E& [+ h# _. h( u& g$ i
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 公仔箱論壇8 n) m& s, w0 L0 m. c, i8 I- ^
8 \) ?* b) n. {& g& p3 |! F& Eos.tvboxnow.com快樂其實是一種習慣 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 E) b3 n3 D6 O) m, E! v
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 公仔箱論壇7 y9 | u. H* e) @" \9 |9 T0 K
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 os.tvboxnow.com2 ?& u4 f* R8 B! U6 v, b4 X
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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