一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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/ T' i. H, E+ b. j# {: X公仔箱論壇因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 os.tvboxnow.com. i8 Z* c" [; p2 q/ y4 h
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
& E- ]1 r: e& X6 o' L5 j6 pos.tvboxnow.com後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
& B2 l6 \ {! bos.tvboxnow.com嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* p! i( S; T1 D# }) _6 E
9 G9 a4 q3 C! f ]! L: }7 D公仔箱論壇他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇: [( a" B! z! F: ?' `
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
9 l+ n9 C" X1 Z) O5 Q; D$ T* F C6 }( w我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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: Q8 M! j6 s8 P' I( O公仔箱論壇兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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" t2 |- t; L8 ?# a& {公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 7 W2 ]/ g7 x- ^$ ~" I+ p" L
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
9 @/ ~" ~. j8 `' mtvb now,tvbnow,bttvb他笑了笑：「好，沒問題！」 os.tvboxnow.com1 b1 J/ Z: ~& r$ M& t5 l
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
3 ]2 ?: F/ o* a% m( T. Eos.tvboxnow.com前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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6 Q9 M& g; {4 c, T3 V' T- o8 ?公仔箱論壇於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」 6 h9 a' c5 a/ ^& d6 K
他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
4 t6 `8 U+ C v* r1 x0 ros.tvboxnow.com「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 $ M+ C t/ `$ ?! f, F& O& ?
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 tvb now,tvbnow,bttvb5 o9 u* \' Y0 T6 O$ A6 U+ k+ m( Y
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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0 B7 ?/ X2 b8 R a5 f- ?2 T他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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9 \ o$ C* I8 i. S! |# G& ptvb now,tvbnow,bttvb當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 / {( L5 U0 V: ~3 ~# _+ j4 l+ `
1 K9 D8 J: i- ~3 i! D他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 0 O; ~8 j9 U6 s$ J
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 公仔箱論壇4 a3 F2 v7 v! w6 n
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漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇6 d3 | E. ?5 Z
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇6 p! U+ p g' \2 A
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 os.tvboxnow.com9 s' [% Y8 U1 F6 E6 t' \$ D) Z, u) A
) S8 ~! \. W! J0 E# M- _- U" Q9 Btvb now,tvbnow,bttvb快樂其實是一種習慣 tvb now,tvbnow,bttvb. A% w8 R3 l* Q2 M
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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; k7 T d+ Y2 h2 q3 I3 btvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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