一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 公仔箱論壇9 @- i/ q" [ h) K+ e' W
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, O7 y% P9 p9 f- `+ M+ q
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
- Q: S& g( Q: }" i公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
2 x# F2 X! _6 Ttvb now,tvbnow,bttvb嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 tvb now,tvbnow,bttvb2 U% d3 r- K1 e2 k
' W# e9 ~6 j# Y7 Ltvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」
% d( Q- |) I/ P1 Dtvb now,tvbnow,bttvb接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
: u4 s7 j8 u) c& {; n公仔箱論壇我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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4 l7 L; o6 V& E0 F. wtvb now,tvbnow,bttvb兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
/ d( A& R# A% S9 z7 U7 R+ bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' I2 t% H$ R3 y: k/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 $ T+ Y- E0 r( R t/ ]
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
: o/ f3 n& _8 k他笑了笑：「好，沒問題！」
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5 Y0 C- i* k: o5 P& nos.tvboxnow.com然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f9 W* P$ n* F( _, b. l! T) I
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
1 ^9 y4 O5 Y$ g1 t他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 Q D& Z* m, X! z7 {! F
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
$ l' q+ ^3 s+ [4 ^! `9 B) L) R$ U* r司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
( e, G; X$ `( a# M% j3 wtvb now,tvbnow,bttvb不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 # [% H; Z- ]1 k( V$ x7 R
5 |7 _! g; x1 U) @, K當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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+ |( ]) u7 m' z( u6 m& E. B; o他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 4 L3 t! Z6 d' `; T' Q
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J4 M8 j" r3 `: _& K3 a: h; G
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漂亮！多精采的一個祕密！ 4 p, N5 w" E( H8 m1 e% v
8 L8 U+ n7 Z: m D+ f1 V9 p: q5 c我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 公仔箱論壇1 O2 C" W) ? }2 S
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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/ x: @% D' E( D; d& m當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 & N; X# q, z$ D) T: C
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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) f6 U/ e! h# b8 d當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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