本帖最後由 manyiu 於 2020-2-28 02:22 PM 編輯 os.tvboxnow.com1 {3 \3 W) h- ~' S, N% E) \
, a/ Q/ y7 q: e4 z9 z8 ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。食客質疑中環四季常餐賣「二手」凍檸茶 店方查CCTV證實於FB道歉) k7 E# u$ Z; X9 w5 Z) b
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2020-02-27 19:016 S3 q$ ~1 w' K3 F6 Y, u
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# K4 v+ ~4 S/ i4 y {tvb now,tvbnow,bttvb有網民在Facebook群組撰文,投訴中環茶餐廳「四季常餐」的侍應給食客「二手凍檸茶」。不少網民看過投訴後,直指餐廳過份,揚言要罷食「四季常餐」。tvb now,tvbnow,bttvb( [, o7 T. s }- X8 w) x! t
; l6 X+ j/ Y$ h, P' r- Z: o I《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢,該店翻查CCTV證實真有其事,晚上(2月27日)於Facebook就事件致歉。) A7 u/ _% A( J. r, Z3 w
( ]6 ]& [4 q# f, D* A9 n網民「Sofi Fifi」於2月26日在Facebook群組「on9仔女同盟會 (on9限定)」撰文投訴。到底「二手凍檸茶」事件是什麼?點擊睇清來龍去脈 .os.tvboxnow.com& L: c. ~0 ~& h7 @: }4 p6 E; x0 }
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* ~3 w0 i4 N7 ^ q1 x網民「Sofi Fifi」於2月26日,中午與朋友去到中環茶餐廳「四季常餐」用膳,點了兩碟叉燒炒蛋飯及兩杯凍檸茶走甜。(Facebook網頁截圖)6 m0 W: t7 S/ `' J, f( P3 O
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不過,「Sofi Fifi」飲了已啖凍檸茶就發現飲品是甜的,要求更換。(「Sofi Fifi」上載圖片)tvb now,tvbnow,bttvb+ E0 [. ~* j* i) d
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+ Y3 w& Y9 k$ n `* u! K9 |9 Ktvb now,tvbnow,bttvb男侍應A拿走插著黃色飲管的凍檸茶離開,但「Sofi Fifi」見到對方把該杯凍檸茶放入一個正方形黑色雪櫃。(「Sofi Fifi」上載圖片)
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事後,「Sofi Fifi」見侍應在黑色雪櫃取出插著黃色飲管的凍檸茶給一個男客人,對方立即就飲了。網民更強調該凍檸茶「一定係我飲過唔要果(嗰)杯」。(「Sofi Fifi」上載圖片)
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「Sofi Fifi」忍不住找男侍應B投訴,但對方態度很差,表示「你果杯扔咗」,然後拿垃圾桶過去給「Sofi Fifi」看。(Instagram 5 U8 h. h) {2 R: P+ ]- t3 ^
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* k1 z; L8 K& ], p, bos.tvboxnow.com然後就發生了圖中對話,令「Sofi Fifi」十分不滿,並撰文投訴。(Facebook網頁截圖)
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; r' T& j5 r7 Z" ?5 ntvb now,tvbnow,bttvb就這網民「Sofi Fifi」的投訴,《香港01》飲食記者向「四季常餐」查詢後,該店於facebook發表道歉聲明,表示管理層已了解事件並翻看閉路電視,「我們認為要為該等嚴重失誤負上全責,該種失誤是完全不能接受的。在此,我們向四季常餐的客人及香港市民致歉」。「四季常餐」又表示希望聯絡上事主作出補償和道歉。
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(Facebook網頁截圖)
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+ j% B% o) T5 M! Q, A7 F0 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當食客有不滿當然要投訴,記者亦訪問入行飲食業30年,更是米芝蓮星級餐廳老闆的謝健豐(Benson),他同時亦經營茶餐廳「豐魔茶廳」,想知食客要投訴可以怎麼做,及一般餐廳會如何處理食客投訴。 |