脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 os.tvboxnow.com5 R5 d5 s0 k$ _% i; Z4 c
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
/ J) `: M/ l+ ~: w5 h# h% \- v都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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/ _+ S9 i" f$ U5 c8 p6 o$ ?然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
  ?' V9 R& _% r6 n. D公仔箱論壇這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時公仔箱論壇& u+ Q) K, K' ^
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式

例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! n- ~- u% X1 t9 g

) f+ j/ ^6 k% R2 H公仔箱論壇或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
% G+ s3 O1 j# X6 R; |3 ]os.tvboxnow.com你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間 os.tvboxnow.com" C. a3 h9 S1 W; x6 U
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』
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# y7 ]& C/ T; @公仔箱論壇有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 3 y% \/ E3 |. n# h# h2 m* a! N
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb* @1 W# i- T1 J  Q/ U; Q& ]
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服公仔箱論壇1 O; c2 C8 B/ T, B# D

$ Y- B0 V6 y! q9 V; \9 q; y所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
( k; T1 U8 @% Y& ~% aos.tvboxnow.com你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
. G' g/ ?. Z& @4 |9 Nos.tvboxnow.com其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 2 r; r# m2 J3 I) e
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有時，我們會說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^/ |" i, M0 Q6 D( t/ n
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
& k& B" H2 Z* D! S- h, b7 p/ t可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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( F$ J0 g/ I* \; N2 A公仔箱論壇因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
& \/ X: g0 q3 Ltvb now,tvbnow,bttvb畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 C0 i7 @' u0 }. ]( a* J! d6 g
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
6 K, x: d; z- E7 G9 X9 _" p9 p而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同
/ c9 [  b( n+ y公仔箱論壇但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 tvb now,tvbnow,bttvb2 |- c: f5 B7 P

  M9 K2 Y" I7 R/ V「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 " `9 z" ]: S7 R1 t# \4 I2 r% d

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己公仔箱論壇3 z9 }! G0 U& v6 ]& U8 @6 Y$ d7 f" D

& [* y5 N" d* }7 k$ \( ~  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 z/ J5 [. G7 g4 h. f8 k7 O! E
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
) f5 R6 U3 c% _+ los.tvboxnow.com『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 os.tvboxnow.com  \! v/ t& ]2 K6 a' y% r

# H# q3 G& f- J# C! S; _因此，我們必須學習
# F; J1 ~! B. i! @9 n2 g3 w: w『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
" G# j# K8 |4 e3 F5 a+ T公仔箱論壇絕對不要『逞口舌之快』而後悔

( F1 U% v& |9 _* k) K因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中公仔箱論壇1 o# b4 B& L6 c% i1 v
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 os.tvboxnow.com2 Z" I  |# g1 R& J$ X6 c% L' W

3 P- Y  x+ D  T6 P3 x2 a3 G7 k在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
. A/ V+ k+ z' E3 @os.tvboxnow.com也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ S% f9 u8 l/ X, S9 ~

, f7 L! ?4 ~9 R+ k公仔箱論壇有句話說： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 X7 C3 d6 G  K0 Z5 @5 ~' a
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 " @2 r7 _. `8 J" N* X9 I: `
但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ _$ g4 G4 O, e2 X4 `
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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