脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 tvb now,tvbnow,bttvb8 K- r+ I, J' F# k
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
" t, O; q0 \& T8 [: l+ d都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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% u: y( R! `' ^: r然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇. ^* v# ?/ c5 q- a! Y2 I: S0 g7 I7 {0 u
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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% N; T7 E7 Y/ a公仔箱論壇2 ~4 p+ U: v. V( g9 S' z
有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F3 U/ _) x- t) _
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @  R6 r7 J+ r! ^$ o4 U

4 i9 J0 j! g6 z0 G$ C例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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0 ]. y6 O+ \1 I或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦
0 k# |! Q% R- [9 j$ T你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 4 @# o. j, k& u7 ^) w8 K1 @/ p" r

一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』

但是，有時我們在言談間 tvb now,tvbnow,bttvb3 {( r( N$ Z" L, s& ?8 A
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』公仔箱論壇0 b; x; T1 u9 l, X& G
覺得自己都是對的，別人都是錯的
. F! y, M% T/ H# a6 c公仔箱論壇公仔箱論壇/ s; [( Q& q; C# D5 ?# J4 `
可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 tvb now,tvbnow,bttvb! _+ L. J& R' S
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 ( Y0 a  x- b- U8 X+ G: B! L* W
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
& v% x) G$ D4 I' ttvb now,tvbnow,bttvb你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 1 G8 N: ^. i! x6 m* T' V5 m) V
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 . Z' o* V8 @2 G3 ]
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有時，我們會說：
$ z; B- {' D' Nos.tvboxnow.com『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 os.tvboxnow.com3 O4 E- l" Q, y3 h2 w+ w
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ ( Y2 E& E3 T3 ?' N

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
$ g# W+ \. Q2 htvb now,tvbnow,bttvb畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 6 x8 J$ Q- s' t6 I1 ^* G
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. b5 d: n: n1 O: f# B
而不喜歡被否定、被輕視 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( Y1 E; F- C3 D( f0 j

所以，即使雙方意見不同 " C! c( w% j6 p+ {! P; R- Z
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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( g! s# U7 O  H& O公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』
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) U! T6 e$ x* H4 Y- T「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想公仔箱論壇1 U, w4 Y8 S' I* j7 d5 X
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 tvb now,tvbnow,bttvb# G3 z2 }1 L4 U4 }0 g
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習
/ }. M3 r; s2 s( Ros.tvboxnow.com『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u4 H/ j: |9 G0 k% u
絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇9 G4 H* D: F, V1 y2 D

! r  R% }/ l/ H6 A) ^公仔箱論壇因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 U4 f# Z5 J, R; R
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另外，職場溝通中
& c8 M: i* U: x# S5 ]# J我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 tvb now,tvbnow,bttvb3 H+ s- U6 Y% H

7 j5 y4 B, F6 v* [! X公仔箱論壇在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 . j+ ^! L3 S: D1 S. G1 O

有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 $ ^6 _7 H, t! o: A/ D. n8 e
但我們可以控制生命的『寬度』 7 ?9 P5 ?  C  q4 ^# o

( H7 l4 \5 m+ ]& y9 Z( B, z我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* }5 q1 E: Z/ N; J- D1 P9 C
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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