脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
4 e2 m; \& a, T0 k. M不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 1 D% Z! `( Q1 r" g2 D5 u4 ]7 f( A
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 s3 O* q% N6 V6 k" O6 P
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 F8 z' h% v& b) P% i
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q6 w4 U' K  s! {9 }$ H

+ }" J/ U5 u2 z$ n5 i7 X公仔箱論壇例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦公仔箱論壇3 E6 k4 J' u$ d6 w. C1 m
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 tvb now,tvbnow,bttvb  s; n6 r: O; v( v1 K
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
' H0 ^" C/ n- E) |覺得自己都是對的，別人都是錯的 % @( F- G9 x2 R
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  @$ D4 Q* t) N  s1 {  |

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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& o6 i" o+ F1 T3 s
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb% F7 ]9 @' M. P
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' o2 u3 \# x; V8 J& M, Q
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
# k$ d( ~  ], b& E4 @/ H你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 + O6 C+ o" i% K' h5 M+ r& @
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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  h) N7 _( C% u) c9 f+ }0 F有時，我們會說：
! o' R! N) U& f0 W& r公仔箱論壇『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 0 ]8 I+ m/ V! z6 q4 K; q
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
6 _) M3 m5 e8 O畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 % L5 E+ k# X' B+ k* @" M7 U
而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同
) O( Z! Y6 v7 ?0 stvb now,tvbnow,bttvb但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』公仔箱論壇/ e# \! U0 C, C3 C" C3 ^( g

: r7 [9 P- l7 a9 c& M公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ tvb now,tvbnow,bttvb) k; z) V- m1 y& T( w' I

是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 os.tvboxnow.com* c! q6 S4 \: f& U4 X
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 os.tvboxnow.com  }0 _; K0 M$ e0 b& l8 a! O

1 J3 k# g* |& E- r9 N因此，我們必須學習
/ V. m6 R# d: y# t4 v『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
% ^; x0 P1 i# p/ y絕對不要『逞口舌之快』而後悔 tvb now,tvbnow,bttvb% `3 q  t" N# f+ z
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因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 tvb now,tvbnow,bttvb- Z2 M5 B, r1 j( I" K( G" R

另外，職場溝通中
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 % e2 y- G' f+ M
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 ( H0 e9 k! A* z# G' l
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 os.tvboxnow.com# G3 w/ m8 T/ h4 s3 B

有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

1 x) ?- a( ^4 {+ A  o公仔箱論壇的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
, @, B& S- H0 H& p' p& O# u但我們可以控制生命的『寬度』

' W% ~( K& w, }os.tvboxnow.com我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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