脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 os.tvboxnow.com+ ?* T# m( e  o/ f
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』 5 z, u6 M, P" U, r

然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折公仔箱論壇+ z. V& l* u7 ]* h1 l! G0 J
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』

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有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ |3 \) z1 }, p" h0 w  t" H5 N
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』

, n7 P+ I6 J4 ~或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X3 ^0 X& L/ E- J4 D- ~6 Y
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』

3 |6 Z* O- z' ]. e) C+ T) F$ Q/ _一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" L2 A3 c( Q3 _% ]2 g
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但是，有時我們在言談間
, X" y. Z; s7 l卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O7 o1 d* }( e$ T# @6 _$ S; ^, ^" S
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ R. L/ X! L% P& S5 q

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0 ^5 A0 C7 A  D4 f7 T公仔箱論壇有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' e( k7 ?$ G0 n" o. ~
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… tvb now,tvbnow,bttvb8 A. c+ p+ L+ s2 l
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 , z" U; @+ ^3 [3 ^
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：公仔箱論壇2 r4 Y' v/ b$ p& W* t
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 os.tvboxnow.com, D, P4 Y; u  E; {, @# n
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb: w5 N. v1 K4 B. e) M; c9 [5 O- p
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c2 O' B4 G8 ^8 H9 T3 j
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
; ^; b$ z- [$ p. A0 t而不喜歡被否定、被輕視公仔箱論壇7 J) ]2 T9 d7 k

1 K! X; y: b2 q* _! A所以，即使雙方意見不同
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 4 o: k- ]5 a6 C7 p' }

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: i; U3 F) j/ Q1 Z

  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 os.tvboxnow.com4 M$ O) ^6 a. u) e5 K
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』 tvb now,tvbnow,bttvb* l: |0 j/ A1 h" v/ ?
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 tvb now,tvbnow,bttvb* x/ z! V: v) Y1 a" Q  R3 O$ y

/ _2 q( W* B  [1 [$ A* K, X因此，我們必須學習
, A6 ~4 n  G, |4 b; T3 w『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
5 |! W+ W5 O# g) dos.tvboxnow.com絕對不要『逞口舌之快』而後悔

* u2 K6 ^  F7 b3 f6 W因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀

$ f- u3 p3 _& I9 cos.tvboxnow.com另外，職場溝通中
  w$ o2 e' F8 f我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
& }9 I& i5 Y! k; j, H0 D因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 k, [. E4 V- J
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說： os.tvboxnow.com" F1 }1 d" c3 K9 W* R9 Q: ]
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 B6 g6 l; w4 p4 x$ f2 V! w
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』公仔箱論壇( P$ p$ h! ^/ `7 M1 ?4 l% M
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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