脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
; `8 I  [2 @) H6 G# P4 P不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
  X7 z* g% \3 D& i公仔箱論壇都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』公仔箱論壇; O' e. m( K9 b1 X* o7 i

* a( K& i5 t+ A+ X' [6 X5 k然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折 - j) {  B( d. j% d
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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有時我們在溝通時 2 m% q- D" ^8 p! y$ ?
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 , m$ @* s: S- l2 j) x1 g8 z0 p

$ N& K* J- [# S" x& O. h! }" F! J& }例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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5 `. o1 E4 _) I" _5 |8 ~或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 : y% `8 P+ U* @4 w* z
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 os.tvboxnow.com/ f' b7 Z( ^) K! s
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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- X0 t0 l0 j+ r* b3 R, S% [但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 2 D& n" V! ?5 s$ }8 }& m4 f
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 tvb now,tvbnow,bttvb$ y* y0 W0 Z3 {" n  B5 N4 \6 h! L
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) g- j/ A' p7 R# ^6 X0 i; c
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 4 w* b% U3 p% ]0 r' q
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服公仔箱論壇5 z2 B6 r* |" R( k& E) ^6 I
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
' h3 U5 P) y' }* O7 bos.tvboxnow.com你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』公仔箱論壇3 X! t  w: O. A! B; S0 b
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』

有時，我們會說： os.tvboxnow.com: Z, V! O/ Y% w8 u6 d
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』公仔箱論壇, J5 N5 f$ ?' L# h% h; {
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 os.tvboxnow.com& U+ ?7 f* f3 U7 F
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
1 u0 p: |2 ?/ t& ]5 Z; I公仔箱論壇而不喜歡被否定、被輕視

所以，即使雙方意見不同
% ]: B! q1 I. |) l% G2 C+ Y但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 ; |* [9 ?3 `4 B

) [9 D/ Z* s, t  ^: f公仔箱論壇中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% X' N+ y# ?5 n1 z( e- v
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是『手』和『戈』

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 E7 r/ f7 N8 X# T

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _7 D, t4 Y! v6 R& V
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
" n) r& K7 A3 n. U# v% d善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
2 J2 M  r) V/ n# K7 i公仔箱論壇『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習 os.tvboxnow.com( L- ~1 }* M4 E
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- P# g' q3 {+ ?/ m+ M
絕對不要『逞口舌之快』而後悔 tvb now,tvbnow,bttvb/ L# }# j7 s3 @5 i3 S

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中 tvb now,tvbnow,bttvb: s5 X/ Q! o2 W8 c3 {4 n
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
* `* S; d  }" r4 f因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
5 m, D$ A: I$ L* e公仔箱論壇也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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6 a$ _* @8 O$ e8 v* y0 B有句話說： - m, k& H) q" H5 d# Q% I
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』 ' a, v; R% A" i: r4 v
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
7 E$ t2 x$ h- [* l% ~. G3 V1 G但我們可以控制生命的『寬度』 0 H. f2 f' z/ x8 W8 C1 ?
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
0 I9 O7 [  B$ J: U9 V% x使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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