全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
, X- s& E: n& _3 y z( ?tvb now,tvbnow,bttvb「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,
- \: I# k' J: x* g5 D$ HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」tvb now,tvbnow,bttvb+ e1 Y2 S% E1 E; ?
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
' ~ N$ l) T4 F x& l r4 e當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 : l' ~, q+ m3 j1 X
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
, I+ Y% s$ [' q" u( B/ J3 Q: A" N, z於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
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# h, I$ j8 t. L) STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
2 K r1 d5 x* {6 v可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 a' b# b$ S& k
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』tvb now,tvbnow,bttvb$ L9 p4 a8 A1 I( e8 b0 k
後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
9 v8 M' ~1 v" ?8 r3 X, Y HTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
4 c5 g- T0 p; G* `而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
' `+ ?8 u' t8 ]& K" @- }2 w公仔箱論壇天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
; O X& o x, r/ N: |$ Xtvb now,tvbnow,bttvb不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
0 p* K6 m: b1 [公仔箱論壇因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
2 i& I3 n% W& T8 \, ^─『 讓我感覺自己很重要!』
) W* V1 [# d! d" _( s& i- Rtvb now,tvbnow,bttvb如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
! |. t. }. a1 l$ ?公仔箱論壇畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! 公仔箱論壇- h8 p( [) E! d; r( T! u
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
4 S. Q" Q# p9 ]# W$ n( `tvb now,tvbnow,bttvb在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?tvb now,tvbnow,bttvb% G: z3 d$ ]3 c) p
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
% Z& c2 R# W+ x. G) c: u2 gtvb now,tvbnow,bttvb做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」公仔箱論壇6 K1 \' F ^6 f) k0 M
這教授告訴學生說:公仔箱論壇 U- Q, \+ G6 h, \! x( f
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
9 d# O# k: x, f ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」9 N( k3 u* A( g% [" c9 y
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,tvb now,tvbnow,bttvb: D$ u7 b8 F8 f. ?; w8 ^: |5 o
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;; k* u2 a( H) ~0 V
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! tvb now,tvbnow,bttvb6 D) a# {1 y0 n/ z( `8 L; W
所以,前些天我故意對太太說:. C y- P: [$ z6 v$ g- p2 x+ h
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」os.tvboxnow.com7 ?# H: ^. O6 a& V$ A/ p
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? tvb now,tvbnow,bttvb, d: ]" A$ d) d7 `( d) m
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溝通小站 os.tvboxnow.com5 S1 F8 _8 p {8 L9 [3 j
你會彈鋼琴嗎?可能會!tvb now,tvbnow,bttvb; b1 }6 n6 s- c, j! h, S4 T
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。
& ]6 a- Y! E! Q但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 P8 ~( {0 E1 I5 W: O
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; os.tvboxnow.com5 `( H- ?) J! V" ]0 y4 @% J8 o
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ^$ Q4 h! J3 }. ?
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, 公仔箱論壇; D# p# O8 l# Z" ]; i) `# F8 i8 C8 X
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
4 S6 O0 i% {) V; F8 H! e* Mtvb now,tvbnow,bttvb所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,
: z, o( M5 H. B公仔箱論壇那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |