2019年7月16日
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4 g0 e! \9 f) a+ e$ J4 W) e【本報訊】通渠服務收費無統一標準,定價透明度低!消費者委員會今年首半年接獲七宗「通渠服務」投訴,有公司聲稱檢查連通渠的服務收費一千五百元,惟最後一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁,開價高達五萬八千元,收費過高。消委會去年全年接獲廿宗相關投訴、一七年則有廿四宗。公仔箱論壇4 @( p* X9 Q+ _5 u5 w& |% J% o, T6 x
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廁所淤塞令人煩惱,找通渠服務卻又標準不一,令人煩惱。; y: m2 b* J$ S6 y6 P( d, I
* L, V3 i" i& f# T. J- vos.tvboxnow.com其中一宗個案,事主發現坐廁嚴重淤塞,被某通渠公司以一千五百元檢查連通渠的服務所吸引,惟師傅上門後,指普通方法無法解決,提議拆坐廁檢查,費用三千八百元,未幾又再稱渠管嚴重生銹,一旦「爆渠」將影響下層單位,又指可一併處理渠管連接的屋內兩個坐廁,開價高達五萬八千元。& C8 s7 _- [8 d& S" L
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事主因當時坐廁已被拆、浴室滿地污水,師傅又言之鑿鑿,最終答應付款徹底維修,及後向其他公司查詢才發現涉事公司收費過高,遂向消委會投訴。惟涉事公司卻聲稱高壓通渠要承擔一旦「通爆渠」的賠償風險,堅拒退款。
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另一個案的事主發現有公司標榜「不成功不收費」,遂預約浴缸通渠服務,師傅到場後收九百元以高壓氣槍處理,惟事後浴缸持續漏水甚至浸濕走廊。事主尋求另一公司跟進,才發現喉管疑因受壓爆開,事主遂向消委會投訴涉事公司不當弄毀喉管,令她要多付三千元維修,惟該公司拒絕跟進,態度極不合作,事主要求消委會把個案轉交海關調查 |