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心靈成長的第二封信~成為不被淘汰的上班族

每天通勤上班,時鐘一過了下午五點,心中就暗自高興又可以領加班費... , 你只是一個把身心和時間,單純賣給你的老闆、沒有自主性的上班族? 0 j& w  O) _% [. L
如果,你明天上班,老闆要你從今以後,不必到公司報到,每天在家裡工作,並根據你工作產生的附加價值來決定薪資的話,你究竟可以拿到多少薪水?
5 T$ M6 T) {4 y8 wtvb now,tvbnow,bttvb你看看區公所的職員,自己的窗口沒民眾來,就喝咖啡看報上廁所,每天做的事都屬於「消化型的業務」。如果這些公務員想提高工作的附加價值,大可以動動,「想想如何把資料檔案整理得更好找、更有秩序,如此就能把自己的工作提升到創造型的業務」。 2 a5 B. w& a' g7 T* B2 e9 D
區公所的職員只是一個例子,今後在數位網路的時代,一通電話就能申請戶籍謄本或印鑑證明,消化型的業務將從我們的周遭消失。
. Z, T: F; w# Y- wos.tvboxnow.com現在,服務業人口佔日本總就業人口的六五%,這個比重將愈來愈高,不久的將來,預期可升高到八十%,屆時,服務業的人力將出現三極化的現象。 公仔箱論壇/ q+ Q2 h" Q# W# w
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           第一類型是「單純勞動集中型」 ,像在旅館鋪床單、清掃的服務生,或者是在速食店炸薯條的店員。 os.tvboxnow.com. J: A6 X6 O, |4 M. s# l& o+ W2 u
有些白領階級看來外表光鮮,勝人一等,其實和漢堡店的店員沒什麼不同。
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8 }: w+ d; D- J我曾經拿三百萬日圓到日本某銀行,哪裡的行員只會勸我存成定存,但當我拿到香港的銀行,他們卻很積極地詢問我這筆錢是否不急著用,想辦法幫我設計一套資金運用計劃。 % n2 B' z7 ~# K6 S( v0 C1 E9 a
日本的銀行行員,和只會炸薯條的店員是一樣的。
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; P/ Y, U7 P4 w# E第二是「知識勞動集中型」,從事的是知識附加價值的工作,但以時間計算給薪,又稱「知識藍領階級」。 8 m" m2 y' O- z0 E* ^7 W, b$ d5 w
例如工程師,收入是第一類型的四、五倍以上。不過,如只會死記法律條文的律師、只會記帳的會計師、只會遵循教育部指示的教員,知識藍領階級,將來都可能被光碟CD ─ROM取代。 $ F+ @1 ]* ~/ r. s5 O! H4 s5 s
在美國,已經出現一片只要九、八美元的光碟,叫做「 Quicken」的家計簿,一般家庭不需要求助會計師,就能算清收支情況。還有一種叫「FamilyLawyer」的軟體,囊括一般租約、離婚、遺書、保險的法律問題,省去大事小事求助律師的麻煩。這些套裝軟體的問世,預期將造成九十%的律師、九五%的會計師淪落成套裝軟體的操作員。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Z' q: E# F: K1 T2 Q" h: Q' x( d
要避免不被軟體取代或淘汰,只有努力創造光碟提供不了的附加價值,例如活用套裝軟體,為顧客分析投A種保險有什麼利益,投保B保險風險程度如何等。 tvb now,tvbnow,bttvb5 C4 ^/ I: f' n6 o, K0 G$ @
醫生也是,日本過去為了培育醫生,在每一縣都設立一所醫學院,現在實在有些供過於求,醫生如果只是開著門,消極地希望病人上門求診的話,遲早會關門大吉。
. G" `3 ^$ X3 g7 c/ T$ \公仔箱論壇但是現代人很願意在「預防疾病」上花大錢,如果醫生從「醫病」轉變為「健康顧問」的話,會有更大的發展空間。
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, N( V7 E3 Y8 Z: T* Itvb now,tvbnow,bttvb第三則是「知識白領」 ,以知識附加價值的成果來決定薪資,和第二類型的薪資收入差距別更大。
) o3 U0 {1 B* L7 o+ }1 Pos.tvboxnow.com第二類型的電腦繪圖員年收入一千兩百萬日圓(約三百萬台幣) ,第三類型的知識白領的年薪,至少是四倍,甚至?倍以上。6 ~! C/ Y3 @3 m
知識白領必須和分布全球的工作夥伴,時常保持聯繫溝通,所以英文能力是必須的,而且要像好萊塢導演史帝芬史比柏一樣,會寫劇本又會製作,具備高度的多項工作能力。
; ^9 Q5 c- k1 Y: XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 ~1 M; F- w/ L' \" R) |; A! t
上班族要如何提升自己為知識白領? 公仔箱論壇" ?3 D( F! K, Z8 q& Y
第一,不做知識懶蟲TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I  Y' R- i9 Z8 _8 N, B# G; p
投資自己,提高自己的附加價值,培養自己不論處於什麼情況下,都能存活的本領。你可以在上班時間動腦筋思考改進自己的工作,或者利用下班休息時間充電學習。我認為從三十五歲到五十歲是「魔鬼的十五年」,因為三十五歲的人大多進入公司有十年的年資,工作熟練之後,就不求知識上長進,只會汲汲於人際關係,自我發展停頓,進入魔鬼的十五年。
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第二,不要給自己設限,特別是公司的「職務規定」,有害於培養知識白領。 : W% }) x! e, Z7 K( K
公司許多成文或不成文的規定,都不相信員工,把員工當小孩子看待。 os.tvboxnow.com8 u$ @" R' _- A3 F
例如出差費用定得死死的,啤酒、小菜都不能報帳,但如果報帳的員工判斷這些花費,對公司有貢獻,企業應該相信員工,授權決定。
6 `5 q3 k# a# I/ x' @- zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三年前,我在日立待的單位,一個月電話費上限是一萬日圓,打完電話還要在規定的筆記本上,記入打的對方和時間。
! h% b9 J5 ^# n/ n, T還記得有天下午,我在公司後院散步,總務部的人要我回座位。 os.tvboxnow.com9 z1 C* ?; y3 @
「為什麼?」我問。
; X# Q! j" r5 g. ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「現在是上班時間,」總務部的人回答。
1 v* v& ~" L4 l! q) Q* o% Fos.tvboxnow.com「我在設計上有想不通的地方,想在清靜的地方,思考一下,」我說明。 公仔箱論壇- V1 t( }; R- d
「不行,請你在位子上思考,」總務部的人一臉不悅。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: `6 \/ v6 @' P5 {6 N% e
我一直認為,以遵循公司規定為最高準則的人,如何能在未來創造新的規則?
8 z$ H3 ]2 Y* a只會鑽營、想辦法升遷的人,怎能站上無國界競爭的世界舞台? 9 B# Y$ ^5 f! O
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第三,不要怕犯錯,要有勇氣重新開始
' {$ Q9 V, s: u沒有失敗過的人和企業,想法僵硬,我認為三十歲前應該失敗三次以上。# x1 i- u5 e0 I0 o
但大多數的年輕人,都被我們的教育體系教導成害怕失敗、避免失敗。os.tvboxnow.com2 `- J! |  L. t+ k9 X- ]
而且很多人,不能否定自我,怕因此失去既有的一切,但如果沒有否定自我的勇氣,個人、企業和國家都失去創新的能力。公仔箱論壇+ a' q' J+ Z6 J
看看電腦語言,二十五年變了五回,家電產品的功能更是一代超越一代。
6 G: W! Q$ y8 P( A8 T8 o5 J  |tvb now,tvbnow,bttvb這些進步都是從否定推翻出發,經營手法又何嘗不是。
) V) Y3 B: G3 f公仔箱論壇我還有一個經驗,不要想很可惜,而要有隨時都重頭來的勇氣,想到可惜,人生就失敗了一半。- o1 p, M) l1 L$ a+ r5 y1 G+ d1 ?2 P; p
如果當時我答應留在日立,就不會到麥肯錫發展。
7 [0 t/ W7 z, p. H/ p1 B# b公仔箱論壇五十歲時,我退出麥肯錫,稍後參選議員和東京都長,後來決定從此不參與政治活動,都沒有一絲「可惜」的心裡。 & K" N) I% g$ n5 j" T2 M
年輕人更可以重頭來,但決定的時候需要拿得起放得下的勇氣,不能留後路,要有破釜沈舟的決心。
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第四,不挑工作 公仔箱論壇* F6 p' z; z$ M$ b
我在麥肯錫看過幾千人,成功和不成功的人有一個清楚的差別,成功的人不論什麼工作都不挑。 ; h3 {8 E* @% I- @8 x% K! s; h
不討厭、不選擇工作,不論什麼工作都積極地,站在顧客立場思考,從中一定可以學習成長。
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