[香港] 俄航返港客機 80件行李失蹤 學生恐失文件影響負笈英國 !

manyiu

2019年1月6日 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. o* O6 f* R# N5 |: c" K
6 D( S* V( f! i* Z1 n- l1 l: ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H5 ^9 S$ h2 C2 C" w1 `5 ~1 \
有港人旅客乘搭俄航由倫敦經莫斯科返港，不但延誤起飛近兩小時，更丟失行李，結果要填表報失。受訪者提供圖片os.tvboxnow.com5 u  X# J& s( v7 O: N/ }

8 }+ D* c& S* V, k& N1 Z9 F公仔箱論壇【不翼而飛】! j- }  Q+ W$ @
【本報訊】有旅客乘搭俄羅斯航空公司客機，由倫敦起飛中途停莫斯科轉機於昨日返抵香港，豈料大批寄艙行李離奇失蹤，至今下落不明，受影響行李達80多件，有返港辦理學生簽證的旅客擔心若行李內重要文件丟失，將影響赴英升學前途。
* W4 X. W( D+ {* L記者：莫家文1 D8 d, T2 U# F) O4 ]. v8 s
公仔箱論壇) E1 v  x" ~& s( e
其中受影響港人Dicky表示，在倫敦工作的他因計劃在當地升學，因此要返港辦理學生簽證。Dicky日前購買俄航機票，於英國時間上周五（4日）上午10時55分起飛，中途停莫斯科於當地時間前晚約9時轉乘SU212班機，至昨日中午12時許抵港。Dicky表示，他有一件12公斤重的行李在莫斯科轉機寄艙，返港在機場行李輸送帶等候半小時後，發現出現的行李竟來自上周五抵港同一編號航班，換言之運送行李被整整延誤一日，最終他和一批同機旅客的行李都沒有出現，只好向機場職員報失。公仔箱論壇; x# H& V/ m1 `" }7 D+ M" U
tvb now,tvbnow,bttvb+ d5 ^. S% ~5 c+ A  |% h" t% T

9 v. o  c- s/ i) R  H# hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有旅客指向俄航申請行李延誤賠償如石沉大海。資料圖片
& }4 x0 X  S# b
2 W2 s8 D, G( ~' @9 W( i% WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。受影響者均在莫斯科轉機  `9 s; q4 T) U6 L$ Z
各人填寫行李報失表格及影印護照存檔後，職員告知目前無法追蹤行李去向，只能等待回電作實，據報失掉行李的旅客有數十人，據稱都是在莫斯科轉機的乘客，其中一對外籍夫婦由香港經莫斯科往意大利，來回行程均受到行李「神秘失蹤」影響，大感無奈。Dicky指其辦理留學簽證的行政文件均放在行李內，若無法尋回，再申請正本需時，有可能影響他的升學計劃。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l/ G6 {0 O% i; F
os.tvboxnow.com6 O# _9 ~. P0 y; {  J
記者昨以顧客身份向香港機場地勤服務行李部查詢，職員回覆稱涉事航班「失聯」行李達80多件，目前無法確實行李位置，不過據過往經驗，該航空公司今日會運返昨日同一航班的行李，職員收到後會回電旅客，再免費送回受影響旅客住所或酒店。6 {" [$ B  y" V5 @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) {1 r( ]8 z) C6 E  Q- g- z; |6 W
旅客投訴延誤索償無回音
  B4 D7 i- C" F: f/ _4 a翻查網上資料，俄羅斯航空經常發生行李延誤，有旅客投訴由香港到莫斯科再轉機至倫敦，行李延誤至第四日黃昏才能收回，但向該航空公司索償申請卻一直石沉大海。根據國際慣例，大部分航空公司包括俄航受《華沙公約》或《蒙特利爾公約》規管，若行李受損、遺失、毀損或延誤，旅客每公斤行李最高可獲相等於20歐元至1,200歐元的賠償，惟需在限期內申索。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i/ v/ k! W  Z$ d
公仔箱論壇* z( [2 M3 V$ K7 N0 W* h' v' \0 S0 G
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，一般乘客購買的旅遊保險已包括行李延誤或丟失，賠償金額以一筆過計算，視乎購買保額而定，保費由百多元至數百元不等，投保額越大，賠償額度及受保障範圍越高。

manyiu

旅遊達人：重要物件宜隨身
, t0 w$ y2 c- J1 \8 `6 Oos.tvboxnow.com% V3 N4 K* n) a0 V6 f$ {
tvb now,tvbnow,bttvb: \, q1 ]- S% f
項明生TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 v+ n. h9 |2 W( H7 y1 M
( j) K  ]- \, j6 R7 ]* l- _) N
【本報訊】行李延誤絕非俄羅斯航空獨有，以往不同航空公司亦曾發生同類事件，旅遊達人項明生亦身受其害，他提醒搭飛機到外地或返港的旅客，應將重要證件及錢財放在身上，確保即使行李丟失，隨身物品亦足夠24小時所需。
- S( d6 B8 k* F# `8 \8 Z; [os.tvboxnow.com
# Z, D0 b, t0 g公仔箱論壇長期病患藥物勿寄艙os.tvboxnow.com, K0 I. C- S8 C" u2 V
經常赴外地旅遊的項明生表示，他去年6月乘搭國泰航空客機由英國曼徹斯特返港時，因客機無法開啟行李艙致行李受延誤，他呆等個多小時後決定先行返家，豈料返到家門一刻，方醒覺門匙留在行李內，幸有家人開門才不致有家歸不得，從此提醒自己除了護照、身份證及錢財跟身，門匙亦是其中一項必帶物品。
' N' ]) t0 U: \2 |6 z公仔箱論壇0 R4 q$ J5 C/ C4 H! A
雖然每次行李延誤，都為自己帶來不便，但項明生稱亦試過有受惠時，記得數年前由香港乘搭南美航空LATAM往智利旅遊，結果行李來遲三個多小時，最終獲航空公司安排專車由機場送往目的地城巿，原要支付200美金車票變成免費車程，成為一個意想不到的收穫。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a6 n$ ^; J% f8 T7 L" i' G/ c

$ a7 c2 C% d$ p/ I9 _公仔箱論壇他提醒，任何長途的飛機之旅，事先要預算行李延誤或丟失，隨身物品仍可滿足24小時內需要，包括電話可隨時充電，方便與外界聯繫，如是長期病患者，亦要隨身配備藥物，確保不會斷藥延誤病情。
: O( T; h3 |) S: _tvb now,tvbnow,bttvb■記者莫家文