& W5 L, p0 B) C: m9 k(1) 店舖職員解答客人問題不一致:公仔箱論壇. v/ z( @$ ]" @! I
前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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, W* ^1 a1 m% }& s! ?2 D0 P1 vos.tvboxnow.com一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm), K7 ]7 d3 r, O3 Y
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！os.tvboxnow.com7 [+ A" U( B v: u" J) G% F
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我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)公仔箱論壇! d; K8 W! e% ?- i- ?
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
- o J" y7 ]# T4 d8 N公仔箱論壇那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！
- n3 y a- h0 }8 d! ~3 Nos.tvboxnow.com(説話態度亦是很差)0 Q8 V' l& L' d
, P, U! D$ D2 p3 ~, z" B公仔箱論壇公仔箱論壇: t! R8 Z* G/ w# X3 ~
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(2) 不合符商品說明條例 :5 _' y& }8 M( l; X* ?" L
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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+ s; l% x+ M# N; ^) @我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。 m5 N: B3 _; P6 }- q4 P
; `3 T$ a; ^0 Y. v. g- W. ^公仔箱論壇但職員說，没有最平，你自己選吧！
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我說，不是有開心價？2 u, v) I# D0 x4 n
$ L3 \' w2 k8 k( m女職員加把口説:那是學生價！公仔箱論壇5 C; z+ [- h( h8 z" e+ w7 M
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
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(3)事先沒有提及收費：
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我再説，點揀？你可以全部也過千元！公仔箱論壇! v1 F1 C$ R1 [: P! D5 N: A( d' u
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！公仔箱論壇+ s; \9 L6 T$ Z' g
; u. I7 e; K3 c& c9 I' F8 n3 htvb now,tvbnow,bttvb我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！os.tvboxnow.com; `5 |" d6 T3 H* L" O! Z
(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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0 k" V G/ F6 P, Ftvb now,tvbnow,bttvb總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？tvb now,tvbnow,bttvb! i' F1 c* v0 S% d* o2 i: z
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！tvb now,tvbnow,bttvb9 R9 b# F9 E: z0 k, f" W: v
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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