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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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3 |/ [) q A8 G% o+ eos.tvboxnow.com一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)公仔箱論壇; |& \, f/ B$ x7 k1 f
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但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！
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( Q! C9 F4 C3 M8 _/ a( Qos.tvboxnow.com我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)公仔箱論壇; n& g9 t7 e2 w! O
我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！os.tvboxnow.com/ }5 B4 S8 D( b5 _5 J1 `
那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！公仔箱論壇1 ~5 n& F# B; M7 A# b
(説話態度亦是很差)$ Y6 z& _$ r# x. V
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？
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' r( |5 \( v- ~- o9 ^2 ?$ @) q* q公仔箱論壇我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。tvb now,tvbnow,bttvb7 b; O& Q& F: }5 L+ l1 r
9 L; w6 B/ L K; L. | e6 Vtvb now,tvbnow,bttvb但職員說，没有最平，你自己選吧！os.tvboxnow.com/ S6 a! [, ?8 @) J
& p9 i4 l1 E" h% r0 @% t我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！& R" }$ r( S; \$ Y! [
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
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( c) t1 F2 V) W- I(3)事先沒有提及收費：tvb now,tvbnow,bttvb) k- z$ D- q n+ s$ q; n0 P
我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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/ V7 W* x8 z0 ^ p2 Q我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！% a+ M: J# y" N( g
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！* \& v a7 b5 r
(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？* R# _5 t i. t) {
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！tvb now,tvbnow,bttvb- g5 Y1 B5 g' m! w& c3 a
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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