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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
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前陣了，去店內問， 想用醫療券配眼鏡， 要預約嗎？
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一位男職員答，不用，只要在指定時間來到本店便可，之後便在咭片上，寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)
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- K8 g" ~ z3 s公仔箱論壇但當我們在指定時間到了，有一位女仕職員說，要預約的！
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' m5 C3 L! n7 w7 E4 k8 W我説之前問過，你們有職員説不用的，還拿出前陣了那咭片給她看，她便說，好，現在還未有人，幫他(長者)做了先吧！(説話態度已很差)
+ Y! n5 w; H' j; G H+ Z我説，那你們要夾一夾解答客人的方向，為免其他客人也有同樣事情發生！
; ^5 A( k# y* G! {那女職員再説:得！現在咪話幫他(長者)做先囉！公仔箱論壇$ ` W9 l/ |% O# \: P0 Q
(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :公仔箱論壇$ R" G- G% } a1 Y3 I
店內當眼處，有列明:開心價，$399，$499，$599，但到長者入去驗眼時，店內職員，便問我選擇什麼眼鏡框？tvb now,tvbnow,bttvb1 {/ K) K3 z2 R& ~) l2 F* d6 p
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% G4 M) \$ o; ?( K公仔箱論壇我答，最平便可，老人家只是用來看報紙而已。
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但職員說，没有最平，你自己選吧！公仔箱論壇- k' p$ R4 |; s8 l7 J. c3 U
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我說，不是有開心價？
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女職員加把口説:那是學生價！" k0 V, @6 p. D# m7 W* P0 [( B
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(但，完全無字眼説過，只是for 學生only！)
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(3)事先沒有提及收費：
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我再説，點揀？你可以全部也過千元！
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; B7 B" J& L6 e4 N0 X公仔箱論壇男職員説:甘又唔會，有6百幾的！還說，如不配的話，便要繳付驗眼師費用，$480！
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- |+ Y0 H( |6 L6 y. r我說，完全没提及過這些收费，你不要騙長者！tvb now,tvbnow,bttvb+ P! A, M3 I8 I" M" s4 r$ n- D- X
) r* r" }! G( [) O2 x( Uos.tvboxnow.com女職員再次加把口說:你唔好甘講呀！os.tvboxnow.com: c& ^, n2 [2 b; L* b$ Z3 v& F
(説話態度？自己想像吧！)
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但，此時男職員說: 好吧！如不配的話，便叫不用再驗眼吧，可出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 T: U+ G0 D+ M' F+ ~
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總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫，但， 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話，他們懂得處理這些事情嗎？6 }* q$ R# M, V4 t7 z3 r4 m
有很多長者會啞忍了，亦不敢說"NO''！
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發表於 2018-10-5 09:56 AM
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