本帖最後由 manyiu 於 2018-6-28 05:52 AM 編輯
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2018年6月28日os.tvboxnow.com: W4 S% A0 I' F1 M
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7 D! n7 F+ b- I; A. `公仔箱論壇不少港人為將子女送海外升學，尋求升學顧問服務。2 O" o. E1 q& d
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+ N* N7 n$ y4 i+ m6 o1 M■香港每年都舉辦教育展，吸引不少希望到海外升學人士入場。資料圖片
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【本報訊】本港學生到海外升學情況普遍，造就龐大升學教育諮詢服務市場。消費者委員會耗時9個月，針對海外教育諮詢服務進行詳細研究，發現行業的中立性及透明度不足，部份更以升學顧問為名，隱瞞與海外教育機構合作的中介身份，而且服務質素參差。服務商與消費者更無合約關係，容易投訴無門。消委會曾安排神秘顧客放蛇39次，見盡業內奇怪經營手法；有升學顧問藉機游說家長投資50萬美元（約390萬港元），推銷美國投資移民計劃。tvb now,tvbnow,bttvb1 F6 K, F% @2 B" [& V- {0 Y6 Z- @
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記者：馮智敏公仔箱論壇8 R& E [5 O5 p! C& B( \1 H7 v! m
& z2 G% O( z2 {4 W: r; p6 W2 O( gtvb now,tvbnow,bttvb消委會針對本港海外教育諮詢服務進行多方面研究，總結海外升學顧問約分為4類，個別顧問實質為海外教育機構的中介，雖標榜為免費諮詢，但會從學費中抽取佣金，金額估計為學生首年學書的10%至15%；另一種顧問則會為學生提供長期或度身服務，但會收取顧問費，在消委會的放蛇測試中，個別顧問收費為2,000至5,000元，亦有顧問以年費方式收費，3年服務收費最高為18萬元。另外兩類升學顧問，則為移民中介公司及提供語言課程的教育機構。6 y6 Q3 ?3 y1 m* x& r
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消委會放蛇踢爆, U5 a* i {$ Q( X P% Q
消委會進行了39次放蛇調查，發現個別升學顧問只是在普通住宅單位經營，屋內沒有招牌。同時大部份顧問不會主動提供價目表，直至客人同意接受諮詢服務，才會被告知服務需要收費。升學顧問亦不會主動披露與海外院校的合作關係，要顧客主動詢問，部份顧問才會承認中介身份，消委會質疑做法或有隱瞞之嫌，令人懷疑升學顧問所提供的建議向利潤傾斜，而非由學生福祉出發。tvb now,tvbnow,bttvb% d! l5 Q ?2 S
2 u: ?0 B: C! s& q. ltvb now,tvbnow,bttvb這些服務商質素參差，有顧問會兜售與升學無關的服務，有放蛇「家長」為女兒查詢升學資訊時，升學顧問卻推銷美國投資移民計劃，游說家長投資50萬美元，並聲稱投資門檻可能上漲至80萬美元。當「家長」表示沒有興趣投資時，顧問即提議報讀另一課程，聲稱可助學生更快更易入讀大學。公仔箱論壇2 A$ G- I o# I; V" i
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調查又發現，升學顧問的中立性成疑，向顧客提供的升學建議有明顯傾向。有學生希望到法國進修廚藝課程，升學顧問雖承諾學生必定能入學，最終卻未能協助學生取得簽證，反游說學生先修讀由該機構在美國主辦、為期2年的語言課程。又有學生獲一間日本大學取錄後，升學顧問突要求學生報讀由該服務商開辦的日語課程，更聲稱如不報讀，會遭大學取消其取錄資格。消委會建議，升學顧問業界應加強自我規管，而政府亦應協助業界改善服務及專業守則。 |
發表於 2018-6-28 05:51 AM
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