Grab收购优步的东南亚业务后，昨天宣布整合及推出三项新服务，包括为年长者和残障者而设的GrabAssist服务，以及收费高于JustGrab的优质经济服务GrabCar Plus。tvb now,tvbnow,bttvb+ m: N, J* T) ]0 ]
目前，有约1000名Grab司机可通过GrabAssist为年长者和残障者提供载送服务，当中有约一半是之前提供UberASSIST服务的司机。
) `% p( U' L. U公仔箱論壇所有司机都已接受护联中心（AIC）的培训，学会如何协助行动不便的乘客，其中包括确保乘客安全地上下车、对失智症的意识，以及如何应对紧急情况等方面的理论和实践培训。
8 t. @" c* i' J; H2 b9 M3 }7 y他们驾驶的私召车也可容纳折叠式轮椅、滑板车和支架等。tvb now,tvbnow,bttvb3 ]. r! U9 E9 ^0 U. H& U2 E
这项服务的收费会比按动态计费的JustGrab高，但Grab向司机收取较低的10％佣金，以补偿他们用于培训和协助乘客的时间。其他司机则是抽佣约20％。公仔箱論壇% h; V6 p# T8 _7 U: ~ i/ B
另外，携带1岁至3岁孩童出门的公众将可从下个月底起，使用Grab为这个年龄层孩童新增的GrabFamily服务。
2 ^* D# v# I+ y目前提供GrabFamily服务的私召车都备有mifold可折叠坐垫，主要让4岁至7岁孩童使用，服务收费比GrabCar多两元。
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Grab将扩大这项服务，让提供新服务的Grab私召车内备有1岁至3岁孩童可使用的IMMI Go坐垫，司机也都受训学会如何正确安装及使用坐垫。# t( @; Y( z6 C$ v7 G j. w
GrabCar Plus提供额外服务Grab也邀请之前提供Uber Car Seat服务的司机报名提供这项新服务，赚取额外收入。新服务的收费将与Uber Car Seat服务的收费相同。os.tvboxnow.com2 ~( ]) N1 {5 Y. r, @
至于将在本月底前推出的优质经济服务GrabCar Plus，选用这项服务的乘客可乘坐车龄少于三年的新车，车内空间也会较宽阔，并会提供手机充电器，纸巾和空气清香剂等。提供载送服务的都是有收到超过98%的乘客正面反馈的司机。
( l' b% n! t! b公仔箱論壇GrabCar Plus的收费介于JustGrab和GrabCar Premium这两项服务之间，比起JustGrab则贵20％至25％。6 Y, {7 p5 D6 A* ` f/ _
对于新推出的三项服务，Grab新加坡业务总经理林克捷说：“这些新服务将能让社区不同阶层更方便使用共享交通服务，不再需要拥车。” |
發表於 2018-5-8 06:48 AM
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