[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  tvb now,tvbnow,bttvb# p- q% N( k6 X0 k1 l& L& h
# C- N% N$ [; M# n
公仔箱論壇$ W# N1 l+ ~& Z, Q

' [1 Z% I% k3 C* Bos.tvboxnow.com公仔箱論壇' G- q) N* F& p2 S% n* i" h
■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
% I/ @/ J4 E' C0 g& @0 U0 }  n
6 n+ Q7 u1 U" S* N【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。os.tvboxnow.com- L1 Q" d" n- R2 p
記者：王家文TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( }( Z% T+ c6 V$ j2 ]
: ?& ~0 [; C2 I& ?
中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( [  v/ P4 R1 ~: f& {8 }! i
% z- r6 B3 {$ s" K) n, b# Y6 V
公仔箱論壇; V* Z. @9 E* G
公仔箱論壇' o4 F4 V# ]( _6 M3 L; Q" k: ~" G3 q
復活節須候命禁外遊
& [/ k3 Q- T: X4 N! ?公仔箱論壇有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。os.tvboxnow.com6 ~$ m' G% O# l" H9 l8 ?3 E9 Q$ @
公仔箱論壇& c0 `; V6 x/ t/ u! p8 b1 a; C
該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 \* X2 N  c+ k9 j7 o
公仔箱論壇; m7 t1 u- T1 _# f; g
該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。
! S6 S. c% a5 d; R
1 }. P/ Z4 z2 k( itvb now,tvbnow,bttvb
- ~, J1 o4 v# T公仔箱論壇! x, H4 f; [5 Q, _
工會質疑違僱傭條例
, ~  f% ]8 S! S5 l5 h. P# ^tvb now,tvbnow,bttvb根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。
3 b* g2 T4 X& z6 G1 [  NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z$ d1 W) R7 x5 k* K/ h
職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。
( T, S/ k3 I' m* yos.tvboxnow.com+ X9 D  ^/ d& P# m
中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機
/ L* m3 X. o; r1 N  |os.tvboxnow.com
( u2 q# X7 D& M. w7 T+ s0 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 (蘋果日報) 2018年4月 1日  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; {4 s) C; ]* t9 ]* J" {

  {& v' A& l3 x* n/ ^os.tvboxnow.com) _% }4 R% J- Z3 M
■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝
! e+ N1 [  b9 u- t. ?tvb now,tvbnow,bttvb
0 f) E) j4 z5 L5 ], ?【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。os.tvboxnow.com, U6 x4 Y, Y, b( `( S' o& m2 R0 A
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) h1 L% p9 s: x5 s, m4 p
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。
/ p, ], h4 q6 o. }; itvb now,tvbnow,bttvb( r: Y! V8 O! x5 E' V9 Y, s' }0 p
員工無償加班演習tvb now,tvbnow,bttvb: D, n& X$ ?# X% X9 o% @
跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。
7 x+ Z5 \0 W* |9 T0 a
; T* a/ n  Z+ P, ^* D/ h; l該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。
8 p0 T& V( p, B7 _& i! L) e/ u+ C■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常
' D$ ]) F; r: D7 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; c% \% {: I' u. Rtvb now,tvbnow,bttvb (蘋果日報) 2018年4月 1日 , ?$ S& v3 C& d" S8 \% Q. [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# P  U$ z+ i- r: w) F9 A* S' I
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中os.tvboxnow.com8 {0 A, k3 o- y2 N" |3 M# x
【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款
+ J0 o1 J7 }8 W) d( |
# k  ^' I, }" J7 O- Cos.tvboxnow.com機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。os.tvboxnow.com, g  e& o  N+ j( v# g7 \# H- D- I4 x5 g3 `0 J

7 M7 s2 o/ u6 h+ b( sos.tvboxnow.com中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。
9 X1 d0 N1 L( _+ r4 c) ]os.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb. B; s& ~: y9 B! t
中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。
( V6 l1 U& Q% ^' Ztvb now,tvbnow,bttvb
& i: |7 n, C% F& n! [tvb now,tvbnow,bttvb至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
2 W/ r8 K+ A6 S( O1 a, ^0 k( }
. I, L$ L& O! v移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」
- e; Z2 H- s" b# h4 h) {7 Zos.tvboxnow.com
, W# c% [7 C% Q0 w9 Stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 M$ }- h: r5 e9 u* u, x- [9 p4 N
中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝)
( p: Y. W8 R6 V* ~8 C7 E os.tvboxnow.com4 h0 a0 a6 d" w" y' [( ?! f
& _! a) Q0 D- `
機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)tvb now,tvbnow,bttvb, z0 c0 d: A, h& L
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 r( M' D) N% M, `) x: d
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! C# D* Y* z7 Z2 }' ~- j
(金敏琍攝)
/ c& x% [, o7 _) s2 d8 I* d: w# k
6 B  R4 F: g! B7 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; q. e4 W3 H9 Z" @% J& h7 b* x- oos.tvboxnow.com職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)
( A8 j* V' J6 g* J& ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 Z/ k! H( S$ s& d1 X, {6 ?  r' X4 v& l/ l) J% K, E* m
葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)
5 o5 [3 p( B+ x( U! gtvb now,tvbnow,bttvb + [4 P) F/ L- P0 `, x4 g! @

% Q5 \8 A8 r8 ~. ]: g, u- Uos.tvboxnow.com鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)