[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  
$ e7 O7 k) Z0 \# C6 m: _, ~tvb now,tvbnow,bttvb
* `" p, b. P, ]6 n1 Z! [2 C, I. g) T+ |7 ~
公仔箱論壇/ \3 j8 ?/ t' {! i  e, C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ~& x" o, z, _' F) @" V
■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝 ' L! g3 h6 V# l+ n' o1 v

6 h. X. O9 ?7 S" P. s! q【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。/ N5 w! d. R$ T6 {& B8 i
記者：王家文公仔箱論壇3 `1 v( w  l) G) a, Q; f' ~6 N
tvb now,tvbnow,bttvb- c8 t7 F, K. g; L
中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。
1 s. m" j3 J1 Q 公仔箱論壇% o5 ~, [* f$ d, k$ S* t
5 _6 G: ?. Y4 R0 g
tvb now,tvbnow,bttvb3 U) _+ f! P$ G1 c4 w* [+ Y+ f. S" q
復活節須候命禁外遊
) L- Q# ~$ W. m8 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。公仔箱論壇. ]7 v' z- n7 M1 n" E

' Z- T  H% [/ t: P' b3 |os.tvboxnow.com該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。
' K. v$ q. Q% d. ^. c/ P9 w+ U; f+ K9 n8 @3 _" H3 k
該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。
, |0 Y; v! s3 A( [1 a& g公仔箱論壇公仔箱論壇3 n  K! H2 D9 ?# U- {! G

3 g9 G% U& k1 Q" H' M: ntvb now,tvbnow,bttvb
" ?: y3 E+ c# q& c公仔箱論壇工會質疑違僱傭條例1 u$ D6 ?! j# `. E5 \
根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。tvb now,tvbnow,bttvb& |7 }2 D3 c& O& b9 }% |0 d5 y; @
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e# ?$ n& n8 m7 S, S" y6 y9 V
職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。
& l( ^& p% d3 t+ D$ @9 m: Itvb now,tvbnow,bttvb
0 ]5 i" T5 k! D/ S5 _+ rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機
) u3 w) @# l7 y. y, l$ Kos.tvboxnow.com
) Q$ X! r4 y4 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 (蘋果日報) 2018年4月 1日  
3 ^4 u" m* G3 \' f3 g! o4 E- e
0 @8 j. P- m0 o: e. ^2 A- C! W4 ltvb now,tvbnow,bttvb. x6 c1 K: R. v6 K
■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝 公仔箱論壇3 J% A. _" D( G% y2 h& c
tvb now,tvbnow,bttvb8 }! G1 ^3 I  s! O4 b4 b- x3 b! r6 ]
【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。os.tvboxnow.com- B' j1 }3 c1 s6 w3 i

: Y3 n6 L7 Y$ B; eos.tvboxnow.com中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 x* m' H' n( R. N
公仔箱論壇" L, X. G6 L- l" w( h0 ~3 j: H1 k
員工無償加班演習
5 U% A  Q2 R+ h# ]/ P公仔箱論壇跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。
) J  I6 }$ X2 B2 Etvb now,tvbnow,bttvb* K1 w9 I$ F6 T3 z8 ]$ {
該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。
( m) h+ n! X( h公仔箱論壇■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常os.tvboxnow.com; x5 Q' Y/ X' a- j5 q$ M

& w4 z5 r" X! h/ Tos.tvboxnow.com (蘋果日報) 2018年4月 1日
: ?( ^8 Q8 Y0 }) [7 N) [: Y& E+ o6 X公仔箱論壇" n4 ?& @7 L. Q# \8 H  e
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中
7 d' w4 f; }1 Q; K( o3 utvb now,tvbnow,bttvb【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款
5 Z9 R4 o# b6 m: Gtvb now,tvbnow,bttvb
0 S: I$ [4 g5 v: C+ {+ t1 m機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。
  g# x6 X  G) V- J
+ t) w  Q- K) [! g& I, `! Y! ltvb now,tvbnow,bttvb中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。公仔箱論壇' h$ D& L4 A% c- F
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ~$ G8 u/ B8 E5 i) c
中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。9 [7 x7 y. O( r, l2 O, d( E
公仔箱論壇# X  N/ ~% r! _/ c
至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
! z2 t( c9 o0 d2 c* X  uos.tvboxnow.com  ^, ~  _( W" M: v  |. _
移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」
# b5 ~1 N# _6 ^5 f2 W# aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 n) T: C$ h: R) V* m6 \
- G4 Z3 F+ C7 W) l
中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝)
4 V. e0 f6 _# X' o* B( I$ [tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a( g' {, L7 [6 L8 ?! r! s

3 z5 s. y& q* z! H5 h/ f/ b機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)tvb now,tvbnow,bttvb2 C* h6 D7 l8 o8 `3 y+ ^

! m0 @0 M4 G$ h: I9 C: X3 F3 R
+ M1 A/ s5 B( ~% ^& STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(金敏琍攝)公仔箱論壇3 z( T% q0 x7 S, u' |4 l7 e: l

8 C! P+ a2 [, s3 ~- mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ z. `: O' u+ h- [# {% I職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)
; [( r3 Q3 U, wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 L4 |) H: _/ g+ p: c# {7 |tvb now,tvbnow,bttvb1 z" C$ p2 o6 {$ \! T
葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ X& K8 H9 V2 B5 n3 {
$ T: x1 [$ \' S1 j: G

2 e& i# t- H! ~0 M4 ?鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)