[香港] 【中銀熄機】系統升呢同強國接軌？資料會唔會任人睇!

manyiu

(蘋果日報) 2018年3月31日  
/ v1 v6 a7 R( B' F, jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- Q: x, Q) P9 B& R8 Q- T公仔箱論壇公仔箱論壇4 s/ l6 P! k, F( m9 S- w2 l

/ j6 i( \: w8 D8 k( j9 }& etvb now,tvbnow,bttvb0 z" m# x" w2 h; q3 G
■中銀香港今晚11時起進行系統提升，自動櫃員機服務將會暫停。王子俊攝
, Q4 l) }' M0 c  ?' T$ L8 }$ E" }) h& A/ b5 h
【本報訊】中銀香港今晚進行系統提升，幾乎全線電腦服務暫停。該行員工向本報投訴，指中銀香港為應付與母行系統整合，去年底起實行「三不准」政策，強制部份員工於周六、日加班測試系統，部份人要直踩13日，不獲休息日；系統實施前後一周也不得取假；公眾假期亦要候命，不准離港外遊。員工批評中銀剝削；工會斥做法不近人情，更涉嫌觸犯勞工法例。
) P& ^( _  \) \. J' ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。記者：王家文. z4 h/ h' t1 U  r

2 }+ j' a. E& e/ P* s$ `+ f中銀香港本月初通知客戶，指今晚11時至翌日下午3時進行系統提升，暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等也受影響；並指部份指定分行於明日上午9時會為客戶提供急需提現服務。
% Z+ B+ b6 k6 o) Ytvb now,tvbnow,bttvb
# C+ h! D0 A7 o6 I- n' A5 r- [tvb now,tvbnow,bttvb& B0 E2 O) `% u' ~/ \

& A3 c  K- Z  k: r5 R+ _, o7 R復活節須候命禁外遊tvb now,tvbnow,bttvb; t9 a5 w/ |# H% ]3 X
有中銀香港員工向本報投訴，指今次系統提升是與母行系統整合，自去年12月中旬起，除應付周一至周五日常工作外，部份員工被強制於周六及日加班，進行新系統操練及測試，主要涉及渠道管理部（Channel Management Department），受影響人員包括櫃枱員、客戶服務助理、覆核員及分行主管等。
  ]. ]- C* x& Z8 F, {
$ V+ r5 }- Z5 J/ F  g! Kos.tvboxnow.com該員工指，為趕及系統整合和完成測試，部份員工多次連續工作近兩星期，如由上月26日直踩至本月10日，連續工作13天後才能於翌日星期日休息一天。該員工又指，部份人被安排到培訓中心操練，而且須通過測練合格，惟休息日和假期工作只能強制以工資補償，不獲補假，質疑違反勞工法例。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& q6 ^+ r( a8 f! Z) Z

  X8 _9 N9 P; gos.tvboxnow.com該員工指，中銀香港規定分行前線員工除非有特殊理由及獲上級批准，否則今年上半年不准連續放假7天。除強制4月1日公眾假期上班，系統提升前後一周的上班日子也不得取假，包括3月26至29日、4月3至4日及6日；一連數日的復活節長假期亦需候命，不能離港外遊，以防要隨時返行支援新系統運作。員工斥中銀不但剝奪休息日，連外遊權利也扼殺。
" U3 W8 N8 F$ o+ K; u4 A6 t% {4 N: B! ]
" O, p' \  H0 G8 }* |2 i* Cos.tvboxnow.com公仔箱論壇3 o# m. k7 o( y0 }
公仔箱論壇# b2 b0 w7 ~: P" l7 |* D8 V: V
工會質疑違僱傭條例
" h6 [9 o! ^$ y+ H& C9 ?8 M+ `根據《僱傭條例》，按連續性合約受僱的僱員，每7天可享不少於一天、即連續不少於24小時的休息日。除非緊急事故，僱主不得強迫僱員在休息日工作；若僱主提出有關要求，必須另定休息日予僱員。如僱主無合理辯解不給予休息日或強迫僱員在休息日工作可被檢控，一經定罪最高罰款5萬元。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( v. G6 t& G7 ^3 r+ l

8 v6 O2 l5 ?0 l. n; W* ^2 P" kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞批評，中銀香港要求員工周六及日測練系統，連續工作十多天且不准放長假期，做法不近人情。她指額外測練屬於加班工作，中銀應支付超時補水，非以原工資水平計算，也需提供補假讓員工選擇，或增聘兼職替假人手，「咁大間企業應該要有社會責任，員工要有合理待遇」。她續指，雖然《僱傭條例》列明僱主不得強迫僱員在休息日工作，但因本港沒集體談判權，即使中銀香港提出有關要求，「（員工）好難唔同意」。但她指中銀香港疑以工資取代休息日補假，涉觸犯《僱傭條例》，促勞工處介入。os.tvboxnow.com6 M2 H8 {5 @- S' x7 E7 M9 l

% _4 x7 a) p: d7 U8 k公仔箱論壇中銀香港回應稱，由於進行系統提升，故安排員工接受培訓及參與演練，並會按政策向加班員工作合理補償，主管可因應工作情況、人手安排等彈性處理，與員工協商議定補假或發放加班費。

manyiu

共用系統　中銀　集友齊熄機
1 u- H2 X- ~/ P' @4 qtvb now,tvbnow,bttvb
4 m) S/ m' @, a$ I公仔箱論壇 (蘋果日報) 2018年4月 1日  tvb now,tvbnow,bttvb6 r4 y6 f% `$ \! T5 ~" w/ o
os.tvboxnow.com4 A9 w, R6 a! k2 O1 n. z

3 t; Y, y# C$ Y! r! l% QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。■中銀櫃員機昨晚11時起暫停服務。黎樹雄攝
, L0 U8 [4 n9 c- L' v* ~8 H$ }os.tvboxnow.com
2 I( z: b/ l( j* ?" y公仔箱論壇【本報訊】中銀香港因進行系統提升，昨晚11時至今午3時暫停自動櫃員機及網上理財等多項服務。有市民昨趁中銀「熄機」前趕往櫃員機提款，也有中銀客戶連日來「㩒完又㩒」提款備用。跟中銀使用同一系統的集友銀行同樣要熄機，該行員工更踢爆，系統演習期間頻頻「當機」，模擬進行交易時更顯示「Incomplete（未能完成）」。
2 W) S7 i  G% w6 Y2 a% G" M' |0 M- t& g* m% r
中銀位於中環、旺角及大埔等部份分行，今早9時起為持中銀提款卡或信用卡客戶提供緊急提現服務。昨晚不少市民趁熄機前趕往櫃員機提款，早前已提款數千元的商人陳先生昨晚再度「㩒機」，「驚唔夠所以㩒多少少」。有指中銀系統提升與內地母公司結合，或有保安漏洞，他表示不擔心，「成間公司都係大陸㗎，你要驚都冇得驚，呢一刻冇出事都應該安全」。; a( {# I, M+ }

' ~/ m) O  ]# `員工無償加班演習9 L5 Z1 @; @8 F
跟中銀使用同一系統的集友銀行，也需提升系統，其位於中環、觀塘及荃灣的分行今日也提供緊急服務。集友員工向本報投訴，指該行去年底起要求員工於部份周末加班演習新系統，並規定3月19日至4月13日，即系統提升前後兩周不得請假，公眾假期也需候命，不能離港。5 j) y' w! q. o

1 B% U3 c9 n# u: W5 L0 Cos.tvboxnow.com該員工續指，集友規定每周培訓兩小時，惟演習時系統常「當機」。另有員工指，新系統啟用首周，所有員工必須早上8時返抵銀行，以防有突發事件。有員工批評，集友要求加班，員工不能拒絕卻沒加班費。集友銀行回應指，因進行系統提升及確保服務水平，故安排員工接受培訓及參與演習，並按法規及政策向加班員工作合理補償。! l2 }; e  I* i+ a; {9 t* J4 {
■記者王家文、梁銘恩

manyiu

【中銀熄機】中銀：全線櫃員機回復正常
# f/ d# D0 a* @; l1 t3 z' J2 u( A- C
9 F4 r6 s3 W  Z4 ?7 T, L (蘋果日報) 2018年4月 1日 公仔箱論壇2 j2 y3 [; p. V0 N% Y0 s7 q
os.tvboxnow.com- U6 S" E5 A9 w1 }' @) d) K  R
【10:14】中銀香港發言人指出，自動櫃員機已提供服務，其他服務也在逐步恢復中公仔箱論壇. m1 T* b7 [  [
【09:40】市民在部份機場的中銀櫃員機可提款TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ c. M; n; H# S5 f  ^! L

  Q. z, Q+ j# j3 k機場中銀專櫃，今天所有職員都要取消休假，在機場候命，涉及十多名員工。分行開小半邊門，門外依然擺放休息指示牌，上午9時，3名中銀職員及兩名保安員在門外standby，見到市民欲在櫃員機提款，即上前協助，着市民入專櫃攞錢。
  o2 M) v% T- u+ o  O3 I
8 N! i0 u4 s0 _& ]os.tvboxnow.com中銀職員表示，今天分行專櫃只會提供現金提取服務，其餘所有銀行服務如入票、存款等均不可以辦理。
" |# l, C( \- |1 E! }
8 d! N( x1 p" `) Stvb now,tvbnow,bttvb中銀香港為進行系統提升而「熄機16小時」，預計由昨晚11時直至今日下午3時，其間暫停多項服務，包括自動櫃員機、使用中銀提款卡、信用卡及銀聯扣賬消費等，網上及電話理財服務等亦受影響。
  O& n# f  m; M4 n8 }0 {
: ^2 y3 {3 j! m5 ]2 b, b至早上9時40分左右，有市民在櫃員機成功提款。準備出發去台灣旅遊的葉生，率先提款3千元。他知道櫃員機服務暫停，但也姑且一試。葉說：「試吓囉，回程畀導遊費嘛！如果唔得就唯有排隊，都有鬆動時間。」他應為今次的「熄機」可接受，「又唔係成日都咁樣，之前都通知晒，ok既！」
0 b! ?$ n% P9 F, i+ R- u+ Mtvb now,tvbnow,bttvb
! `" |) h( f" S! H5 ~移居英國多年的鍾小姐，返港探親，然後又偕家人去泰國旅遊。她沒有留意「中銀熄機」，所以能夠從櫃員機提款也不以為異。她笑說：「香港好方便呀，比起英國。」
) T( G& q6 e& N8 F& W. bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。os.tvboxnow.com" F) C, a/ i6 ]7 Z* w7 k- D. @2 g2 k

+ {6 [  {  j$ N0 P9 ~& ?* A0 P* \os.tvboxnow.com中銀櫃員機於上午10時左右恢復服務。 (金敏琍攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 r0 K% p0 s0 T. c. v1 u

) `% M6 X& Y) @/ z
& N: }8 M( y7 a2 ~1 N" X9 Eos.tvboxnow.com機場的櫃員機顯示暫停服務。 (金敏琍攝)
0 H# a8 w) a2 n: xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- K6 P, Q* w( L, a! A1 K  \+ y% C' _公仔箱論壇
9 l  n& ?5 m! c( n/ u. `$ z! Eos.tvboxnow.com(金敏琍攝)TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 {( E; i$ @" {" t3 L
, @/ ?0 f6 y3 a
6 A. t+ x' z0 u6 ^# n, Y0 o
職員在場協助市民辦理銀行事務。 (金敏琍攝)4 \+ p  N+ `: |  ^5 A* O
tvb now,tvbnow,bttvb* \- y/ I5 m1 I3 _% i) V- e# L) g
os.tvboxnow.com0 {, @2 f; a* R& l$ J& U& W
葉生成功在櫃員機提款。(文兆麟攝)
6 I+ i6 V' h' ^* ~* X# L. ]* O! v  m3 I
" h5 t7 n% g, d% e# B; l7 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# H7 p  C- m6 U( Y0 J% f0 S8 j: R+ _
鍾小姐沒有留意中銀熄機的通告，能夠提款也不感意外。(文兆麟攝)