[新加坡] 金管局令NETS 徹查服務中斷導因

qqonqq

星網公司（NETS）電子付款服務昨天下午中斷超過一個半小時​​。金管局已指示NETS徹查問題根源及提呈完整報告。金管局會審查調查結果，並在必要時採取監督行動。公仔箱論壇, _8 u1 t% ^. }2 f

3 k. a8 x0 |7 _- ^, B' @# v& Dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ j. g& y$ t( N- ^8 Y" u5 R
全島所有的星網公司（NETS）電子付款服務昨天下午中斷超過一個半小時​​，新加坡金融管理局已指示該公司徹底調查這起事故，找出問題根源，如有必要當局會採取監督行動。公仔箱論壇- r$ E5 j4 s- Z( o( P  i
昨天下午2時30分左右，星網公司（NETS）在官方面簿頁面上載貼文，通知商家和消費者旗下所有服務，包括零售交易和充值服務等暫時無法使用。一個多小時後， NETS在約3時45分再發貼文說服務已恢復運作，但有公眾反映，一直到下午5時左右才能使用NETS服務。公仔箱論壇, A" D: x6 ], }/ W
事發時正值下午辦公時間，NETS服務中斷給公眾和商家帶來諸多不便。針對這起事件，金管局發言人說，當局嚴正看待所有影響重要付費系統的事故，包括由NETS公司負責運作的電子付費系統。公仔箱論壇# \8 T! T4 `- W5 K$ N9 F+ S& }
NETS：事故與安全無關“我們已指示NETS徹底調查，找出問題的根源及提呈完整的報告給金管局。金管局會審查調查結果，並在必要時採取監督行動。”
6 v8 i9 A, z+ d  @NETS發言人說，昨天下午2時至3時旗下所有服務暫時無法使用，公司將徹查原因以避免事件重演。不過，他強調，這起事件與安全問題無關，沒有個人資料遭洩露。
& V; u0 o! U5 f6 Q公仔箱論壇他說：“對顧客和商家造成不便，我們深表歉意，也感謝大家耐心等待服務恢復正常運作。”  r( v: [8 \/ F/ H

. ?/ o7 I$ A' dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。據《海峽時報》報導， 銜接NETS與各銀行的組件發生故障，需重新啟動，這或許是NETS服務中斷的導因。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t" y. u, e0 P# B$ E8 l1 k) o5 Y
陳偉仲（40多歲，銀行職員）昨天下午為現金卡充值時，交易一直無法通過。
& P2 }. r  {/ e( J0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“每當我在機器上點擊NETS支付選項時，系統就一直跳回主頁，我還以為是我的卡出問題……我也擔心現金卡如果一直無法充值，到下班時，我可能因現金卡金額不足，無法把車開出停車場，幸好充值服務4時左右就恢復正常。 ”
/ ?5 @! B. O* L: l3 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。曾姓客服人員（37歲）工作的診所只接受現金或NETS。她說：“3時左右，一名客戶原想用NETS付款，但我們嘗試了三次都沒通過，機器只顯示'銀行沒答复'的信息……我們不知道發生什麼事，直到上網看到相關信息才得知NETS服務中斷。”
/ U- t3 H' C: Y3 ^2 r! nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她提到，由於一些客戶身上不夠現金，又不知NETS服務何時恢復，診所只好破例讓他們賒賬，下一次再付款。
1 E7 L  g. r3 l! b7 d2 }9 n9 c; X4 R公仔箱論壇“這種情況（服務中斷）下，NETS應該主動通知我們……一些客戶甚至以為他們的銀行賬號資金不足，或帶錯卡出門。”
$ V9 C" x' M+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. r+ A; K( l# `( a, H9 N) x- fos.tvboxnow.com