本地公共交通系統要在2020年實現無現金付費的目標，引起民眾特別是年長者的焦慮。陸路交通管理局強調，下來三到四年裡將陸續實行多項措施，針對性協助有需要的乘客過渡到無現金公交系統。公仔箱論壇% A$ W, q. J `% q5 u0 H! D/ M" I, {, Y
陸交局其中一個專注的群體是年長者和不善於使用科技的乘客。
) N) a! W! U' s" R4 g# e9 |& O- |os.tvboxnow.com發言人受詢時說，隨著當局逐步推動無現金付費，陸交局和通聯公司（TransitLink）將協助不善於使用科技或沒有銀行戶頭的乘客，引導他們熟悉電子付費方式。
: i8 e& L6 l& W( XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這包括在地鐵站安排服務人員，協助乘客熟悉其他填補車資儲值卡的方式。
6 r: z' {; j/ p' L: o1 ]tvb now,tvbnow,bttvb11個地鐵站的乘客服務櫃檯從下月起不再接受乘客以現金填補儲值卡，當局聘請約150名服務人員，開始在這些地鐵站協助乘客改用普通自動售票機（General Ticketing Machine，簡稱GTM）添值。& \1 G" \) C6 b9 j6 ?
首批受影響的地鐵站為海軍部、勿洛、武吉班讓、波那維斯達、花拉公園、港灣、後港、湖畔（Lakeside）、巴西立、實龍崗及油池。
. w. ^- ^/ X' b2 I公仔箱論壇每個站平均有五名服務人員輪班，他們大多是年長者，用意是要以年長者熟悉的語言向他們伸出援手。' @) _$ {5 R) H O/ o; ^3 p# V2 `
其中一名服務人員沈玉碹（70歲）受訪時說，使用自動售票機添值只有三個步驟，並不難掌握。os.tvboxnow.com: t5 [( u3 S$ z( O8 Y3 V
昨天在港灣站服務櫃檯排隊等工作人員幫忙用現金添值的黃炎星（81歲）說，女兒幾個月前曾教過他如何使用售票機添值，但他覺得到櫃檯添值較方便。
4 e" r! a8 }, W* D/ J8 M7 v$ o$ Z3 f他說：“女兒教過，但我很快又忘記了，以後沒有辦法只好慢慢學用（售票機）。”
3 f3 w5 P1 g7 B) b- N# _住在加東的林月嬌（72歲）則說：“我每次都是看櫃檯較少人的時候才去添值，以後就叫女兒幫我，用機器太麻煩。”os.tvboxnow.com, O9 \6 V7 Q4 Z" s$ L! f+ H- e* q# ^
陸交局準備在明年陸續取消其他地鐵站服務櫃檯的現金添值服務。到2020年，地鐵站和巴士轉換站內的自動售票機也會停止接受現金添值。要使用現金的乘客可到便利店添值，當局也在探討其他無現金付費方案。tvb now,tvbnow,bttvb$ B% e) |) m5 d! w: @) D; p8 D; ~8 s
探討讓家長在家上網
4 o$ K$ ^5 b. V/ `' R3 i公仔箱論壇或用手機為孩子添值
' f" t$ N J: |9 O; i0 [! gtvb now,tvbnow,bttvb數據顯示，目前有約69％的充值交易是使用現金，當中有約七成是在職成人，約25％為年長者，其餘是學生和遊客等。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' I( G' S8 ?3 O# m% I9 }9 f: t
至於孩童和青少年，陸交局表示正探討擴大非現金填補儲值卡的途徑，方便家長通過電子付費方式，為孩子添值。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 b" c5 [# W9 s# |4 r4 p
這包括使用創新技術，讓家長可在家裡上網或使用手機隨時添值。更多詳情日後公佈。os.tvboxnow.com- ~' _' I: j& x. G% ^7 u! Q
育有兩個孩子的沈桂蘭（38歲，人事部人員）建議，當局在學校或民眾俱樂部等放置添值機，讓孩子可以自己用小鈔添值。
. O- K+ Y3 c& y/ [8 u R* o* Rtvb now,tvbnow,bttvb旅客可用信用卡
5 p' F. a% }) S. |% z7 m或轉賬卡付車費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 S' F: X; l2 m) a8 q
此外，陸交局也透露，考慮把“賬戶式付費系統”（Account-Based Ticketing System，簡稱ABT）計劃擴大到外國遊客，讓他們可直接使用自己原有的信用卡或轉賬卡付車費，無需另外購買車資卡，也省下為卡添值的麻煩。) }+ r0 r/ Y# t3 B
新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，保留現金付費及添值所涉及的處理費相信頗為可觀。
) o) x/ J, U6 k* K/ F- r- }+ O# g6 I7 v4 gtvb now,tvbnow,bttvb他說：“我同意須照顧到弱勢群體，但可根據個別案例酌情處理，這方面的成本可能比保留整套現金處理物流鏈來得低。. e) N, w8 e: u5 u R: N
“比方說獨居老人可給予特別幫助，例如與銀行合作，為享有樂齡補貼計劃（Silver Support）援助的年長者，自動填補儲值。”
' _; z( Z- g4 x! C# o/ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2017-8-18 08:09 AM
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