Presto卡故障「新猷」都會聯通指極罕見 增值40元變4千女乘客飽受虛驚
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# `( t- v% t, j一名女乘客上周在地鐵站以信用卡為Presto卡增值40元時，增值機出現故障，之後印出了信用卡已刷卡過數4,000元的收據，因增值機故障令她無法即時處理刷卡金額錯誤問題，而她為了趕時間只能買代幣乘車，令她感到很憤怒。
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" c3 p! S$ A0 V; }4 t- _ }0 T$ v5 Y; w經營印刷公司的J.F.Garrard上周四在地鐵布爾央街站（Bloor-Yonge）為Presto卡增值，她原本選擇了40元的增值額，並按往常一樣插入了信用卡，輸入密碼進行交易，不過增值機突然停止運作，熒幕上出現一句操作有誤的訊息，要求她查看收據。Garrard接受《星報》訪問時說：「當我看着收據，上面印着已增值了4,000元。我很生氣，但我趕時間要立即離開，只能買代幣離開。」
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& V$ [. {' ^' Y) A! `tvb now,tvbnow,bttvbGarrard回家後第一時間致電信用卡公司，她才獲知她的卡並沒有被扣4,000元，而湊巧地，因為保安漏洞問題，信用卡在她為Presto增值前已經被凍結。+ s9 _2 B8 m% m) K/ a
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負責Presto卡項目的都會聯通（Metrolinx）發言人艾堅絲（Anne Marie Aikins）表示，發生在Garrard身上的事情極為罕見，並指機器出現故障時，實際上沒有扣去客人任何金額。
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艾堅絲續稱，增值機通常遇到有問題的全新信用卡時才會出現故障，正因為Garrard的新卡有問題才引起增值機失靈。艾堅絲對發生在Garrard身上的事情感到抱歉。+ I- D" ^' V: w' l- U0 |2 |
( q7 p# ]5 a' P2 F$ ^5 h, w資料來源：星報 |
發表於 2017-2-1 12:50 AM
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