1月12日電/幾個月前,上海的阿大葱油餅鋪因證照不齊,被黃浦區食品監管局關停,一時間輿論四起。有的指責簡單執法,有的為嚴格執法叫好,更多的為街邊傳統小吃、“草根美食”的去向擔憂。如今,在各方努力下,阿大葱油餅鋪前又排起了長隊,這是上海這座城市發生的一件小事,但作為政府現代治理能力的體現,卻具有一定標本意義。
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# D% d/ m3 {5 K. D! i 實事求是地說,政府部門從食品安全、城市環境、影響周邊居民生活的角度出發嚴格執法,完全應該。如果阿大葱油餅因為被海外有影響的媒體報道過,就對他違法經營網開一面,顯然在法治的邏輯上說不通,人們對政府的評價就要打折扣。但另一方面,這些“草根美食”走進店堂,卻因租金成本太高,大都無法承受。一個現代化的大都市,如何保存地方特色?一邊是依法執法的剛性要求,一邊是傳承本土美食文化的市民需求,政府應該如何求取最大公約數?
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這次黃浦區有關部門執法之後,沒有做“甩手政府”,而是主動牽線搭橋,幫助阿大與某網絡訂餐平台達成合作協議,由該平台出資為“阿大葱油餅”在原址附近尋得新址,並承擔新店開設的租金。這樣,三方合作,餐飲執照等難題也得以解決,既捍衛了法治的尊嚴,也留住了本土的特色,更滿足了市民的需求。在政府的治理和協調下,一個草根小店重生,為政府治理現代化提供了重要啟示。
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+ H4 c# [& X- s8 }. y% \4 r2 S& K: C! Ttvb now,tvbnow,bttvb 啟示之一,政府執法與民意表達良性互動。執法部門沒有為輿論左右,堅持按食品安全條例執法,這是值得點贊的。與此同時,阿大葱油餅被叫停後,坊間各種意見、建議通過媒體作了充分表達,包括阿大在內的利益相關者都表明了自己的意見。由於言路暢通,不同意見的交流愈來愈趨於理性,凝聚了最大共識,這為政府部門事後協助恢復阿大葱油餅奠定了基礎。
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# s) @5 V5 v: O7 }3 H# _1 ~! r3 t 啟示之二,現代治理首先是提供服務。相關部門執法後沒有“一關了之”,而是千方百計為“阿大葱油餅”的重新開張尋找辦法。他們的做法是互動、透明的,而不是簡單粗暴,頤指氣使。在執法之後,黃浦區市場管理部門在管與不管之間,選擇了一個政府最合適的位置:提供服務,讓求生存的違法者找到出路。這樣的治理思路,對解決“馬路黑車”“群租現象”等城市頑症都是有借鑒意義的。3 o+ E' Z3 U' d' c6 H, W3 a) `
3 C. P7 O4 s7 r. A) Sos.tvboxnow.com 啟示之三,用創新的方式體現服務。有了服務的意識,但缺乏好的服務方法,仍然難以達到服務效果。這次政府部門引入網絡訂餐平台為“阿大葱油餅”托底,不僅保留了“阿大”的手藝和品牌,更重要的是為“草根美食”借助互聯網平台轉型發展提供了一次機會。政府有了市場和數字化的現代理念,它的服務和治理就可能達到好的效果。
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現代治理能力是一個理論問題,更是一個需要不斷去探索的實踐問題。我們現在有許多勤奮努力的好幹部,缺的是有現代觀念和現代治理能力的管理者。“阿大葱油餅”重新開張的案例告訴我們,一個現代政府的治理能力,說到底是由它服務的自我定位和管理的現代意識決定的。 |