瑞典品牌伊莱克斯的玻璃面煤气炉多次发生爆裂事故，标新局下令召回受影响的四款玻璃面煤气炉，并吁请消费者立即停止使用。os.tvboxnow.com: I k, c3 W6 c6 {7 B o4 C
标新局（SPRING Singapore）昨天发文告指出，四个受影响的伊莱克斯（Electrolux）玻璃面煤气炉型号是：EGT9637CKP、EGT7637EGP、EGT7637CKP，以及EGT7627CKP。tvb now,tvbnow,bttvb7 ^8 g. N0 _, m% m2 c, w
伊莱克斯预计有5800户家庭受召回行动影响。os.tvboxnow.com$ J) S3 P" \ K& E" ^# A1 r4 }
四款型号皆于2014年至2016年间出售，并且是通过煤气管输送煤气的机型。! P% f p3 X- a1 _: g
标新局去年4月接获一起通报指伊莱克斯玻璃面煤气炉爆裂后，已通知伊莱克斯停止销售受影响的型号。接着在今年1月4日，标新局接获一名公寓发展商的通报，指有多起类似事件发生，其中有一名使用者甚至遭轻微烫伤。标新局正在就事故进行调查。
4 ]* s$ h% r! \* r+ ptvb now,tvbnow,bttvb新加坡消费者协会（CASE）会长林谋泉呼吁伊莱克斯立即与零售商和分销商合作，为有缺陷的玻璃面煤气炉提供退款，或以相同价值但不同型号的玻璃煤气炉替代及安装。
2 q5 N; I1 k( W/ C, I" vtvb now,tvbnow,bttvb伊莱克斯在标新局发出文告后，宣布召回受影响的煤气炉，也表示会为受影响的顾客提供全额退款。
- B: x: i( S Y8 [ i部分受影响的顾客是在入住新屋时，发展商就已预先安装受影响的煤气炉。伊莱克斯将和相关的房地产发展商接洽，寻求退款方案。
4 J9 x; Y* P0 P s0 O3 L( s' n5 v公仔箱論壇和标新局携手彻查原因
( k' [" G& w+ Q2 S/ E L发言人强调：“受影响的煤气炉型号都经注册、符合本地法律和条规，并且是在相关单位的许可下于本地出售……由于产品都经过认证，这次事故并非因产品缺陷而起。”
- b5 L5 G7 i4 J5 I' Kos.tvboxnow.com伊莱克斯去年4月起已和标新局密切合作，并将携手彻查爆裂事故。
& }) |, s7 H9 A XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至于煤气炉爆炸导致使用者烫伤的事件，伊莱克斯表示“已和该客户取得联系，确保他安然无恙”。os.tvboxnow.com: Z8 \( F9 d2 d1 Q D
受访零售商昨天接到通知后，都已停止售卖相关型号的煤气炉。公仔箱論壇5 t7 U& I* {. A1 F: N
阁室（Courts）发言人说：“阁室员工将协助受影响的顾客和伊莱克斯接洽，公司已暂停销售相关产品，等待相关部门另行通知。”公仔箱論壇# M/ K# P8 Y& j1 u* n5 S8 O7 h$ |
宜家（IKEA）则在网站和零售店里撤除所有相关型号的广告和资料，并会密切留意情况的发展。tvb now,tvbnow,bttvb# w% f: s, E/ B4 ]1 g& b
网上购物平台Qoo10也已禁止零售商在其平台售卖相关产品。
9 _0 \" t; }- [& z# q; ^% \os.tvboxnow.com杨绮桦（33岁，信贷分析师）家中的伊莱克斯玻璃面煤气炉去年5月曾发生爆裂事故。
: t0 I/ m7 g) C. r! t0 `tvb now,tvbnow,bttvb她受访时忆述，当时女佣正使用煤气炉为食物加温，不到十分钟，厨房突然传来类似碗碟碎裂的声音。女佣到煤气炉旁查看时，赫然发现煤气炉表层的玻璃已碎裂，地上还出现不少玻璃碎片。, K2 f; M3 ~% N
由于杨绮桦没有留下煤气炉的收据，加上橱柜的尺寸根据伊莱克斯煤气炉定做，她因此再次选购同个牌子的煤气炉。# d+ k( \( e: G g0 I- w3 R
她说：“伊莱克斯拥有良好的信誉，我一开始以为爆裂只是一次孤立的意外。不过买了新的煤气炉后，我开始注意到煤气炉的玻璃表层在烹饪过程中会变得很烫。我必须不时用湿布为玻璃层降温，以免被烫伤。”tvb now,tvbnow,bttvb. u7 P$ f0 k1 g, d3 j% G4 I
受影响顾客tvb now,tvbnow,bttvb; }& k* m q. U. R1 ^% y
可打热线申请退款
7 C: b0 k/ P7 V9 q9 `! H公仔箱論壇她也认为，伊莱克斯应该更早采取行动，而不是在接获通知数月后才宣布召回产品。
' ?3 C! o& ^' S: G4 Ros.tvboxnow.com受影响的顾客可拨打热线67273613／67273699或电邮至[email protected]申请退款。tvb now,tvbnow,bttvb- z( P# S) V4 w8 ]/ g
伊莱克斯在这期间的客户服务部也延长开放时间，星期一至日，上午9时至下午5时。
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EGT7637EGP
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發表於 2017-1-7 07:40 AM
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