[中國內地] 遊峨眉山 導遊要收15元「猴子險」

serrurier

遊峨眉山 導遊要收15元「猴子險」公仔箱論壇. F# t# K* Q6 V  F1 {* y/ q$ p
os.tvboxnow.com  A5 f0 l$ E$ M& B

9 M) \* \5 R: E公仔箱論壇
* O3 p7 O: i7 L) xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb: Y( V* T+ ?! V$ {9 r( k- ^
「上下金頂要路過猴區，萬年寺有猴區，1個猴區5元『猴子險』，一共15元。」遊客劉先生（化名）說，近日他和另外20餘名遊客在四川峨眉山景區遊玩時，被車上導遊分別收取了15元的「猴子險」，但並沒有取得保險單，「當時是要坐索道，到金頂和萬年寺的索道費合計是185元，加上15元的保險，一共每人收了200元，關鍵是並沒有這個險種」。tvb now,tvbnow,bttvb5 _$ |$ x/ `, i2 e

# G6 g/ d0 \* l9 v. {對於「猴子險」的說法，當事導遊表示，15元的保險費其實不僅僅是「猴子險」，另外10元為索道的保險，只有5元是「猴子險」。《成都商報》報道，旅行社表示，當時車上一共有28名遊客，有24名購買了保險，保單確實不在遊客手上。峨眉山景區則回覆稱，景區並無「猴子險」，僅有5元的遊客旅遊意外傷害險，屬於遊客自願購買。
9 G# v. h' R/ g3 u6 i3 Ios.tvboxnow.com公仔箱論壇! m6 z* `3 X/ H! J$ I, a$ a
劉先生介紹說，當天在通過景區大門、乘坐大巴車上山的過程中，由於要坐索道，車上導遊提出，為了不耗費排隊時間，購票由導遊去負責，但需要收取索道費用，「上下金頂和到萬年寺索道費一共185元，但每個人收了200元，導遊說另外15元是『猴子險』。」os.tvboxnow.com3 S# h0 d  g: i) x) s- Z% I

: c9 J0 L( M# Q# r: ~0 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「當時導遊說上下金頂要路過猴區，到萬年寺也有猴區，一個猴區5元『猴子險』，一共15元。」劉先生介紹，此前就聽說過猴子可能會意外傷到遊人的情況，自己和車上的其他遊客便按照導遊的說法交了錢。不過在遊玩過程中，劉先生發現景區標牌中並沒有「猴子險」的說法，售票人員也向他表示沒有這一險種。5 B9 o, p0 G0 u, x  I) M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L7 ~. _+ j1 _: _
「我就覺得不太對，一是沒有這個險種，二是有也不可能分段收，並且保險單也沒有交到遊客的手上。」劉先生質疑，導遊虛構「猴子險」進行牟利。當晚在山下入住酒店後，劉先生便單獨找到導遊，要討回15元，「還好，導遊退給我了，但其他人退沒退就不清楚」。
7 O9 j( F  J. n, u  T公仔箱論壇
7 w; p# F1 b3 k當事導遊王先生表示，當日確實收取了遊客15元的保險費，但其中有10元是坐索道的保險費，只有5元是「猴子險」。
4 K- L5 j* p. k+ Y' n! d4 atvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇8 n, u! O( h6 z. p/ E3 w
「如果沒有保險，萬一發生了意外就會很麻煩，我們不可能為了十幾元錢去做甚麼手腳。」王先生介紹，在帶遊客的過程中，每年都會出現一些意外，最終事情還是落到旅行社身上，還是需要導遊去跑前跑後地處理，所以一定會給遊客購買保險。
  f! S! b% i' {9 t% _+ I9 N4 {( \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, v' F4 j. Z5 g4 G9 _( ?# I據該旅行社峨眉山分社的負責人介紹：「保險單一般情況下是給了客人的，但那天可能是導遊忘了。」旅行社成都公司一位負責人也表示：「可能是導遊工作的疏忽。」據旅行社介紹，當日一行一共有28名遊客，其中24名遊客購買了保險，目前保險票據均在當地分社。
. i- S; d9 F/ j3 ]os.tvboxnow.com; [/ G) Z. u) ~5 n
峨眉山景區門票處及保險理賠處工作人員表示，景區內並無「猴子險」這一險種，景區所售的保險除了索道險以外，只有遊客自願購買的人身意外傷害險。
7 V3 E: B& X: x
7 `! _  s( E8 k- `0 Wtvb now,tvbnow,bttvb旅行社峨眉山分社負責人12日發來了「猴子險」的保險單據，這份「猴子險」其實就是人身意外傷害險。該負責人還表示，導遊不規範的稱呼給遊客帶來了一些誤解和困擾，向遊客表示道歉，以後一定要注意這些細節問題。