[中國內地] 12306首次可選靠窗座 海南高鐵先試行

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12月5日電／明年春運火車票開售在即，12306鐵路官網售票從本月起再次優化。昨天，北京青年報記者獲悉，自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票“選座功能”終於實現了。目前，正在海南環島高鐵試行。電腦和手機APP都可實現。
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$ U- s; C9 M, K3 {' gtvb now,tvbnow,bttvb　　五個座位可選　靠窗和過道標明位置
+ }' A1 N- O# s3 V0 u0 c公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' u# ]; e& H+ U
　　昨天，北青報記者先在電腦上登錄12306中國鐵路客戶服務網站，選擇12月7日，海口東到三亞的一趟高鐵列車，提交訂單後，系統彈出了核對信息對話框，按照以往的操作，旅客只要確認無誤，就可以直接點確定，然後進入付款程序。tvb now,tvbnow,bttvb+ D/ P* {- @4 G9 {# V

. t  Z2 ]2 }) E7 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　優化後的12306的核對信息對話框出現了新的功能，“選座嘍！”的黃色字體提示旅客可以選座位了。根據提示，旅客可以選“ABCDF”五個位置，其中A、F靠窗，C、D靠過道。不過系統提示，選座後如果系統票額不足，系統將隨機為您申請席位。北青報記者隨後又試了海口到三亞的Z201次普速列車和北京到石家莊、上海的高鐵列車，發現都沒有開通選座功能，確認訂單前都提示“系統將隨機為您申請席位，暫不支持自選座席”。6 ^, c5 j; O6 m: ^0 i( z: ^2 n
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　　旅客希望盡快開通臥鋪選座功能
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% P/ v) w  G2 H3 P% S& ~% U% Q公仔箱論壇　　旅客對於網絡購票選座功能開放已經呼籲了多年，特別是臥鋪車票的選擇最受關注。鐵路部門曾表示，12306在設計時具備選座功能，但是經過多次升級一直都未開放。在不斷的呼籲下，2014年12306售票系統優化，可以為60歲以上老人自動優先安排下鋪，系統還提供了自動默認一張訂單中的幾個人鄰座的分配方式。但在春運等票額緊張的情況下，這種分配也不能完全保障。
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　　為了能夠選一個自己心儀的座位，一些旅客還開發出了一些小竅門。如，對分配的座位不滿意就取消訂單，再次下單，直到選擇一個合適的座位，但每天取消訂單的次數只能進行三次，也限制了人為選座的操作。海南高鐵選座功能的開放，讓很多旅客看到了希望，呼籲鐵路部門盡快開放列車臥鋪選座功能，讓老人、孩子乘車可以方便一些。: ^+ g. [1 s1 h; t# o6 G

& `" F5 j* u8 G9 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。12306手機APP上線4大新功能TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' |& J' f9 ^3 L9 T4 x4 t
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　　此次12306優化啟用的另一個新功能就是修改　“中國鐵路12306”　手機APP首頁面樣式，增加了“正晚點”、“溫馨服務”、“起售時間”、“約車”四個功能按鈕。# H; C; j5 r2 k; B

' K! j! n# u: {. o( A1 i) [公仔箱論壇　　“正晚點”查詢可以查詢過去1小時和未來3小時內列車正晚點信息；“溫馨服務”的服務類型包括重點旅客預約、遺失物品查找、質量服務投訴、網絡購票投訴、建議及客服電話查詢；“起售時間”可以查詢各地火車站的售票時間。同時，12306客戶端開放接口首個出行服務合作夥伴也已上線。用戶使用12306客戶端購買火車票時，可直接預約首汽約車的車輛，“鐵路＋網約車”可一站式出行。
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6 M6 f6 D8 G2 P7 q. [5 ^公仔箱論壇　　啟用少數民族打印全姓名功能TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \( p- O$ [% W7 h' B
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　　北青報記者還了解到，此次優化還啟用了少數民族打印全姓名功能，這是基於少數民族旅客姓名字數較多，車票票面僅能顯示前4個漢字，其餘漢字僅以一個“＊”號代替，造成出行不便的問題，鐵路總公司科研部門開展重點攻關後，採取的優化措施。os.tvboxnow.com& G, c  S- _. T! _& m9 T( h% @

7 F- ?9 t% K! {, q4 ^- U, O8 B4 e' I公仔箱論壇　　目前，全疆售票窗口、自動售取票機設備已完成升級，於12月1日零時正式啟用。系統升級後在既有姓名打印區可以分成兩行打印姓名，能夠支持15個漢字（包括“·　”）的姓名長度。功能上的小小改進，對新疆少數民族旅客來說，卻是方便出行的一大進步。