[香港] 爐具強化玻璃接連碎裂 西門子：因清潔不足 事主：說明書沒指示

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爐具強化玻璃接連碎裂西門子：因清潔不足  事主：說明書沒指示
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& e" s: }/ a# o( U$ o) A' e: E9 P公仔箱論壇馬鞍山「銀湖．天峰」住戶譚小姐向本報投訴，指隨單位附送西門子煮食爐日前在使用後約半小時，爐具強化玻璃面突然發生爆裂，幸無人受傷；爐具供應商經了解，指事故因清潔不足所致，令譚小姐深感不滿，擔心同屋苑其他住戶潛在同樣危險。據悉，西門子將於周一聯絡屋苑，教導居民如何清潔爐頭，尤其氣孔。tvb now,tvbnow,bttvb* E' z" z1 B  m) x, c" M  a$ T

5 ^8 b6 p1 u5 @公仔箱論壇馬鞍山烏溪沙「銀湖．天峰」於2009年入伙，共有逾2100個單位，所有單位均已安裝西門子煮食爐。涉事3頭煮食爐型號ER70962HK，屬於嵌入式，面板採用強化玻璃，澳洲製造，售價約3700元。從譚小姐所提供的圖片，可看到爐具強化玻璃面碎裂、內殼金屬部分有明顯生鏽。公仔箱論壇/ N2 l: s) \& e$ Q
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熄火半小時  玻璃突碎裂
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譚小姐稱，年初與家人遷入屋苑時，繼續使用單位內發展商隨單位附送的煮食爐。上周四(27日)下午，她獲外傭通知煮食爐熄火後約半小時，強化玻璃突然碎裂，幸無造成受傷；同日她向煤氣公司、西門子及管理處求助，管理處立即關閉煤氣，煤氣公司及西門子職員亦到場了解。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ?- b, S. s" ]2 N, u: P8 W

6 X& M: F) P% h  F5 ?翌日西門子職員致電回覆，指事故因「不當使用，平常沒有做清潔，過熱而導致強化玻璃碎裂」，但譚小姐說，爐頭和說明書無提供清潔及保養方法，因已過保養期，最終要購買另一牌子煮食爐。她對事件深感不滿，擔心屋苑其他住戶也面對相同潛在危險，認為應盡快檢查爐具。
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區議員：1年接5個案 涉同品牌
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區議員麥潤培表示，連同附近屋苑，過去1年多最少接獲5宗類似個案，均涉及西門子，已去信查詢及等待回覆，希望西門子盡快解決產品安全問題，以釋住戶疑慮。8 g( b7 G+ Y( d7 S* F
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港鐵昨接受查詢時證實事件，當日管理處已派員協助及記錄事件，住戶稱自行聯絡有關爐具商及煤氣公司跟進；近期未有接獲同類事件報告。
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專家：老化所致 5年宜更換* i, e. y  r2 ~4 p, f

( C& U' P! g" d0 @8 k3 Los.tvboxnow.com理工大學前機械工程學系工程師盧覺強看過損毁煮食爐照片後估計，煮食爐玻璃或因老化而爆裂；他解釋，即使是強化玻璃，但耐用程度始終有限，使用數年後容易老化，經常在高溫後冷卻，造成急速熱脹冷縮，長時間下玻璃纖維老化，容易爆裂損毁。他說，煮食爐強化玻璃使用約5年後有可能老化，建議要更換玻璃面或換新煮食爐。
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西門子表示，公司所有產品均通過機電工程署的安全測試及取得安全合格證書，官方網頁及所有產品附帶說明書內有保養及安全使用建議。根據資料，涉事爐具保養期已於2011年9月完結，人員曾於2011年2月及去年11月到單位處理該爐具維修事宜，曾建議當時的用戶加強清潔爐頭。