貴州餐廳推「任意付」 一星期蝕10萬
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近年市場興起由顧客「自由定價」的營運模式,甚受消費者歡迎。但貴州貴陽一間新開業的互聯網音樂餐廳,早前推出名為「任意付」的促銷活動,讓食客自由定價,結果短短七天已虧蝕近10萬元(人民幣.下同)。負責人表示,出於對顧客的信任,並抱着人性本善的想法,未料活動最終以失敗收場。( h5 y% U' v/ k4 G, s1 C
; w- T, U) N/ U9 ^1 e據音樂餐廳老闆劉曉軍表示,為了在新張期間吸引顧客,決定推出「任意付」促銷方案,亦即在活動期間,所有餐點及服務的價錢均由顧客決定。公仔箱論壇8 T, D0 a3 f+ r. ~
% ~9 d; q5 y- _* y4 Q# g* [最初確實有不少顧客會按照店家建議的價格結算,惟後來有不少顧客開始濫用這種消費模式,「有顧客消費800多元,最後結帳只付了50元﹔甚至有顧客只是象徵式以每份餐點1元的價錢結帳」。os.tvboxnow.com. z9 L8 z6 b0 D0 e5 y
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從本月2日試業到十一假期結束,餐吧提供消費的食物及酒水成本已達11萬元,但營業額僅得萬餘元,嚴重入不敷支。雖然有不少人從中取得優惠,但仍有市民認為這只是商家的炒作,甚至懷疑客人是商家請來的。tvb now,tvbnow,bttvb& y$ j) B C7 ?/ k
% {6 F! J% ?5 `) P+ ~+ Y9 r4 [3 l公仔箱論壇負責人表示,最初只出於對顧客的信任,並抱着人性本善的想法,故未有顧慮活動會否引發惡意消費行為。負責人亦對活動以失敗收場大為無奈,「本來是抱着讓利的想法,讓市民對菜品及服務提供建議,沒想到大家都是衝着免費午餐而來的」。 |