公車電子讀卡器失靈 婦人投訴兒子被趕下車
3 @3 M) Q3 U# s: v1 }os.tvboxnow.com公仔箱論壇/ S4 _1 E7 X* m2 Z
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# c4 W3 a6 h. x5 `4 t
- U8 t4 [: o, z6 t* t6 I6 |/ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。花費70元搭的士上班 公車局付5代幣補償
3 t9 _. q( M5 Q& pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 A/ |9 l. K" G7 x9 g. ` j) M) {! q
多倫多一名婦女日前向多倫多公車局投訴，近期與家人搭乘公車時，連續3次發生了電子付費交通卡Presto讀卡器失靈的情況，以致她的兒子被巴士司機趕下車。該名婦女敦促多倫多公車局盡快解決Presto讀卡器故障頻生的問題。公車局稱如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。tvb now,tvbnow,bttvb3 H9 Z. i- c3 u b5 f# h
& Y& l; A9 u$ T/ c7 `tvb now,tvbnow,bttvb該名向多倫多公車局投訴的婦女名叫休姆(BernadetteHume)，她指出，第一次故障發生在數周前，當時她與兒媳一起搭乘巴士。公仔箱論壇' z. ~% P+ G, l7 B5 d! w# n
os.tvboxnow.com/ O! c7 W7 K1 T2 C
她說：「當我上車後刷卡時，讀卡器沒有亮起。我的兒媳在我後面上車，當她刷卡時，讀卡器也沒亮。」! k# R; E$ Q& t: |
6 |' ~* n: c8 V. O; ]tvb now,tvbnow,bttvb她指出，在上述情況發生後，巴士司機仍友善地讓她倆繼續乘車，但她的兒子在上周則沒有那麼幸運了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T, h7 E: n1 T, g" E
7 S" P, z8 i4 V# x- A
休姆說，她的兒子在8月15日上午11時39分，搭乘在登士維路上行駛的108號巴士。他在上車後刷卡，但讀卡器毫無反應。其後，她的兒子試圖使用在巴士尾部的Presto讀卡器，但讀卡器依然毫無反應。巴士司機最後要求他的兒子下車。tvb now,tvbnow,bttvb- C! P! x: {" A v2 {0 J, l1 _: {
7 R. |# k, D7 b% S' K$ Z休姆又指出，她的兒子隨後上網查閱Presto卡內的餘額，發現自己原來已支付了在8月15日搭乘108號巴士的車費。她其後致電Presto投訴，對方詢問其是否發生了Presto卡被損壞的情況。她回答說，使用該張Presto卡只有短短兩周的時間，過往的使用情況順利。
: F9 R& U6 |% A. j. y4 W6 ~. I公仔箱論壇 - [/ W$ q9 ]( P9 R
休姆在後來接獲多倫多公車局發出的道歉信，並附上5個代幣作為補償。但這筆補償與她兒子在當天花費70元搭乘的士上班相比，相差甚遠。
( ~; h; r5 Q W5 o公仔箱論壇 公仔箱論壇( f6 |& W3 w* h
令休姆感到擔心的是，鑑於Presto卡將於明年成為人們在搭乘公車時付費的唯一方式，讀卡器發生故障的次數可能會相當頻繁。2 p# o) Y7 D P) C. Q) Y i( @: f) d
5 y& o6 K* ^; F1 ] D- [5 o" g. Jtvb now,tvbnow,bttvb多倫多公車局的發言人布朗(HeatherBrown)指出，如果Presto讀卡器發生故障，司機是不應該拒絕乘客上車的。因每輛巴士安裝有兩部讀卡器，如果其中一部失靈，乘客應嘗試使用另一部。
0 j* z: P1 ]7 Y- I9 \4 u6 R, Aos.tvboxnow.com 公仔箱論壇+ D9 V2 M9 j. u! ?9 K
她說：「如果讀卡器發生故障，司機應允許乘客留在車上，然後建議他們在轉車時付費。」她又說：「這不是乘客的過錯，他們不應該因為讀卡器失靈而受到懲罰。」4 {1 P5 d" Q( F- h# s) p
os.tvboxnow.com1 k& d1 j$ m) L3 x, t
布朗又指出，Presto讀卡器將在多倫多公車局屬下的1900輛巴士上安裝，安裝進度尚未完成一半，發生故障的情況估計會愈來愈多。
/ G: J( V3 p9 R9 c) F+ Xos.tvboxnow.com ( z- \! ^$ |7 l
她說：「現在對每個人而言都是過渡期，我們正在學習軟件，有很多東西要學習，並在這一過程中糾正錯誤。」os.tvboxnow.com) P" i. ~6 Q9 Y* B
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S2 U3 B( F% ]4 i, a
多倫多公車局計劃在2017年完成過渡，分階段取消車票和代幣。對此，布朗建議乘客們在過渡期間，隨身攜帶車票、代幣或現金，一旦發生Presto讀卡器失靈的情況，可使用其他方式付費。 |
發表於 2016-8-29 02:22 AM
| 