推薦一篇好文
5 f" m( a& O! NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 e" T' i( C2 s% ^ l公仔箱論壇碰到問題時不要直接就反應說那是不可。tvb now,tvbnow,bttvb% q& I+ {7 B4 t' R3 @& Y# m
0 l* J$ z/ h, M# r$ u N6 M2 p6 Y這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
. }. C4 g7 Y# a' h# `os.tvboxnow.com
0 h4 i- h4 B8 J8 s( _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這4 Y2 @8 k3 ]( r D: ]) r
) _9 V% n" n2 i" _. o$ N' k7 D樣寫的：“ 這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不怪你們為什麼沒有回信給我，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 s. L' _5 ?5 y' K4 d
tvb now,tvbnow,bttvb# E+ w. V; W4 ?0 p3 f+ {4 D
因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。”
" ~2 p* Q; l( ? }5 vos.tvboxnow.com
. u8 C) y# @' F# Vtvb now,tvbnow,bttvb我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以霜淇淋來當我們的飯公仔箱論壇4 U, {! x/ d% t7 k( p
8 d6 o- p: i7 T* H$ _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後甜點。由於霜淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃哪一種口
: H- w8 u9 y T$ W" U0 ^公仔箱論壇
& r/ A& ?7 A1 P. _1 V7 S公仔箱論壇味，等大家決定後我就會開車去買。
/ k( D& k- C% H2 [+ u! Ntvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇0 Y. A& n% r# \0 B" {9 y/ o
4 U7 N' b, c6 x% D( kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買霜淇淋的這段路程問題就發生了。& m, S( D* B8 m$ s: b; t# g( L
公仔箱論壇0 F8 `7 U- m# G% J" e" ^9 u& p q
你知道嗎？每當我買的霜淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我tvb now,tvbnow,bttvb0 T- W, E H% ~1 O E
0 L1 B1 j2 v& u3 ]8 a9 N$ J
買的是其他的口味，車子發動就順得很。”9 ~+ v7 s P" x/ c' I! Z
+ k+ w( L! c- M, otvb now,tvbnow,bttvb我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。為什麼這
) y$ t8 t. m+ G! ios.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# l. |9 ^3 ]$ G9 F
部龐帝雅克當我買了香草霜淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的霜淇淋，
' I/ Q+ I( U% A; x: H3 dtvb now,tvbnow,bttvb
& k" W7 @/ f* ]0 @8 [8 @+ {os.tvboxnow.com它就一尾活龍？為什麼？為什麼？tvb now,tvbnow,bttvb/ [1 [# x( y1 `& `+ i
) M4 D! F3 u4 x公仔箱論壇事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查 看- Y6 m1 ~& p- ^* m3 {7 V
y# `* C! i5 ]1 `. b, |
究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂
1 O: G6 C( P6 Y* U7 ?1 l3 ] P! n
+ g" u! l/ B1 X& [% mtvb now,tvbnow,bttvb觀、且受了高等教育的人。
& t3 t. x2 s2 A4 \, A7 P7 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
G: W/ [% |( @# U9 I0 Y& q2 M1 qos.tvboxnow.com工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上2 S; T) e. X. w0 }; B8 }- o
: h+ {4 U$ k, ^+ a
車，往霜淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草霜淇淋回到車上
; }; ~! F; U* n& Y
* U6 U, t! W" Y) J- `後，車子又秀逗了。這位工程師之後又依約來了三個晚上。
1 L5 b# A" m, sos.tvboxnow.com
* e$ e0 H- p$ c4 M; _ B7 O4 t8 B( {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第一晚，巧克力霜淇淋，車子沒事。第二晚，草莓霜淇淋，車子也沒事。第三晚，香' y8 c" q8 P( B; w
os.tvboxnow.com) O: T7 u% _, Z9 m
草霜淇淋，車子“ 秀逗 ”。os.tvboxnow.com- C' a& G9 s, }, d
. O8 A, B8 l8 @% k
這位元思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，tvb now,tvbnow,bttvb. I. e9 V" }& b% p7 X+ A& p
; [; B6 ^( P7 q: v. x) U, Xos.tvboxnow.com他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。% k% u. k- D4 H6 z! v" c+ J0 s2 T: u
3 S3 X3 o: A) k$ T0 G) w9 y1 I$ [os.tvboxnow.com工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車
: h0 R- B- b% ]' t% V7 V4 j
. l: u: j% l# N$ GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草霜淇淋所花的 D6 z9 h2 |# _1 D" [! {" F( E0 E# `
* A5 i& V% U; k: t. K: N公仔箱論壇時間比其他口味的要少。
* v; w/ c5 Z# ^9 c( J1 L
' s3 f9 r' {+ r" T2 D& K& S5 ?tvb now,tvbnow,bttvb為什麼呢？原因是出在這家霜淇淋店的內部設置的問題。tvb now,tvbnow,bttvb4 K- W7 z, ~9 \- I% g
* J+ W$ p; G" |/ E
因為，香草霜淇淋是所有霜淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快公仔箱論壇, Y/ S7 v4 B5 R
" U& f8 Y7 a) Y3 Eos.tvboxnow.com的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其
+ c1 ]. R# ]) g3 j$ ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T, t# u( \- O( w" T! ?
他口味則放置在距離收銀台較遠的後端。公仔箱論壇: }- H3 g& D+ T# j
$ n! E" a) S; \( e7 e3 l現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短% S0 n! o4 A! i+ K
3 G4 D/ v, |) F7 G Y, F8 g X時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草霜淇淋的關係，工程師很快地由心中浮% z9 _" m' i7 j. F
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* R5 L; l3 e" [& w+ _4 N. G
現出，答案應該是“ 蒸氣鎖 ”。- Y& M+ B: w2 V' R4 T8 U
公仔箱論壇3 e4 Y5 G5 `$ c* J3 e1 a& d
因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時
5 V& q% {6 {* K; q% u# l& I2 ?' L5 dtvb now,tvbnow,bttvb
/ L! I. S! @( j3 e/ T& x& o& t: ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法( \- t0 J o5 F. i, |& V7 H
' B! ?8 i+ x' V$ n, |6 H4 t' p
讓“ 蒸氣瑣 ”有足夠的散熱時間。
7 g' C+ l$ K2 g) Ttvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* |0 C b3 K2 ?+ @% N& C2 z! _
讀後感想：即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果
) w. ~1 O! y5 J" Qos.tvboxnow.com
" h, `+ F. ]# `7 }$ R$ w, N! R6 r我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來
( F9 `7 w) r3 M- p- n pos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B% @4 Q3 u6 A
會比較簡單不那麼複雜。
4 q: |3 Q$ u! ~5 @# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 o! j( Z- E1 f2 o" V2 O' Otvb now,tvbnow,bttvb所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真+ S3 s' q: c2 Q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 y2 F8 ]6 a0 C
誠的努力。* d" J7 }9 D6 c- c l" A: }+ h
. V3 ^0 m1 {* M: i. Y; S
仔細觀察“ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】， 你也許可以看到 “ 我可能 ”【I'M
2 m" z/ J$ @' htvb now,tvbnow,bttvb
4 @* Y" ~3 G% t6 I# b' D& {POSSIBLE】 這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的“ 態度 ”及 “ 理解力”。 |
發表於 2006-11-20 05:23 PM
| 
發表於 2006-11-21 03:26 PM
| 
