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[馬來西亞] 【清真航空被吊销执照】顾客有权要求退款和提告

【清真航空被吊销执照】顾客有权要求退款和提告5 R9 K* z2 a8 X( }

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大马航空委员会(MAVCOM)强调,Rayani Air须为已经购买飞机票的搭客退款。至於无法如期继续行程的顾客,则可向该公司投诉和要求退款。公仔箱論壇7 N: t. f' b5 v6 A8 ?

2 W, B3 t5 N4 K# w; p8 x公仔箱論壇该委员会说:「该公司有责任退款,若顾客无法成功索取款项,他们可採取民事诉讼要求退款。或者,受影响的顾客可向大马航空委员会做出正式投报。我们能够接受和裁定这些投诉,保障顾客的合法利益。」os.tvboxnow.com- f% x4 ?  ]+ ^" E2 p' b" y4 B

4 \# m; D1 p8 {公仔箱論壇该委员会今日发文告说,该委员会可把相关投诉所达致的裁判,登记为一项属於马来西亚高庭的裁决。公仔箱論壇2 Q, c8 f8 K$ K% J8 r1 {
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文告指出,大马航空委员会是我国航空领域的独立监管机构,根据《2015年大马航空委员会法令》办事;委员会的宗旨是,发展航空领域的商业元素,提倡以顾客为中心和弹性的航空领域,协助推动大马的经济成长。公仔箱論壇) Z; g* t* N1 U1 ~
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该委员会执行主席丹斯里阿都拉阿末指出,Rayani Air被吊销「航空服务执照」(ASL)事件提醒所有商业航空公司,这是一个具备极其艰鉅挑战的领域,需要详尽的规划、雄厚的財务支撑、深厚的营运和执行力,才能取得成功。
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) E  `. J9 X! s% m: @) Y: PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他认为,今日的航空领域充满挑战,强稳和深厚的商业基础是进入这个领域的先决条件。「我们將努力確保,只有做好装备和准备到位的企业获准进入航空领域。」3 L. w& t4 w1 \5 G8 z" Z; ]
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他说:「我们维护大马民航业的廉正和形象,將与所有伙伴密切合作,打造一个有影响力和可持续性的关係,让搭客和业者都能从中受惠。」# d) D+ j0 A% y8 W: V  G
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大马航空委员会于今年31日开始投入运作,该委员会的权限范围包括航空公司的执照、航空费、飞行航线的分配,以及保障搭客权益等。
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