本帖最後由 serrurier 於 2016-4-12 10:31 PM 編輯
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酒店浴室洗澡 2男职员闯入 美女被看光光报警
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28岁美女到圣淘沙酒店替男友庆生，因音乐太大声被投诉，岂料2名男职员“闯入”，美女裹浴巾时被“看光光”，愤而报警。
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这起事件发生在在4月3日，不愿具名的美女（28岁，销售员）在圣淘沙WHotel订了一晚450新元(约1300令吉)的套房，准备替男友庆生。公仔箱論壇% _, Z t$ w; [# ^6 c
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“我三年前曾住过一次，体验不错，所以再次入住，岂料却发生不愉快的事。”os.tvboxnow.com4 Y/ ^+ \. I. H7 C! W$ R6 g; w
- V g i# }& V1 n+ A事发当晚，美女和男友开音响系统听音乐，之后自己到浴室洗澡，竟发现两名男职员“闯进”房内。公仔箱論壇* }8 t3 z. Y% F5 p% h3 T' x
( Z& F1 D- `3 Bos.tvboxnow.com“我到浴室洗澡，男友在户外泳池边玩手机，我听见门口有声音，一边裹浴巾，一边离开浴室查看，惊见两名男职员站在门口。”
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美女表示，她当场被吓坏，倒吸一口气，两名男职员只说声“对不起”，就离开房间。公仔箱論壇' w _3 \% W- Z- R9 A/ M: _5 x
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“我万万没想到有人会冒然进客房，而且裹浴巾时还被看光，感觉非常羞辱。”
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* u: \3 m1 S# { K# `. R! K3 `) utvb now,tvbnow,bttvb之后，美女追问下才发现自己音乐开太大声，遭隔壁房客投诉，因此立刻调低声量。: @& S% ~8 |7 M* n$ b
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“酒店职员声称打了3次电话，也敲门3次，但没人回应，所以才直接开门进入客房。不过，我质疑的是，酒店有我们的手机号码，为何不尝试联络？”& a* x1 @( r4 G7 ~8 p
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由于不满酒店无法提供合理解释，美女与男友隔天退房时报警。
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0 {$ p& ]+ T2 c( u) Z" T美女表示，酒店经理虽然道歉，却声称发出噪音，其实会遭“罚款”500元。
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“经理表示已没要求我们付500元噪音的‘罚款’，但我们根本没有被告知这项条款。我之前入住酒店，其他房客的音乐声量都很大，所以我以为是酒店的气氛及文化。”
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& o; }) `/ m- l& ]5 E5 Mos.tvboxnow.com美女男友则补充，若酒店有意控制声量，应预设音量的最高分贝。tvb now,tvbnow,bttvb+ j6 ?7 B; \5 a2 K
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W Hotel酒店发言人表示，以房客安全为优先考量，才会进入房间。tvb now,tvbnow,bttvb, l% Y6 S. X8 k, m
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发言人解释酒店处理这类事件的标准作业程序，是先尝试通过客房电话联系房客，如果数次没有人接，一名职员在保安陪同下会到客房敲门，若两种方式都没人反应，职员就会进入客房。
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“这是以房客的安全为考量，房客的安危是我们的优先考量。”/ ^0 o. p; f8 ~/ n+ U/ q
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发言人澄清，客房注册在男性名下，而酒店职员进入客房都会有保安陪伴。
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酒店房客守则在客房确认信与网站都有注明音量限制，由于接到其他房客投诉，才会前去查看。os.tvboxnow.com8 r! C2 n2 \6 F. Q! Q7 A1 j6 x
( j) @$ Y$ y. h C7 E- P* V1 Q3 O1 dtvb now,tvbnow,bttvb“我们的客服经理和客房总监已亲自道歉，并解释行为，酒店向来以房客安全为优先考量，也会专业的处理职务。”
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. ?0 F: s8 K8 g/ x6 }警方发言人受询时，证实接获报案。 |
發表於 2016-4-12 09:27 PM
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