電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙3 c+ K0 C6 N; W1 c0 p; S1 i) C% g5 H
9 G" Y- k! H$ e# g/ t * G% g0 M3 o# d& i
公仔箱論壇/ Z; x- E( y0 e9 R8 L
無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。9 W0 t9 ]4 `/ c4 c; Y( U# w! ]
os.tvboxnow.com0 X2 r; J' h! `( X+ P" E1 P
家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K. d7 e) e: |1 P' H+ r
8 \3 M0 e- z% ~' p( o5 g2 q, y7 Qtvb now,tvbnow,bttvb她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。公仔箱論壇" {2 Z1 u, ?! P; o
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 p9 `+ d6 I5 J, Y% L* r
第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。os.tvboxnow.com; _' [( o9 ~6 c6 h; d) k: m7 z
tvb now,tvbnow,bttvb$ ^: O: k. Y7 `3 J+ w9 \4 M
原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。
7 N. [3 R% S) K9 a$ H公仔箱論壇
" L5 h/ D( ]: w2 |5 Q# PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。
0 \. A* j1 a: Zos.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, V. d, X. l, b3 A7 U
她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。
% v% y, {3 l# r- q% j' z! Oos.tvboxnow.com! k" |# [! F. k0 ?
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。
/ @' A' d. h" x5 j+ b g0 Atvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇4 r# y( n! W6 P! T/ Z, n9 B
這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。公仔箱論壇6 X% ~" ]. F2 b4 j6 X& A
3 K/ V5 p% D2 l公仔箱論壇劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。公仔箱論壇( ~! O0 x/ k: X
$ u0 h. w- S9 I/ k( Z貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 