電話公司掘斷民宅水管戶主慘收267元水費單 投訴兩月無人理一旦公開「補鑊」忙( |" D8 O1 d1 g8 x6 K: A% a
: R! g( \+ h( C, J
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" @6 d q( q8 [* B; F0 S+ j
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, P1 a1 h, n& C. b
無論加拿大如何民主、如何文明，但遇上不平事要向公共機構或政府部門投訴時，對方的態度利和處事方法，往往令人氣餒。
/ o# Z3 V1 ^" v% L0 ytvb now,tvbnow,bttvb
1 k1 [7 A4 I" a0 h9 D家住多市St.ClairAv.East的劉女士，今年二月八日星期一，當溫度是-16度時下班返家，發現屋前草坪被掘了個大洞，洞中滿是水，草坪上堆滿了小山似的爛泥，大門上貼了告示，說她家的自來水被關掉，沒食水供應。
8 P# c$ A5 e& k1 @. B! u: j) A
1 r! J; j4 T$ |$ X她記起女兒曾致電她，說白天有電話公司的工程人員來過進行工程，但實在發生甚麼事，她並不知道。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }* u' P/ D) S( g" F
tvb now,tvbnow,bttvb3 ~ G8 W: s% a
第二天，貝爾(Bell)電話公司的人打電話問她食水供應恢復了沒有，地才知道發生什麼事。/ r3 \! j8 e k7 t( D' \9 `9 k
os.tvboxnow.com! ~" ~: c ?4 s9 T6 `( z
原來該電話公司在她屋前草坪掘地維修設備，掘斷了水管，所以水務署人員將水源關了。
! I F. c8 p" U' f X, }
* Q$ k _6 c- ]* {: N水務署在周二派人來重開水源，並告訴她因天氣寒冷，不要關掉食水總掣，以免水管結冰，於是她照做。而電話公司在水管修好，就把門前草坪大洞回填，但就遺下大堆爛泥在草坪上。tvb now,tvbnow,bttvb' @& G0 q" m8 R1 C/ E+ }& ?
os.tvboxnow.com2 k/ M7 \, g( q7 ^: l; g6 D
她由二月開始向電話公司投訴都不得要領。至上周，她接獲水費單，要付267元水費，其中82元是關閉自來水總掣費用。
' c% b* u- u3 u& ~9 I; ~( z- e1 `os.tvboxnow.com6 L( T4 }, G4 _8 P, V0 Q
她覺得這筆水費沒理由要她支付，但投訴又沒人理，於是將事情公開。tvb now,tvbnow,bttvb2 t; U. J/ H% o& R, R% k+ w
4 K m& J/ y) k1 }. C) M4 M7 \1 Xtvb now,tvbnow,bttvb這次電話公司很快就有反應，他們致電劉女士，表示會代付水費，而且會等天氣好轉時，把遺在草坪上的爛泥清理，又說可給劉女士三個月免費上網。" T( g8 f+ P3 F) k
; [$ `8 X) i: b
劉女士說，對電話公司開出的賠償，她有些並不接受，她說：「上網不會比沒水重要，那天我有30小時沒水用。」劉女士說，現時她保留着那截被掘斷的水管做証據。
' f0 }& D* L' l5 R8 K- F公仔箱論壇
p1 Q8 h) F* R+ d$ k& C% }; v貝爾電話公司說，當日他們是在劉女士家門前掘地進行設備維修，但承辦商忘了通知劉女士。 |
發表於 2016-4-9 10:50 PM
| 