出國住飯店、用餐給小費的 7 個重要問答
1 U" t. }, p$ U! b otvb now,tvbnow,bttvb出國旅遊要不要給小費 (tip 或 gratuity),或是要給多少小費,一直是令人傷腦筋的事。事實上,這答案因地而異,例如日本就沒有小費文化,住飯店、上餐館都不用另外給小費;而美國則相反,從提行李、叫外送披薩,處處都有人在給小費。希望大家讀完這篇文章,以後都能入境隨俗,輕鬆旅行又不失禮。公仔箱論壇" y: }/ c6 ^5 ^$ V
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Q: 為什麼需要給小費?
' n: a! F( k8 eos.tvboxnow.comA: 支持給小費的理由之一是可以透過額外的獎勵,讓服務人員表現更好;不過反對的人會說好服務無法切割,本來就該包含在食物或飯店的售價裡,不應再另外收取小費。而在美國則有另一個 (必須) 支付小費的理由,依美國勞動部規定,如果該工作可以收取小費,則最低現金工資可由 7.25 美金降至 2.13;雖然小費不多的時候,雇主依法仍需補貼至 7.25 美金,但您支付的小費也的確是服務人員的重要收入來源。
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Q: 哪些國家要給小費?8 c: x7 l4 Y& ?$ |
A: 原則上,在歐洲和亞洲旅行,都不需要額外給小費,因為即使有服務費也都已含在帳單裡,但如果找回的是零錢,有些人會選擇不取回;反之,美洲國家,例如美國、加拿大、墨西哥、巴西等地,給小費則是很普遍的作法,在旅行時要特別注意。更詳細的各國比較,請見 >>Wikipedia 各國小費介紹。
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Q: 住飯店有哪些情形可能要給小費?; ~2 D8 r: J5 e( Y1 m; N
A: 主要有以下 5 種服務類型可能要給小費。公仔箱論壇" U4 [/ S; r6 s4 C# D8 r5 Y# J% d
1) 行李相關:飯店接駁車、行李員等,基本上,每當有人代為搬運行李,小費為一件 1 美金。
9 O |" _5 X, h$ `( ?" A+ CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2) 停車相關:如果用到代客泊車,在停車時不用給,但在取車時,可給小費 2-5 美金。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' i4 d( |) H9 u8 L
3) 住房相關:每早離開房間前,可在枕頭或床頭櫃放上小費鼓勵打掃人員,一床為 1 美金。
2 m4 k. ?- i7 Q5 x& E# E: ]0 _9 I公仔箱論壇4) 資料服務相關:詢問資訊、入住登記等不用給小費,但如果請門房 (Concierge) 代訂外面的餐廳、戲票等,視難度高低,可給 5-20 美金小費。
9 ~/ t& F) b" n! y, Gos.tvboxnow.com5) 客房送餐:小費、運送費多半都已內含,但如果時間很晚,可考慮給送餐員 2-5 美金。tvb now,tvbnow,bttvb- h3 h4 t& _/ N0 P' c
4 T, T8 r0 ]+ Y! eos.tvboxnow.comQ: 吃飯要怎樣給小費?
7 a m0 G7 F6 o [A: 主要有以下 4 種類型的小費給法。tvb now,tvbnow,bttvb: g! \5 I, D) o% W
1) 一般餐廳:小費為未稅價的 15%,如果已內含 (gratuity included) 則不需要另外給。+ _. Y% Y8 Q' I, @+ ?9 V$ M5 X
2) 吃到飽餐廳 (Buffet):在離開時,可在桌上留下小費以鼓勵清理桌面的服務員,一個人約 1-2 美金或一桌 5 美金。
' a- b! B: i, ]8 {- d- L6 [0 m3) 咖啡店:可把零錢投在「小費箱」(Tip Jar) 裡。
6 Q& z$ B; e* e) S6 f Utvb now,tvbnow,bttvb4) 連鎖速食餐廳、超市、路邊攤等:不用給小費。
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PS: 如果多人一起用餐 (例如 6 人以上),很多餐廳會直接加上 18% 的小費,就不用額外再給;另外,如果刷卡,在刷卡單上會有一欄可填入小費,請記得填入金額,餐廳會依此輸入刷卡機,不需要另外再拿出現金。os.tvboxnow.com5 ^$ g3 D9 v6 F1 ]0 H
; v7 e* K4 O& h; f9 M7 }9 i3 q公仔箱論壇Q: 還有別的情形要給小費嗎?9 x& R2 d2 F+ Q* F& t, M% u L
A: 有的,以美國為例,坐計程車通常要給車資 15% 再加上行李小費每件 1 美元;在酒吧、賭場點酒喝,會給一杯 1-2 美元的小費;理頭髮、按摩,15% 小費。原則上,如果有人服務,都可以酌量給小費,但如果服務人員屬高收入族群,如律師、證券交易員等,或是公務員,則不需要另給小費。tvb now,tvbnow,bttvb1 M- T% G/ G$ J$ T
9 Q9 J2 i, w* A) ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Q: 服務真的很差,小費還是非給不可? f, f, w- {& P9 T( B' d
A: 不一定,有些人的確會選擇不給。不過如果遇到服務有問題,建議您還是在當下理性地反應給服務人員或其主管,有時會得到立即的處置,讓壞服務變成好服務。
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Q: 不確定要不要給小費怎麼辦?5 `) d9 S% i6 \( s c4 q) t
A: 您的旅遊書一般都會列出當地的小費規範,或是用手機搜尋「國名 Tipping Etiquette」應該就會有答案。當然更有趣的方法是直接問您鄰近的當地人,當做一個練習外語的好機會,也為旅行增加一些人際互動。 |