2 P6 g5 L4 h: g8 Fos.tvboxnow.com 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。 os.tvboxnow.com% t6 x' ]# z3 @
比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
) y6 d* `2 R- P6 G7 l/ f& a 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。 公仔箱論壇* m7 B: n' C/ p7 T- Z) |* U; ?9 M
第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb. h- t& E7 s# t" s
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 tvb now,tvbnow,bttvb; C9 Q, }' s7 r; c u4 U# [
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb4 @0 r# j L5 p* q# }5 d J
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
# s" @5 g9 m! T% }+ g, j! P# e公仔箱論壇前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 / q) K5 s/ n6 B( y. e
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜,
2 s; I& c/ n9 D3 B) W. j; `7 kos.tvboxnow.com 結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑,
1 s. ~# i1 t/ v4 A4 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」
* d8 Q# Z: o$ \公仔箱論壇 老闆便送我一大塊嫩薑。 / y1 I% D" M) L
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 r) y; ?. `& E; I
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
! z# j6 q9 V4 G9 W 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m% X+ t/ N% t5 h/ O2 v
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
4 q4 {3 |- k4 f0 ^os.tvboxnow.com1. 賺到了好心情; * G C5 U- m: U6 F6 D3 W: t2 I$ q1 y- k3 p
2. 賺到了老闆的笑容;
# }% ~9 w, F0 s 3. 賺到了老闆的謝意;
. f7 t5 s% O) {, j. h" Q公仔箱論壇 4. 賺到了老闆的友誼; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. |" s5 c" D" ]$ I$ m+ ]+ V8 ]
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
! G& D5 S& B3 s4 @" ^3 U, V: l公仔箱論壇 6. 賺到了愉快的晚餐。」
) ~' [0 n- w* F5 |os.tvboxnow.com當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |