4 N1 T" Q8 c4 y g 前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
0 a; y, T4 W6 [- Q. Y比如他買了 23 元的菜,拿 30 元給老闆,說 : 「老闆, 23 元算 25 元,找我 5 元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應:
; D0 u I8 g+ D2 Eos.tvboxnow.com 第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5 元,說謝謝。
: Q6 f0 l, ^1 J* x7 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 第二種:老闆堅持找 7 元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。 0 [8 T" A2 [; V9 F9 n1 R) S
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 6 l, V& X6 h+ y" \' p
第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊 30 元好了,一共是 32 元,算你 30 元就好。」 tvb now,tvbnow,bttvb8 f' ]3 g5 \& A Y1 D* D" r
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 公仔箱論壇4 g/ }. z, m& {/ ]/ W
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。 os.tvboxnow.com1 b) Q8 O7 a$ L) x
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了 157 元的青菜, tvb now,tvbnow,bttvb+ B5 |9 L2 P) |6 A) w
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑, os.tvboxnow.com: c* q$ \) W. z
我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑, 157 元算 160 元,這裡是 160 元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 V( G( r; b T0 R5 ?; i2 A( I+ X
老闆便送我一大塊嫩薑。 tvb now,tvbnow,bttvb! K- `. k& ]/ o2 M4 p
後來到了另一家買甜不辣 29 元,拿 30 元給老闆, 我說:「阿伯, 29 元算 30 元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb! J& g. t- H' M, B0 |0 ^2 `, d
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了 1 元給我,我笑笑地把 1 元還給他,說不用找,
, ~" J, v% k9 B$ Oos.tvboxnow.com 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我, 從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
0 {4 E; D9 j7 z3 U" j/ J) L% Dos.tvboxnow.com回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了 4 元,賺到了甚麼?
; `; Z! M( P, S6 M7 @" {9 Mos.tvboxnow.com1. 賺到了好心情;
- b' q! ~* Y) x, Bos.tvboxnow.com 2. 賺到了老闆的笑容; tvb now,tvbnow,bttvb h. a* K! S3 `! h% ~: ~
3. 賺到了老闆的謝意; 0 [5 M& H. t8 Z0 m( i v
4. 賺到了老闆的友誼; os.tvboxnow.com% C: q" \2 b9 U- D
5. 賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
9 b: R$ v3 H/ w 6. 賺到了愉快的晚餐。」 9 m" o) V- F2 x1 _: y
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |