靈車遊行抗議火葬受阻 疑有人設計程式「霸位」
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食物環境衛生署網上預訂火葬服務已推行兩年,惟系統經常有故障兼出現漏洞,令火葬時段容易被人霸佔,惹來殯儀業人士不滿,計劃發動「靈車遊行」到禮賓府抗議。食物及衛生局局長高永文昨日表示,會研究改進有關的電腦程式,呼籲業界不要做出影響公眾的行動。
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) r! ^. N o8 Ktvb now,tvbnow,bttvb網上預訂火葬服務申請人登記後,會有一組認證號碼,系統以認證號碼來辨識申請人。當系統接受預訂後,有15至30分鐘時間讓申請人付款以確認預訂。而未經確認的預訂在逾時後,可被其他人頂上。據了解,有人設計一個自動「霸佔位置」的程式,用者預先在程式中輸入多個認證號碼,在火葬服務每日接受申請時段開始時,即自動進行申請。因應15至30分鐘的付款等候時間,定時更換另一組認證號碼,令付款等候時間重新計時。換言之,只要有人持有大量的認證號碼,便可長期霸佔火葬時段,直言有客人要用有關時段,才輸入正式的認證號碼及繳費。tvb now,tvbnow,bttvb0 f! @9 m6 Q8 v ]
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殯儀業商會不滿系統出現問題,有人利用電腦程式長期佔用食環署的火葬服務,計劃本月25日發動「靈車遊行」。而商會預計遊行當日約有50人及超過10輛靈車參與,由紅磡出發遊行至政府總部示威抗議。
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高永文稱會盡快搶修
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食環局局長高永文坦言:「科技的事,無可能一些故障都沒有。」他承認系統有故障,當局對此有責任。技術問題難免會發生,一旦發生,署方便會盡快搶修,並會針對性改善系統設計。他又指出,有人用特別的程式預約以獲取便利,會影響其他人。食物環境?生署人員,會盡量減低電腦故障的機會,並已聯絡業界向他們解釋,期望不要採取影響公眾的行動。而歌連臣角火葬場第二期設施將在年底投入服務,相信有助改善火化服務。
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網上預訂火葬服務於每早9時15分開始,可預訂食環署轄下六個火葬場的火葬服務,可預訂由申請日翌日起計,15天內未被預訂的火化時段。每名申請人或代辦人每次最多可同時遞交五個申請,名額有限。食環署會向成功登記的申請人發出一個網上預訂火化時段認證號碼,以便申請人透過網頁預訂。 |