[香港] 靈車遊行抗議火葬受阻 疑有人設計程式「霸位」

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食物環境衛生署網上預訂火葬服務已推行兩年，惟系統經常有故障兼出現漏洞，令火葬時段容易被人霸佔，惹來殯儀業人士不滿，計劃發動「靈車遊行」到禮賓府抗議。食物及衛生局局長高永文昨日表示，會研究改進有關的電腦程式，呼籲業界不要做出影響公眾的行動。
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網上預訂火葬服務申請人登記後，會有一組認證號碼，系統以認證號碼來辨識申請人。當系統接受預訂後，有15至30分鐘時間讓申請人付款以確認預訂。而未經確認的預訂在逾時後，可被其他人頂上。據了解，有人設計一個自動「霸佔位置」的程式，用者預先在程式中輸入多個認證號碼，在火葬服務每日接受申請時段開始時，即自動進行申請。因應15至30分鐘的付款等候時間，定時更換另一組認證號碼，令付款等候時間重新計時。換言之，只要有人持有大量的認證號碼，便可長期霸佔火葬時段，直言有客人要用有關時段，才輸入正式的認證號碼及繳費。os.tvboxnow.com# X) Q9 U) R# W3 g* y1 ^- Z# }( S
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殯儀業商會不滿系統出現問題，有人利用電腦程式長期佔用食環署的火葬服務，計劃本月25日發動「靈車遊行」。而商會預計遊行當日約有50人及超過10輛靈車參與，由紅磡出發遊行至政府總部示威抗議。
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高永文稱會盡快搶修
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9 r! y/ g* f% v; A5 f9 E9 }公仔箱論壇食環局局長高永文坦言：「科技的事，無可能一些故障都沒有。」他承認系統有故障，當局對此有責任。技術問題難免會發生，一旦發生，署方便會盡快搶修，並會針對性改善系統設計。他又指出，有人用特別的程式預約以獲取便利，會影響其他人。食物環境?生署人員，會盡量減低電腦故障的機會，並已聯絡業界向他們解釋，期望不要採取影響公眾的行動。而歌連臣角火葬場第二期設施將在年底投入服務，相信有助改善火化服務。
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網上預訂火葬服務於每早9時15分開始，可預訂食環署轄下六個火葬場的火葬服務，可預訂由申請日翌日起計，15天內未被預訂的火化時段。每名申請人或代辦人每次最多可同時遞交五個申請，名額有限。食環署會向成功登記的申請人發出一個網上預訂火化時段認證號碼，以便申請人透過網頁預訂。