旅遊局籲抵制不合理低價遊 若遊客簽假合同須承擔法律責任tvb now,tvbnow,bttvb! C" T* Y& _+ R; a% Z0 u! Z
' l# O; K* V7 N: W" v公仔箱論壇
( m' E) _5 [, b' B/ E3 atvb now,tvbnow,bttvb, o ^; f$ q! r
日前紅磡有內地旅客因購物爭執遇襲後死亡，事件引起中港兩地廣泛關注，國家旅遊局昨日凌晨發出提示，提醒旅客應堅決抵制「不合理低價遊」，防範背後陷阱。若遊客參與「不合理低價遊」也會受「處理」，或須承擔法律責任。
4 {: ~" T; x) E' U& D$ Gtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: |1 k5 ?7 r/ ^) v: d) I
內地團友在香港購物期間懷疑因打架死亡的事件，再次觸發旅行團強迫購物的爭議。國家旅遊局昨日於網站以〈國家旅遊局提示：遊客參與『不合理低價遊』也將受到處理〉為題發出提示，指出法律規定旅行社不得以「不合理的低價」組織旅行團，若遊客簽訂虛假合同，也須承擔法律責任，「不僅不能獲得賠償，還將受到處理」。
$ z; L, S- m/ Y$ p, y- j0 d tvb now,tvbnow,bttvb, [0 i. D% Z8 l) ^7 ~! y
旅遊局設投訴平台及熱線
; S! Y/ F+ A3 X& p$ o公仔箱論壇
& S7 _" _' ` uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根據內地法律，旅行社須與旅客簽訂合同，內容包括交通、住宿、行程等安排。「虛假合同」指旅行社為逃避當局監管，先與遊客簽訂合同，其後更改行程及增加購物時間，使旅客在不知不覺間受騙。當局指現正研究處理方法。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O1 }' q( S8 m
* v4 H2 B0 @6 d
國家旅遊局亦提示旅客，應堅決抵制「不合理低價遊」，防範背後陷阱。旅遊局並成立投訴平台及熱線，鼓勵旅客舉報和監督；若舉報屬實，舉報者將得到獎勵，但獎勵方式仍在制訂中。公仔箱論壇. c3 @5 e" [ X+ U5 U
os.tvboxnow.com5 i) v* o4 K- f, D2 I1 ]# Q
指示又稱，今年「十一」前，國家旅遊局印發的關於打擊組織「不合理低價游」的意見，和關於打擊旅遊活動中欺騙、強制購物行為的意見中，認定了「不合理低價」的五種行為，和欺騙、強制購物的八種行為。遊客在出遊前要認真仔細閱讀，防範「不合理低價游」背後的陷阱。* U" e% {) b. t4 x. }
4 P/ I! X7 ?/ U. {; Y蘇錦樑：取消定點購物少保障: [+ H5 Y/ } T7 ], y; v
" `; r. G; L6 w1 F5 m
香港入境團旅行社協會主席謝淦廷稱，旅客同樣要承擔責任，有助打擊零團費問題。「這是很大的進步，對香港來說是好消息。」但曾任旅發局主席的田北俊就不樂觀。「提示作用不大，已經提了很多年，相信這與文化及教育有關。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 m U, r. s* T: w( v9 A: n$ L
os.tvboxnow.com) j! i/ `& t0 V+ c! L0 v
另外，本港有業界提出考慮取消定點購物，商務及經濟發展局局長蘇錦樑昨日表示，當局持開放態度，但強調如果取消定點購物，旅客將少了180日退貨保障。他認為業界自律與加強監管同樣重要，不同意現行規管旅遊業界措施不奏效。os.tvboxnow.com9 l' t/ l# Q, h& \& d5 E3 E0 h
D! b! \. T/ `# M公仔箱論壇他又表示，要找出強迫購物的店舖有困難，旅遊業議會有措施規管業界，但不排除有少數旅行社是害群之馬，議會會研究新措施規管影子團友。
$ f* c6 m' Z! m" Z% O3 {5 B TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w. R3 f9 W- L. @
部分遊客濫用退貨保障
9 W, U& R2 D$ C, n7 O/ Qtvb now,tvbnow,bttvb
( Z. A# `. I3 p+ C4 F# G' `4 Bos.tvboxnow.com謝淦廷補充，部分遊客利用這條例，使旅行社及導遊飽受不滿情緒，對定點舖不公平，認為條例值得商討。他舉例指出，部分客購買包括攝影器材、珠寶等商品，已經穿戴及使用一段時間，甚至到其他地方如台灣、澳洲等地旅遊後再回到香港。他們便根據條例購買未超過180日而退貨，即使旅行社對此感到難以接受亦不能拒絕，一旦不進行退貨，旅客可報警或聯絡旅議會投訴。
* s% e$ f: p2 ?. H0 |tvb now,tvbnow,bttvb
# y/ U3 |/ J5 N! F根據旅遊業議會條例，凡經由議會會員旅行社安排，前往登記店舖購物的團體旅客，都可得到百分百退款保障。旅客購物後如有不滿，內地旅客只要於六個月或海外旅客於14天內提出退款要求，均可獲全數退款。旅客須憑單據正本辦理退款，而有關貨品必須沒有損壞，也沒有因使用而導致的損耗。 |
發表於 2015-10-26 07:43 PM
| 