香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中有關直接促銷的條文,職員致電一名拒收直銷訊息的客戶介紹優惠,被判罰款三萬元。今次是條例生效以來首宗成功入罪的案件。
7 U: S8 q/ k+ K$ q
* b5 j& q. q% p. C- S0 ?1 bos.tvboxnow.com個人資料私隱專員公署在判決後表示,相信今次案例對進行直銷活動的公司起了阻嚇作用。tvb now,tvbnow,bttvb3 E u3 @, J* J- Y6 K; l; R
7 s8 V, U6 i' {7 [8 }# F* Q/ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。案件發生在前年4月,香港寬頻客戶陳敏聰以電郵及郵遞方式通知公司,要求停止利用他的個人資料作直接促銷,但大約一個月後,香港寬頻職員致電他,在電話留言中提示他合約到期後會收取正價,之後亦會加價,但有內部優惠。tvb now,tvbnow,bttvb+ s+ g2 x% T8 T; T1 b7 H
6 M0 e# G$ N/ ~& L; b/ b7 M香港寬頻的代表在庭上解釋,致電該名客戶只是提醒續約,並非有新目的,認為不應該當作直接促銷,又指公司規定職員在客戶表明願意接聽介紹前,不可以說出優惠,而涉事職員入職只有一年,事後已作出警告。os.tvboxnow.com$ Q9 E9 t- l. u2 D4 C: D
3 K5 c! ? ~% y5 g不過法官就反駁指,公司可以透過寄信或短訊提醒續約,不需要透過致電達至有雙向溝通的方式,又質疑是否有需要提早逾六個月提醒客戶續約。
9 O! T ?% m. B5 r0 O% D0 |* l' c
- M4 b4 g2 [3 `- W: D/ R& L公仔箱論壇法官裁定香港寬頻違反《個人資料(私隱)條例》中直接促銷的條文,判罰款三萬元。
6 [6 } z# L5 ~( G7 f6 J l0 F5 m公仔箱論壇
& }4 ?! F0 ?/ Q5 b, \$ |5 n+ @TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。今次是條例自前年4月生效以來首宗成功檢控入罪的案件,個人資料私隱專員公署亦正就另外4宗案件提出檢控等候法庭處理。 |