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[香港] 男北嶼醫院外失救亡 涉溝通失誤

北大嶼山醫院月初發生病人院外失救事件,院方提交調查報告披露,醫院在事件中出現3次溝通失誤,導致病人20分鐘後才送抵急症室搶救,至少延誤13分鐘,病人翌日不治。
) m* |# x+ W  p/ qtvb now,tvbnow,bttvb有心臟專科醫生指出,如病人曾心臟停頓,搶救每遲1分鐘,死亡風險增10%,若遲逾5分鐘,救回也成植物人。os.tvboxnow.com8 d  `- v- c  p- H( j
院方增培訓演練 設電話專綫
3 K6 I- M) k/ M3 w" b% s/ \北大嶼山醫院回應稱,醫院雖備有《處理在非病房範圍及醫院鄰近範圍有人昏倒的指引》,但事件顯示員工在處理突發事件時未盡完善需改善,包括增加培訓及演練,提高員工警覺性和溝通技巧,設立保安控制中心和急症室通話的電話專綫;檢討現時指引,以訂明保安人員在哪些情況下應同時通知急症室及召喚救護車。: E" R- `; R/ q; G
本月8日,62歲姓梁男子下午4時46分在院外約30米的巴士站不適,途人見狀即往醫院大堂求助,保安經理抵達現場,雖多次要求急症室派人到場,但病人20分鐘後才送抵急症室。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 S# I2 [# y. b% Q2 _7 }
醫管局完成事件調查,發現過程中保安員和急症室出現3次溝通失誤(見表),第一次在事發1分鐘後,保安控制中心致電急症室護士求助,但護士以為病人將送到急症室,僅通知醫護人員準備隨時接收病人。
5 I( a2 u: U3 L4 i9 f1 V1 U保安經理等了4分鐘仍未見醫護到場,再要求控制中心致電急症室,但電話不通,其後要求一名駐守急症室保安員向醫護轉達求助信息,又未能有效傳遞。至4時56分,控制中心再和急症室當值護士溝通有誤,致救援隊6分鐘後抵達才知地點出錯,要折返急症室。1 e6 p" e0 ]7 _( \2 Q/ D) \( k) i
死因庭跟進 醫管局促快實施公仔箱論壇; i: L: l/ {7 O9 \' _8 a
醫管局非常關注事件,會督促該院盡快實施建議。食衞局局長高永文促公院汲取經驗和教訓,避免再發生類似事件。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 }# Z+ m6 h. |( b' M4 d2 n0 _+ P
男病人死因已交死因庭跟進。據悉,男病人患高血壓和心臟病,如當日沒出現溝通問題,應可在7分鐘內送院急救,最終遲了13分鐘。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- H" T& [! j# P1 y1 d, B* W! z
心臟科專科醫生何鴻光指,病人不適暈倒,要看其是否曾出現心臟停頓,如沒有出現心臟停頓,搶救後生存機會很高,但如曾出現心臟停頓,搶救每遲1分鐘,死亡風險便增10%,如遲逾5分鐘,則生存機會極低,就算幸運救到,因腦部已嚴重缺氧,亦會成為植物人。
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