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[馬來西亞] 張啟揚:創業、經營、制勝創業三部曲如談戀愛

(吉隆坡20日訊)立肯(Erican)教育集團創辦人拿督張啟揚以談戀愛比喻創業過程,分享“創業三部曲”,需要先“創業”,再“經營”,最後“制勝”。
$ v* h: l* W. c) }% B1 E( [8 vtvb now,tvbnow,bttvb“創業好比談戀愛的一個過程,而首先,你需要先創業,創業者要有談戀愛的執著;第二步則是經營;第三,就是要製勝。”- l0 e7 H1 H4 G7 D# Y* W% l
他形容,創業好比談戀愛,最重要的就是以後能不能成功步入婚姻,而首先,創​​業者需要具有眼光,要帶眼識人。
& n$ o  H  c4 O# _os.tvboxnow.com“你不能明知是錯的你還去做,眼光除了來自眼睛以外,心也要體會,需要對人性有點研究。
/ \; x' e* X6 l; c) p' w1 j公仔箱論壇“當你看準一項事業時就好比'情人眼裡出西施',我們要獨具慧眼,看到人家看不到的才是好。就好比女孩,若每個人都說她好,還輪到你嗎?”os.tvboxnow.com8 }# e# s) E* Y( F
他今天在大馬創業促進會舉辦的企業大講堂“洞察大數據時代,未來決策新思維”上以輕鬆幽默的方式這麼說。
* H% f! [% n/ S+ }1 V& [& o公仔箱論壇“若你跟風,大多都會失敗,因為競爭對手多,創業過程必須避重就輕,不能明知山有虎偏向虎山行,不入虎穴焉得虎子也是錯的。”公仔箱論壇& Z- p8 A: o* l, @
他說,一場戀愛(創業)能不能談得成(成功),還需要激情,可是只有激情是沒有用的,沒有勇氣也不行。" `- R# i+ }. x+ q# ?7 y' B
他說,創業就是要考眼光、激情和勇氣,若具備上述3條件,你就可以開始創業了。公仔箱論壇  I% t, R4 S) }/ K& K
系統管理理財經營事業3重點tvb now,tvbnow,bttvb6 Y9 _+ x9 ?2 N+ f" r9 y7 L
張啟揚形容,戀愛成功,王子與公主就永遠幸福快樂地生活在一起,只會在童話故事裡出現,因為故事只寫到這裡。
& k- d/ M7 a. _' Q5 `- K" Wtvb now,tvbnow,bttvb“戀愛成功是第一步,第二步是婚姻,就好比經營婚姻。戀愛是激情的,經營婚姻(事業)是理智的,你不能一輩子用激情做人。”
% J( `! w- k4 m# q, e8 X, N* h5 T# Los.tvboxnow.com他說,經營事業有3個重點,即係統、管理及理財。
3 Y! Z0 _& H1 d/ e+ }# |tvb now,tvbnow,bttvb他說,當步入婚姻時就必須為婚姻設定一些框架,因為婚姻不能只靠愛情和激情來維繫,每天都要面對很多如米油鹽醬醋茶的問題,這種東西會把激情擊退。& z; X: W9 B/ B& c1 R- Y0 g
“若沒有很好的方案解決問題的話,就會從激情變成激動。所以企業的系統很重要。
( X% q  X8 `4 H, H“若靠人來維持企業是經營不下去的,好的事業需要有好的系統,系統決定了你事業的成敗。”
5 v$ m+ p' N: z; ^) Z6 Aos.tvboxnow.com除了系統外,他認為企業要有管理,企業家需要管理員工,需持續讓員工感受到你當年的激情,這非常重要。公仔箱論壇. Q# ]9 f! p9 \+ B5 _& Q
“至於理財,錢太重要了,如果是入不敷出,有再大的理想,這個事業還是做不下去的。因此,上述3個要素就決定你的事業到底能不能永續經營。”6 H7 i8 Q- a; q' {% D  d
他說,創業、經營事業,最後一步就是理財,在企業的角度來看,錢是衡量你成就的大小。5 t% F# m! w( x/ D. v. H1 @
“創業就要製勝,在婚姻的角度來說,就是追求永遠的幸福,不然你結婚幹什麼?”公仔箱論壇$ S# {  l! N4 X
他分析制勝的方法包括研發、創新、開拓。“研發是不斷的,因為事業不會因為你停止而停下來等你,地球不停的在轉,你要停下來是你的問題,被拋在後頭時不要怨天尤人。
6 r3 _" k5 I+ r( \' T, MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“創新就是在我們合理的範圍內,如何讓你所做的東西保持新鮮感,好比婚姻,如何讓婚姻保鮮。
7 G) I. v0 I# D7 o6 [# T“至於開拓,讓企業不斷茁壯下去就是要開拓多元格局,你不能停下來,你也不要一直陶醉在以前的光環,當年怎麼做現在未必行得通。”
- K7 y; ^" o5 G$ g雷智雄:提供青企角逐舞台“企業擂台”明年登場os.tvboxnow.com3 {3 E$ Q$ F6 h3 e) b
大馬青創會總會長拿督雷智雄博士指出,青創會明年其中一個大項目為“企業擂台”,即提供青年企業家一個角逐的舞台,脫穎而出者將獲得該會投資,甚至協助他們掛牌上市,以此有效培育未來企業家。
7 G% e6 y0 R( s; Z4 LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也說,青創會成立了婦女創業組及青年創業組;前者是協助家庭主婦及婦女在家或以本身的方式創業,後者則旨在培育青年創業家,促進國內經濟及教育發展。
- z) S* F7 h6 s0 K, @2 d% Cos.tvboxnow.com他說,新屆理事已在馬六甲及沙巴設立州聯委會,希望在本屆中央代表領導下,能在全國每個州屬設立聯委會。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 V2 T1 m$ l, G* I% l% w# H
“本屆新理事一直以來,都在馬不停蹄地舉辦論壇、課程及企業拜訪,以傳授大企業經營思維及管理方式予會員。”
1 B: M3 `+ q4 L& t" C" o) sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,該會中央代表目前已開始討論,年杪舉辦的新會所大型籌款活動,該會成立22年,是時候有自己“家”。
; s( O: h8 @. B李金友:與世界接軌鼓勵設東盟青創會0 y3 n$ T! s7 U% q8 \; i9 m( |
綠野集團創辦人丹斯里李金友鼓勵青創會成立東盟青創會,和世界接軌。
6 @1 I- h$ C. {0 R& B$ m# q; W: o7 zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。同時,他也非常欽佩中國國家主席習近平,並稱習近平上位後即提出“中國夢”和“一帶一路”理念。os.tvboxnow.com0 s  f3 z. i# Y9 w' W& b" c
“青創會一定要沉下心來研究一帶一路理念,因為這項理念橫跨全球60多國,長達8萬1000公里的路程,結合絲綢之路經濟帶及海上絲綢之路,針對的是全球44億人口,佔世界人口1/3​​的GDP。”# X& `3 a% s  _6 N( t3 u2 C" f$ a
他呼籲青創會應從“一帶一路”理念的5通思考,5通即政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通、民心相通。
. B2 f( l7 o' P$ K4 w% x- i6 y+ Ltvb now,tvbnow,bttvb“青創會不僅要走向東盟,更要走向多元,結合其他民族。”8 g- H' t2 B) {  n
另外,他也勸誡人們必須“溫故知新”在認識新事物時,必須了解事物的歷史和背景,應了解那些成功不變的道理,即中華文化的根本“孝道”及“善”。os.tvboxnow.com2 }; a3 B$ P6 W5 C6 L
鄭凱文:善用“大數據” 掌握趨勢迎合需求
1 O2 W" t3 ?5 q% Ptvb now,tvbnow,bttvbFusionex有限公司董事經理鄭凱文指出,在這資訊時代,企業家應善用“大數據”來掌握客戶的個人資料,以便客制化後,讓客戶感覺特獨特及窩心。; V1 O1 F" K5 [( x' o
“如何獲知客戶屬意的選擇?美國汽車業先驅亨利福特(Henry Ford)曾詢問客戶需要什麼,客戶只回答:我要一匹飛奔的馬。3 F  `8 D. X, g  y3 _7 \- Y$ e
“然而,他(亨利福特)直接跳出框框,進一步了解客戶需求後,創建了汽車。”  a) |' g6 K$ c, ~9 V
他以本身為例,17歲時被父親強迫到夜市賣床單,第一天的業績為零,但不氣餒,第二天再接再厲,繼續到夜市販賣床單。
+ Q4 B5 j# G0 }# uos.tvboxnow.com“第一天,我不斷推銷我的床單,但民眾都說款式不適合;第二天,我逐漸懂得洞悉個別民眾的品味,我從他們服飾花色來推薦床單的款式,穿碎花的我就推銷碎花床單,穿亮色的我就推銷亮色床單,投其所好。”0 F/ Q! E& Y& u- P; ~+ X! `
他說,商家可通過收集4方面的數據來了解個別客戶需求,即交互數據、態度數據、行為數據及描述數據。
0 x; F! D( S! \“交互數據包括客戶從何得知本身的品牌;態度數據是客戶的購買選擇及習慣等;行為數據是客戶為何選擇本身的品牌;描述數據是客戶從何而來等個人資料。”公仔箱論壇8 n, `7 I/ f$ |, |! q/ _8 V) k
他說,根據數據顯示,如今70%的溝通方式為採用智能手機,且每兩年數據量持續倍增,大數據的4大元素為社交媒體、流動性、雲端及數據。
/ T; o% c8 N! \3 p$ A+ _他補充,堯字節(Yottabyte,簡稱ZB)是目前最大的容量計量單位,而目前全球共有2.5ZB資訊容量。他打趣說,當有朝一日容量單位超過ZB,便是世界末日到來,因為已經達到資訊爆炸。tvb now,tvbnow,bttvb5 m! I+ r0 Z! Z' D6 e
鄭凱文指出,合夥經營是其中一個善用數據的方式。
* I: C# N' O# P  c2 V. _tvb now,tvbnow,bttvb張佶文:門市習慣做較簡單事數據易片面失真" x% ^; Y/ o5 O/ u: a
台灣著名麵包店85°C共同創辦人張佶文說,在大數據時代,企業往往會陷入迷思,反而被數據控制著。公仔箱論壇9 E6 A# \8 q* k( B7 e5 U/ O
“我們太迷信數據,被數據控制,有時候我們看到的數字不一定準確,而是門市讓這些數據呈現出來。
" B* I( {/ C# J" B- N* u# ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“因為門市有個習慣,就是會喜歡做較為簡單、容易做的事情,因此數據是片面失真,會被門市誤導,因此會往錯的方向發展。”
! A- E7 C6 G2 M& N公仔箱論壇他以中國武漢及成都的分店為例,指他和其他高層都被這些門市的數據“矇騙”了2年。公仔箱論壇7 z2 h- k/ c3 g: j/ u
“這些門市數據呈現銷量最熱門的產品就是這幾樣,雖然我們再不斷開發新產品,但最熱門的始終還是這幾樣,一直都沒有任何好的方案。”
. {8 Q8 S9 @1 J6 N$ ~他說,當地的干部給他的迴響就是這些新產品很難在當地市場經營,外人不了解市場行情。
6 T* u1 C5 g4 d“後來我們到處巡店,無心插柳的情況下發現,原來那些熱門暢銷產品是比較容易製作。”
$ [# a9 t. e7 s4 M/ D1 ^* @公仔箱論壇他發現,這些熱門暢銷產品容易製作,若這些分店只專注做這些簡單的產品,可以比一般的門市早收工2個小時。
6 E' p! ?( Y1 D* j公仔箱論壇“因此我們重新檢視,當你的服務區域夠廣闊時,就會出現一些死角,可能會造成一些不正當的操作模式。”
8 b/ b: N6 g# p0 s( J公仔箱論壇他說,儘管在大數據時代,但企業必須要有一定程度的自我分析及判斷能力。
; _6 ^9 r) Q' I8 i, e. `" S# I0 }os.tvboxnow.com“我們對於新產品的推展將設立新的關鍵績效指標(KPI),達到目標後就有獎金,這才能有效避免分店只一味售賣容易製作的產品。”
. S& ^0 D% t, C9 V, P按預估系統調整生
2 o1 k' {; K" y9 X9 t; N張佶文說,85°C的大數據是從成本費用、物流、天氣、生產製造、研發、社群、財務、支付、POS銷售皆詳細記錄。公仔箱論壇+ Y8 C9 i4 u8 ]. m* Y, w
他說,剛剛創業之際仍處於大數據時代前,當時他們是從紙張收集客人資料,從報紙收集天氣資訊等,而現在全都已數據化。
7 n2 t" `* u9 x4 q1 E' l! Tos.tvboxnow.com他說,該公司每家店的蛋糕麵包都是當天烘焙的,而該公司也有一個預估系統,對比各種時間、日期、天氣等時候的銷量調整生產。$ X' K1 S( z7 W! D$ m" o
“例假日及節慶、星期幾、銷售時段、品項數、暢銷品的生產量、門店附近的個別活動、季節變化、有沒有下雨、氣溫突然變化、最近的趨勢這些因素都會影響著門店的麵包銷量。”
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